"PRE-ORDER", de bepalingen van deze sectie zijn van overeenkomstige toepassing, met dien verstande dat het sluiten van de overeenkomst op afstand met betrekking tot deze producten pas zal plaatsvinden nadat de Koper ervan op de hoogte is gesteld dat de vooraf bestelde producten op voorraad zijn gekomen. .

DEEL V: BETALING EN BETALINGSWIJZEN

1. Zoals reeds vermeld in deze Algemene Voorwaarden, worden de prijzen voor elk product weergegeven in LEI en inclusief BTW. De productprijs is exclusief de extra leveringskosten die betaald zullen worden

   afzonderlijk door de Koper. De leveringskosten worden voor elke individuele bestelling aangegeven, zodat de Koper hiervan op de hoogte is.

    

2. QWERTY KEY SRL informeert over het feit dat als gevolg van een systeemfout die de functionaliteit van de website beïnvloedt, het mogelijk is dat sommige prijzen voor een product verkeerd worden weergegeven. Als een dergelijke fout optreedt, zijn de bepalingen van punt 4.10 van deze Algemene Voorwaarden van toepassing. QWERTY KEY SRL zal de Koper onmiddellijk over dit aspect informeren.

    

3. De prijs kan op een van de volgende manieren worden betaald, afhankelijk van de keuze van de Koper:

    

   • online betaling met de bankkaart (de persoonlijke kaart van de natuurlijke persoon of de kaart van het kopende bedrijf in het geval van de rechtspersoon, om redenen van volledige veiligheid; QWERTY KEY SRL rekent geen extra commissie aan voor de keuze van deze betaalmethode; de validatie van de Transactie wordt in dit geval gedaan door de verwerker van de kaarten overeengekomen door QWERTY KEY SRL)

   • betalingsopdracht (gebaseerd op de proformafactuur uitgegeven door QWERTY KEY SRL)

   • rembours (betaling gebeurt in LEI, volgens de contractprijs, rechtstreeks aan de persoon die de levering uitvoert)

      

4. De betalingsmethode onder rembours is niet beschikbaar voor bestellingen waarvan de BTW-waarde groter is dan 5.000 lei voor rechtspersonen en 10.000 lei voor particulieren.

    

5. De factuur wordt in elektronisch formaat uitgegeven en is voor de Koper toegankelijk via de Persoonlijke Account. De factuur wordt ook verzonden naar het door de Koper opgegeven e-mailadres. Indien hij dat wenst, kan de Koper ook verzoeken om de uitgifte van de factuur in fysiek formaat, die in het leveringspakket van de bestelling zal worden geplaatst.

DEEL VI: SLUITING VAN HET CONTRACT

1. Het koopcontract op afstand wordt als gesloten beschouwd wanneer QWERTY KEY SRL per e-mail het plaatsen van de bestelling door de Gebruiker/Koper bevestigt,

   afhankelijk van de beschikbaarheid van het door de Koper geselecteerde product. In het geval dat het product op het moment van het plaatsen van de bestelling niet meer op voorraad is, profiteert de Koper van een herroepingsrecht, dat binnen de 3 dagen moet worden uitgeoefend door middel van een verklaring waarin duidelijk de intentie tot herroeping wordt vermeld, verzonden per e-mail. -mail verzonden naar adres help@qwertykey.ro . Wanneer QWERTY KEY SRL constateert dat het bestelde product niet op voorraad is, neemt het de verplichting op zich om de Koper per telefoon of e-mail te informeren zodra zij kennis neemt van deze situatie, en de bovengenoemde herroepingstermijn gaat in vanaf het moment waarop de Koper op de hoogte wordt gesteld. . In geval van een fout (technisch of van enige andere aard) met betrekking tot de beschikbare voorraad, heeft de Koper geen recht op enige aanvullende tegenprestatie op de terugbetaling van de betaalde prijs, indien van toepassing. Zie voor verdere verduidelijking punt 4.11 van deze Algemene Voorwaarden.

    

2. Het Contract op afstand vermeldt het product, de belangrijkste kenmerken ervan, de kwaliteiten, de prijs, de leveringskosten en andere relevante elementen, waarbij de inhoud wordt aangevuld met huidige Algemene Voorwaarden.

    

3. QWERTY KEY SRL zal in het verzonden pakket de nodige documenten bijvoegen die de aankoop van de producten/diensten door de Koper certificeren. Daarnaast kan er reclamemateriaal in het pakket worden opgenomen om uw eigen producten of campagnes (of eventueel die van externe partners van QWERTY KEY SRL) te kunnen promoten, evenals geschenken bedoeld voor klantenloyaliteit.

    

4. Geschenken bestaande uit QWERTY KEY SRL-producten worden aan de Koper aangeboden zonder tegenprestatie van laatstgenoemde, en QWERTY KEY SRL behoudt zich het recht voor om eenzijdig te beslissen of er geschenkproducten aan de Koper worden aangeboden. De koper heeft niet het recht om enige claim in te dienen met betrekking tot het feit dat hij een product niet als geschenk heeft ontvangen, behalve in het geval waarin QWERTY KEY SRL door middel van een openbare verklaring de verplichting op zich heeft genomen om een ​​bepaald product als geschenk aan te bieden. cadeau, binnen een promotiecampagne.

    

5. Indien de levering van de Producten om onafhankelijke redenen niet mogelijk is, heeft de Gebruiker/Koper het recht om zich terug te trekken uit het Contract en het recht om teruggave van de betaalde bedragen te eisen en het recht om deze bedragen te ontvangen. De Gebruiker/Koper kan om deze reden geen enkele vorm van schadevergoeding vorderen.

DEEL VII: TRANSPORTMETHODEN. VERVOERSKOSTEN. LEVERINGSVOORWAARDEN. ONTVANGST VAN PRODUCTEN

ONDERAFDELING VII.I: WIJZE VAN VERVOER

1. De levering van producten en diensten is zowel op het grondgebied van Roemenië als daarbuiten mogelijk.

    

2. QWERTY KEY SRL heeft het recht om landen toe te voegen aan de lijst met bestemmingen waar zij producten kan leveren of, in voorkomend geval, bepaalde bestemmingen in te trekken, maar met inachtneming van bestellingen die al op de website zijn geplaatst vóór de beslissing om deze te verwijderen bestemmingen. Eventuele wijzigingen met betrekking tot de levering van de producten zullen schriftelijk en/of door weergave van deze wijzigingen op de website en door het bijwerken van onderhavige Algemene Voorwaarden onder de aandacht van de Kopers worden gebracht.

    

3. Online geplaatste bestellingen worden alleen geleverd via koeriersbedrijven, beschikbaar gesteld door QWERTY KEY SRL.

    

4. QWERTY KEY SRL biedt de volgende methoden voor productlevering:

    

   • verzending per koerier/expediteur/eigen transport.

   • verzending per koerier/expediteur/eigen beheer met betaling onder rembours.

      

5. De levering van de producten zal plaatsvinden via een of meer snelle koeriersbedrijven/expeditiebedrijven, die de persoonlijke gegevens van de Klant zullen verwerken, zoals deze door de Koper aan QWERTY KEY SRL zijn verstrekt. De verwerking van persoonsgegevens vindt uitsluitend plaats met het oog op het leveren van de producten en uitsluitend in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden. De huidige bepaling is in dezelfde mate van toepassing op potentiële derden van het koeriersbedrijf, belast met het uitvoeren van de transportdienst, die toegang zullen hebben tot de persoonsgegevens van de Koper. In die zin zijn ze verplicht om te voldoen aan de huidige Algemene Voorwaarden en de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, en hebben ze in die zin een Verwerkersovereenkomst voor Persoonsgegevens met het koeriersbedrijf. Om de levering mogelijk te maken, heeft het bedrijf van

   De koerier kan contact opnemen met de Kopers via elk door hen ter beschikking gesteld communicatiemiddel, binnen de grenzen en voorwaarden van deze Algemene Voorwaarden.

    

   ONDERAFDELING VII.II: TRANSPORTKOSTEN

    

6. Transportkosten voor de levering van de producten zijn voor rekening van de Koper, tenzij de contractpartijen uitdrukkelijk anders beslissen.

    

7. De leveringskosten van het product (voor transport, bezorging, postdiensten, enz.) worden aangegeven op de website van QWERTY KEY SRL op het moment dat de koper de bestelling plaatst.

    

8. De leveringskosten zijn voor rekening van QWERTY KEY SRL als er sprake is van niet-conformiteit van het product, als er sprake is van een verborgen gebrek, een fabricagefout of een kwaliteitsgebrek van het geleverde product, dat niet bekend was en niet kon worden gekend door de Koper. via gemeenschappelijke verificatiemiddelen.

    

9. De leveringskosten worden onder de aandacht van de Koper gebracht door middel van vertoning op het moment van het plaatsen van de Bestelling en vertegenwoordigen de kosten waarover is onderhandeld met de derde partners waarmee het bedrijf samenwerkt en die goederenleveringsdiensten leveren. De verzendkosten kunnen dus in de loop van de tijd variëren, afhankelijk van de commerciële relatie die QWERTY KEY SRL heeft met deze derde partijen.

    

   ONDERAFDELING VII.III: LEVERINGSVOORWAARDEN

    

10. In ieder geval geldt de levering van de producten binnen een termijn van maximaal 30 kalenderdagen. Als de levering van het product na de bovengenoemde termijnen plaatsvindt, kan QWERTY KEY SRL de Koper hierover op de hoogte stellen van de verlenging van de leveringstermijn, een periode die de oorspronkelijke leveringstermijn kan overschrijden. QWERTY KEY SRL is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de fout van de koeriers- of postdiensten die de bezorging verzorgen.

     

11. Indien het product binnen de met de Koper overeengekomen verlenging niet meer beschikbaar is voor levering, wordt de Koper hiervan op de hoogte gebracht en heeft hij het recht om het contract te beëindigen binnen 3 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de kennisgeving waarmee hij op de hoogte werd gesteld. over dit aspect. In geval van beëindiging van het contract voor de uitdrukkelijke keuze van de Koper

    schriftelijk binnen de bovengenoemde termijn wordt de bestelling geannuleerd en zal QWERTY KEY SRL de door de Koper betaalde bedragen terugbetalen, indien het product al betaald is.

     

12. Wij herhalen dat als de reden voor de onmogelijkheid van levering de onbeschikbaarheid van het product is, de Koper hiervan op de hoogte zal worden gesteld. De bevestigingsmail die het sluiten van de Overeenkomst op afstand bepaalt, is afhankelijk van de aanwezigheid van het product(en) in voorraad, zoals gekozen door de Koper.

     

13. Indien de Koper (inclusief de door hem aangewezen persoon) niet te vinden is op het door de Koper opgegeven afleveradres, wordt opnieuw geprobeerd contact met hem op te nemen via het door de Koper opgegeven contactmiddel. Indien de Koper zelfs in dit geval niet wordt gevonden, zal een tweede, definitieve levering TEGEN KOSTEN worden geprobeerd, zelfs in de veronderstelling dat de Koper profiteert van een gratis levering in verhouding tot de waarde van de bestelde producten. In het geval dat deze twee opeenvolgende leveringen mislukken, behoudt QWERTY KEY SRL zich het recht voor om het contract eenzijdig te beëindigen.

     

14. De koper heeft de volgende verplichtingen met betrekking tot de levering van de producten:

     

    • ervoor zorgen dat de levering van de producten en, in voorkomend geval, de verlening van de diensten kan plaatsvinden op het door de Koper opgegeven adres en dat hij op het aangegeven adres beschikbaar is, zowel op het moment van de levering van de producten als op het moment van levering van de verleende diensten, indien diensten zijn afgenomen.

    • de afmetingen van de bestelde producten dienen door de Koper gecontroleerd te worden zodat er op het aangegeven afleveradres voldoende ruimte is om de producten in ontvangst te nemen. De koper dient ervoor te zorgen dat het afleveradres passende toegangspaden heeft naar het afleveradres, rekening houdend met de maat van de bestelde producten en het aantal bestelde producten.

    • het door de Koper opgegeven afleveradres moet de ontvangst van de producten mogelijk maken zonder de inhoud ervan te beschadigen, dus eventuele schade veroorzaakt door de behandeling van de door de Koper bestelde producten op het moment van ontvangst, als gevolg van de onvoldoende ruimte voor de ontvangst van het product, komen voor rekening van de Koper.

1. toegift In de situatie waarin om een ​​geldige reden levering op een bepaalde datum of binnen een bepaalde termijn voor de Koper noodzakelijk is, is hij verplicht dit vooraf te melden

   QWERTY KEY SRL per e-mail naar het adres help@qwertykey.ro . Voor zover levering op de door de Koper aangegeven datum of termijn mogelijk is, zal QWERTY KEY SRL al het redelijkerwijs mogelijke doen om levering op de aangegeven datum of binnen de aangegeven termijn te garanderen. Indien, om welke reden dan ook, levering op de door de Koper aangegeven datum of binnen de termijn onmogelijk is, behoudt QWERTY KEY SRL zich het recht voor om het contract eenzijdig te beëindigen. De koper kan geen schadevergoeding vorderen voor levering in strijd met de aangegeven datum of termijn, waarbij hij uitsluitend recht heeft op terugbetaling van de betaalde prijs, indien van toepassing.

    

   ONDERAFDELING VII.IV: ONTVANGST VAN PRODUCTEN

    

2. De koper verbindt zich ertoe de bestelde producten op de overeengekomen datum en op het overeengekomen adres te ontvangen. Indien de goederen niet op de overeengekomen datum kunnen worden ontvangen om redenen die aan de Koper kunnen worden toegeschreven (zoals, maar niet beperkt tot, de hypothese voorzien in artikel 7.13.), zal een tweede levering worden geprobeerd, TEGEN KOSTEN. (zelfs als de Koper profiteert van een gratis levering in verhouding tot de waarde van de bestelde producten).

    

3. De koper heeft de verplichting om bij ontvangst het leveringsdocument (AWB) te ondertekenen dat door de koerier wordt aangeboden op het moment van levering, waaraan de leveringsbon is gehecht met alle informatie over de geleverde producten.

7.17 De koper is verantwoordelijk om op het moment van levering de conformiteit van de geleverde producten volledig te verifiëren, in alle opzichten. Als de producten beschadigd zijn of ontbreken, worden deze problemen holografisch vermeld op de leveringsbon en zal de communicatie hierover binnen maximaal 48 uur naar het e-mailadres plaatsvinden. help@qwertykey.ro. Beschadigde, ontbrekende of verkeerd geleverde artikelen, buiten de schuld van de Koper, worden kosteloos vervangen en geleverd.

1. Indien de geleverde producten kleine gebreken of fabricagefouten vertonen en ze zijn afgeleverd bij de Koper, maar hij de producten niet wil retourneren, kan QWERTY KEY SRL bij een volgende bestelling een korting aanbieden die evenredig is aan deze defecten. Het melden van gebreken is de verantwoordelijkheid van de Koper en het wordt aanbevolen om dit zo gedetailleerd mogelijk te doen, en het is noodzakelijk om foto's op te sturen van de staat waarin het product werd afgeleverd.

2. De waarde van de korting wordt in elk afzonderlijk geval vastgesteld, afhankelijk van het betreffende defect of fabricagefout en evenredig aan de mate waarin dit defect of defect de functionaliteit van het product of de producten beïnvloedt. In het geval van betaling onder rembours kan QWERTY KEY SRL, voor producten die moeten worden verzonden in situaties waarin een defect of fabricagefout van het product wordt ontdekt, een korting aanbieden voor de betreffende geplaatste bestelling. Als de betaling al is gedaan via online betaling met de bankkaart, moet de korting worden toegepast op de volgende bestelling op de Site.

    

3. Indien de Koper niet aanwezig is voor de ontvangst van het product, kan hij een andere persoon aanwijzen om in zijn plaats de ontvangst uit te voeren. De aangewezen persoon moet over de noodzakelijke wettelijke bevoegdheid beschikken om het product(en) over te nemen (ouder dan 18 jaar), om het product(en) namens de Koper in ontvangst te kunnen nemen.

    

4. Na ondertekening van de leveringsdocumenten neemt de Koper de bestelde producten fysiek in bezit, waarbij vanaf dat moment alle risico’s op de Koper worden overgedragen.

    

5. De weigering om het leveringsdocument te ondertekenen staat gelijk aan de weigering om de geleverde producten in ontvangst te nemen.

DEEL XIII: GARANTIE VAN PRODUCTEN

1. De commerciële garantie vertegenwoordigt de verbintenis die QWERTY KEY SRL jegens de Koper aangaat met betrekking tot de conformiteit en de optimale werking van de producten. In geval van niet-naleving of storingen verbindt QWERTY KEY SRL zich omom:

   • reparatie van producten

   • vervanging van het product, indien reparatie niet mogelijk is of kosten met zich meebrengt die niet in verhouding staan ​​tot de waarde van het product

   • proportionele vermindering of, al naargelang het geval, terugbetaling van de betaalde prijs, indien reparatie noch vervanging mogelijk is of kosten met zich meebrengt die niet in verhouding staan ​​tot de waarde van het product

2. Elk product verkocht door QWERTY KEY SRL profiteert van de wettelijke garantie van conformiteit, commerciële garantie binnen de termijn vermeld, al naar gelang het geval, in het garantiecertificaat en in volledige overeenstemming met O.U.G. 140/2021.

    

3. QWERTY KEY SRL is dus verplicht om de Koper te voorzien van producten die voldoen aan de bepalingen van het gesloten contract, en is verantwoordelijk voor elk gebrek aan overeenstemming van de producten dat bestaat op het moment van levering van de producten. De producten zijn conform als ze overeenkomen met de beschrijving die wordt gebruikt door QWERTY KEY SRL en onder de aandacht van de Koper wordt gebracht, als ze overeenkomen met het doel dat de Koper voor ogen had op het moment van aankoop van het product, als dit bekend is gemaakt en aanvaard door QWERTY KEY SRL, als ze dezelfde bestemmingen bereiken met vergelijkbare producten in dezelfde categorie en de normale parameters van kwaliteit en normale prestaties vertonen die iemand redelijkerwijs van het product mag verwachten.

    

4. Als de reparatie of vervanging van het goed onmogelijk is of onevenredige kosten met zich meebrengt voor QWERTY KEY SRL, kan de Koper een overeenkomstige prijsverlaging of ontbinding van het contract aanvragen, al naargelang het geval, als:

    

   • De koper heeft geen recht op reparatie of vervanging.

   • De maatregelen om het product te repareren of te vervangen zijn niet binnen een redelijke termijn door QWERTY KEY SRL uitgevoerd.

   • De non-conformiteit blijft bestaan ​​ondanks de corrigerende inspanningen van QWERTY KEY SRL.

   • De maatregelen om het niet-conforme product te herstellen of te vervangen, brengen groot ongemak voor de Koper met zich mee.

   • De non-conformiteit is zo ernstig dat zij een evenredige prijsverlaging of ontbinding van het contract rechtvaardigt.

   • QWERTY KEY SRL heeft verklaard dat zij het goed niet binnen een redelijke termijn in overeenstemming zal kunnen brengen zonder een groot ongemak voor de Koper te veroorzaken, of dat dit feit duidelijk voortvloeit uit de omstandigheden van het geval.

    

5. Kopers profiteren van de wettelijke garantievoorwaarden zoals vermeld in de O.U.G. 140/2021. Tegelijkertijd heeft O.U.G. 140/2021 blijft ook van toepassing met betrekking tot, maar niet beperkt tot, het verstrijken van de garantieperioden, het verstrijken van de

   garantie, de inhoud en omvang van de garanties die de Consument op grond van de wet geniet, het soort garantie, de herstelmaatregelen en de ter zake geldende vermoedens.

    

6. QWERTY KEY SRL biedt geen garantie voor non-conformiteiten als gevolg van defecten of fouten die voortvloeien uit oneigenlijk gebruik van de producten, in strijd met het doel en de aard van de goederen gekocht bij QWERTY KEY SRL of in strijd met de instructies voor het gebruik van het product. De koper is verantwoordelijk voor het gebruik van het bestelde product in overeenstemming met het beoogde doel. De koper moet de installatie- en gebruiksinstructies van het product volledig naleven en bij niet-naleving QWERTY KEY SRL rechtstreeks verzoeken om het product te repareren of te vervangen. Indien de Koper zelf of andere onbevoegde derden ingrijpen in de inhoud van de zaak of proberen deze te repareren, verliest de Koper de rechten voortvloeiend uit de garantie.

    

7. Gezien de specifieke kenmerken van de producten die door het bedrijf op de markt worden gebracht, moet elke koper rekening houden met de volgende aspecten:

   • elk door QWERTY KEY SRL verkocht product gaat vergezeld van documenten of verpakkingen waarop instructies voor gebruik en optimaal onderhoud van de producten zijn gedrukt

   • Indien bij een product niet vergezeld gaat van documenten of verpakkingen waarop instructies voor gebruik en optimaal onderhoud van de producten zijn gedrukt, is Koper verplicht deze te gebruiken met inachtneming van de natuurlijke manier van gebruik van het product en de redelijke maatregelen die hij zou nemen een goede eigenaar om schade of defecten aan het product te voorkomen.

      

8. De koper verliest zijn rechten onder de garantie als hij het product onoordeelkundig onderhoudt en handelingen verricht zoals, maar niet beperkt tot: het product snijden, schuren, krassen, het product demonteren met scherpe voorwerpen, het product reinigen met producten met een schuurmiddel oppervlak, blootstelling van het product aan chemische verbindingen, het gebruik van reinigingsoplossingen die olie, aceton, schoonmaakmiddelen of alcohol en andere soortgelijke stoffen bevatten, aan zure stoffen, het gebruik of de opslag van producten in omstandigheden met snelle temperatuurveranderingen, de blootstelling van producten aan extreme temperaturen of vochtige omgevingen, het gebruik van producten voor andere doeleinden dan waarvoor ze door de fabrikant zijn ontworpen

   zijn verboden. Het ondernemen van deze acties brengt geen aansprakelijkheid van QWERTY KEY SRL met zich mee op basis van de wettelijke of commerciële garantie.

    

9. De door het bedrijf aangeboden garantie wordt afgegeven in overeenstemming met de geldende wetgeving en is gebaseerd op het verkrijgen door QWERTY KEY SRL van de ondersteunende documenten voor de kwaliteit/gebruiksduur van de producten, certificaten en/of authenticiteit/conformiteit, rechtstreeks van het product fabrikanten of van hun erkende distributeurs. Geen enkele Koper mag een verlengde garantie aanvragen in andere Algemene Voorwaarden of een garantie die voor een langere termijn geldig is dan vermeld in de garantiedocumenten uitgegeven door de fabrikant of distributeur die bij het product horen en aan de Koper worden aangeboden.

    

10. De voorwaarden van de commerciële garantie zijn: 2 jaar voor natuurlijke personen, respectievelijk 1 jaar voor rechtspersonen. Gebreken in de conformiteit of werking moeten worden opgemerkt binnen deze termijn, die loopt vanaf het moment van ontvangst van het product door de Koper. De mededeling over de oorsprong van de gebreken moet per e-mail naar het adres gebeuren help@qwertykey.ro , indien mogelijk binnen de garantieperiode. Als de Koper redelijkerwijs niet de mogelijkheid heeft gehad om het optreden van gebreken binnen de garantieperiode te melden, moet de communicatie plaatsvinden binnen 15 kalenderdagen na het verstrijken van de garantieperiode.

     

11. Als de Koper zijn verplichtingen uit hoofde van deze subsectie of enige wettelijke verplichtingen in verband met de garantie niet nakomt, verliest hij zijn recht op verhaal op grond van de wettelijke of commerciële garantie, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen.

DEEL IX: PROMOTIONELE CAMPAGNE

1. QWERTY KEY SRL biedt verschillende soorten kortingen, coupons of vouchers aan, waarvan het gebruik onderworpen is aan de regels die op de website worden weergegeven.

    

2. Promoties stapelen zich niet op, de grootste korting wordt toegepast, deze geldt voor elk type korting, tenzij de promotie uitdrukkelijk anders vermeldt.

3. QWERTY KEY SRL biedt ook promotievouchers aan die de Koper niet kan kopen, maar die worden uitgegeven naar aanleiding van een reclamecampagne en die een bepaalde geldigheidsduur hebben. Vouchers kunnen slechts verwijzen naar een bepaalde productcategorie of slechts één type product en kunnen slechts één keer worden gebruikt binnen één bestelproces. Vouchers kunnen niet worden gebruikt voor reeds geplaatste bestellingen.

    

4. Vouchers kunnen niet worden uitgedeeld aan andere derden, kunnen niet worden doorverkocht en kunnen niet worden omgezet in geld. De promotievoucher wordt niet terugbetaald in geval van productretour, als de promotievoucher is uitgegeven als onderdeel van een promotie.

5. Indien een bestelling wordt geannuleerd, afgewezen of geheel wordt geretourneerd, verliest de bestelling waarop de Voucher is toegepast zijn geldigheid en kan deze niet langer worden gebruikt.

    

6. De bepalingen die verwijzen naar vouchers zijn in dezelfde mate van toepassing op promotiecodes aangeboden door QWERTY KEY SRL.

    

7. Bepaalde promotiecampagnes kunnen niet worden gecombineerd met andere promotiecampagnes, vouchers of kortingen. Dit aspect zal worden gespecificeerd in de regeling van elke campagne, die aan de Kopers zal worden bekendgemaakt door deze op de website weer te geven.

    

8. Het bedrijf stelt eenzijdig of mogelijk in samenwerking met externe contractuele partners van QWERTY KEY SRL de regels vast voor promotiecampagnes, wedstrijden of regels voor het toekennen van vouchers die op de website worden weergegeven. Promoties worden toegepast op bestellingen die strikt voldoen aan de weergegeven verordening, gedurende de geldigheidsperiode en binnen de limiet van de beschikbare voorraad.

    

9. In de promotiecampagne zijn geen verzendkosten inbegrepen voor de producten die het voorwerp uitmaken van deze promoties, tenzij in de promotiecampagne uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

    

10. In het geval van het organiseren van loterijen (ofweggeefacties), via de Site of sociale mediaplatforms, zijn de bepalingen van deze algemene voorwaarden dienovereenkomstig van toepassing.

DEEL X: RETOURBELEID

ONDERAFDELING X.I.: IN HET GEVAL VAN (ONLINE) CONTRACTEN OP AFSTAND

1. In overeenstemming met de bepalingen van art. 9 par. (1) O.U.G. 34/2014, in het geval van overeenkomsten op afstand,"De koper heeft het recht om binnen 15 kalenderdagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst te herroepen , zonder opgave van reden en zonder dat er extra kosten ontstaan”.

    

2. De koper is verantwoordelijk voor de transportkosten voor het retourneren van het pakket, tenzij is overeengekomen dat deze kosten voor rekening van QWERTY KEY SRL komen.

    

3. De koper oefent zijn herroepingsrecht uit overeenkomstig de bepalingen van O.U.G. 34/2014 zal hij in deze zin aan QWERTY KEY SRL zijn ondubbelzinnige voornemen moeten meedelen om zich terug te trekken uit het gesloten contract. Het verzoek van QWERTY KEY SRL is dat de producten door de Koper worden geretourneerd via de partner die de productleveringsservice aan de Koper heeft uitgevoerd, aangezien de prijzen met betrekking tot de productleveringsservices in het voordeel van de Kopers worden onderhandeld.

    

4. De koper draagt ​​de eventuele waardevermindering van de producten, wanneer deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk of nuttig was gezien de aard van het product, de gebruikelijke bestemming ervan of de functionaliteit ervan. Indien de geretourneerde producten tekenen van slijtage, krassen, stoten, mechanische of, al naargelang het geval, elektrische schokken, ontbrekende onderdelen vertonen, ongeacht de reden die deze omstandigheden bepaalt, behoudt QWERTY KEY SRL zich het recht voor om de retourzending te weigeren.

    

5. De koper moet het product binnen 15 kalenderdagen vanaf het moment waarop hij zijn herroepingsrecht kenbaar heeft gemaakt, zonder onnodige vertraging retourneren. Het wordt aanbevolen om het product te retourneren in de originele verpakking; Als het product niet in de originele verpakking wordt geretourneerd, kan de retourzending worden geaccepteerd als het geretourneerde product geen tekenen van schade of slijtage vertoont, voorzien is van de kaartjes en compleet is, inclusief de accessoires waarmee het product wordt geleverd, het garantiecertificaat, de instructies voor gebruik en montage, de geschenken aangeboden door QWERTY KEY SRL

   voor de bestelde producten (in overeenstemming met punten 6.3 en 6.4 van deze Algemene Voorwaarden) enz. QWERTY KEY SRL behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren die in strijd met deze bepaling zijn gedaan.

    

6. In geval van uitoefening van het herroepingsrecht is QWERTY KEY SRL verplicht om zonder onnodige vertraging terug te sturen naar de Koper, binnen maximaal 15 werkdagen vanaf het moment waarop hij op de hoogte werd gesteld van de uitoefening van het herroepingsrecht door de Koper. Koper, de bedragen die door Koper zijn betaald met gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel waarmee Koper de Transactie heeft verricht.

    

7. Als de betaling online met een bankkaart heeft plaatsgevonden, zal QWERTY KEY SRL de door de Koper betaalde bedragen met betrekking tot het geretourneerde product of de geretourneerde producten terugbetalen, waarvan het bedrag dat overeenkomt met de transportkosten die de Koper moet dragen, zal worden afgetrokken.

    

8. De koper heeft de plicht om de zaak met zorg te behandelen en te inspecteren, zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen, om de aard, de kenmerken en het functioneren van de zaak vast te stellen. In het geval dat het goed niet in dezelfde staat wordt geretourneerd, is de koper verantwoordelijk voor elke waardevermindering van het goed als gevolg van de behandeling ervan, anders dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van het goed vast te stellen. En in een dergelijk geval zal QWERTY KEY SRL van de totale prijs van het goed dat wordt geretourneerd een geldbedrag inhouden dat de waardedaling van het goed vertegenwoordigt. Dergelijke bezwaren zullen door QWERTY KEY SRL na de retouranalyse aan de koper worden meegedeeld, binnen de periode voorzien voor de prijsterugbetaling, in welk geval een retourrapport zal worden opgesteld waarin alle tijdens het onderzoek van het product gevonden onregelmatigheden zullen worden gerapporteerd. ondertekend. Het wordt beschouwd als een waardevermindering van het actief als gevolg van de behandeling ervan, zoals bepaald in art. 14 van GEO 34/2014, eventuele sporen van: fijne krassen, zichtbare krassen, sporen van hardnekkig vuil, sporen van oxidatie, scheuren en andere dergelijke zichtbare sporen die niet bestonden op het moment van levering van het product.Als de waardevermindering aanzienlijk is, in de zin dat redelijkerwijs kan worden vastgesteld dat het product later niet meer kan worden doorverkocht, behoudt QWERTY KEY SRL zich het recht voor om de retourzending te weigeren.

    

9. Bij uitoefening van het recht op retour, op welke wijze dan ook, zal retournering van het door Koper betaalde geldbedrag voor het product(en) pas plaatsvinden nadat

   de geretourneerde producten in het bezit komen van QWERTY KEY SRL, of in ieder geval nadat de Koper sluitend bewijs levert dat hij de producten naar QWERTY KEY SRL heeft verzonden.

    

10. Cadeaubonnen en maatwerkproducten op aanvraag, evenals producten waarop op aanvraag smeerbeurten, tapemod, films toevoegen etc. zijn uitgevoerd. het wordt niet geretourneerd, in overeenstemming met de bepalingen van GEO 34/2014.

     

11. Het retourneren van producten in strijd met de voorwaarden in deze Algemene Voorwaarden en/of in strijd met de voorwaarden gesteld door O.U.G. 34/2014, brengt de onmogelijkheid met zich mee om het herroepingsrecht uit te oefenen onder de voorwaarden voorzien door de wet en de mogelijkheid dat QWERTY KEY SRL de door de Koper gevraagde retourzending kan weigeren. De tegenwaarde van de producten die worden geretourneerd, wordt niet betaald en de producten worden opnieuw naar de Koper verzonden, waarbij de kosten voor het opnieuw verzenden voor rekening van de Koper zijn.

ONDERAFDELING X.II.: IN HET GEVAL VAN PRODUCTEN GEKOCHT BIJ QWERTY KEY SRL FYSIEKE EENHEDEN

1. Als het product is gekocht via de fysieke aanwezigheid van de Koper in een van de eenheden waar QWERTY KEY SRL producten verkoopt, mag de Koper het product alleen retourneren met de uitdrukkelijke toestemming van QWERTY KEY SRL. QWERTY KEY SRL behoudt zich het exclusieve recht voor om elke retourzending van producten gekocht via fysieke eenheden te weigeren.

2. Als QWERTY KEY SRL, zelfs als dit niet verplicht is, de retourzending accepteert van een product dat is gekocht in de fysieke eenheden, mag het geen tekenen van gebruik vertonen en vergezeld gaan van alle labels, originele verpakkingen en andere accessoires, inclusief de geschenken aangeboden door QWERTY KEY SRL voor de bestelde producten, in overeenstemming met punten 6.3 en 6.4 van deze Algemene Voorwaarden.

DEEL XI: PRIVACYBELEID

1. QWERTY KEY SRL zal de vertrouwelijkheid van de door de Koper verstrekte gegevens bewaren; de openbaarmaking van deze gegevens, evenals het gebruik ervan, zal uitsluitend plaatsvinden in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden.

   aanwezig zijn, met het Privacybeleid en met de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

    

2. Er mag geen openbare verklaring, promotie, persbericht of enige andere manier van openbaarmaking aan derden worden gedaan door de Gebruiker/Koper met betrekking tot de details van de bestelling of het contract, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van QWERTY KEY SRL.

    

3. Om toegang te krijgen tot het privacybeleid van QWERTY KEY SRL met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens en het te bekijken, is het beschikbaar op *koppeling*. Het Privacybeleid vormt een aanvulling op deze Algemene Voorwaarden.

AFDELING XII: FRAUDE

1. Door het account aan te maken en te gebruiken, is de Koper verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn accountgegevens (gebruikersnaam en wachtwoord), voor het beheer van de toegang tot zijn account en voor de activiteit die via zijn account wordt uitgevoerd.

    

2. QWERTY KEY SRL is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt aan de Gebruiker/Koper door een derde partij die beweert te handelen namens of in het belang van QWERTY KEY SRL, of beweert een commerciële relatie te hebben met QWERTY KEY SRL of andere manipulaties gebruikt die leiden tot de schijn van een juridische relatie met QWERTY KEY SRL. De koper wordt aangemoedigd om QWERTY KEY SRL hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen via de contactgegevens die worden weergegeven op de website van QWERTY KEY SRL.

    

3. Het aanmaken van meerdere accounts met behulp van adressen die na een vooraf bepaalde periode verlopen, om te profiteren van promoties, vouchers of aanbiedingen of enig ander gedrag dat op fraude duidt en dat het normale verloop van de promotiecampagne kan beïnvloeden, is verboden en vormt een poging tot fraude . In deze situatie behoudt QWERTY KEY SRL zich het recht voor om deze accounts op te schorten, om de accounts te annuleren zonder voorafgaande kennisgeving of andere kennisgevingsformaliteiten en zonder enige vorm van compensatie toe te kennen.

4. Elke poging tot fraude of fraude met de gegevens van Kopers of Gebruikers of met de inhoud van de website van het bedrijf zal worden bestraft volgens de geldende wettelijke bepalingen.

DEEL XIII: DISCLAIMER

1. QWERTY KEY SRL kan niet verantwoordelijk worden gehouden jegens de Gebruiker/Koper die de site bezoekt buiten de limieten die door deze Algemene Voorwaarden worden gesteld.

    

2. Wat betreft de gegevens die worden verstrekt voor het aanmaken van een account, het handhaven van de vertrouwelijkheid van deze accountgegevens, het toegang krijgen tot het account en het delen van de accountgegevens, neemt de Gebruiker/Koper de verantwoordelijkheid op zich.

    

3. Door het account aan te maken, het account te gebruiken of de Bestelling te plaatsen, gaat de Gebruiker/Koper uitdrukkelijk en volledig akkoord met onderhavige Algemene Voorwaarden in de laatst beschikbare vorm, gecommuniceerd door weergave op de website, op het moment dat het account wordt aangemaakt, gebruikt of geplaatst. de bestelling.

    

4. QWERTY KEY SRL behoudt zich het recht voor om periodiek de inhoud van de Algemene Voorwaarden te wijzigen om Gebruikers/Kopers te informeren over eventuele wijzigingen met betrekking tot de werking van de site of over relevante wetswijzigingen ter zake. De gewijzigde Algemene Voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment dat ze op de website worden weergegeven, wat betekent dat wij een periodieke raadpleging van de Algemene Voorwaarden aanbevelen.

    

5. QWERTY KEY SRL garandeert de Gebruiker geen toegang tot de site als de volledige registratiestappen op de site niet zijn voltooid en verleent de Gebruiker niet het recht om de Inhoud geheel of gedeeltelijk te downloaden of te wijzigen. Evenzo mag de Gebruiker de Inhoud waartoe hij toegang heeft of heeft verkregen, op basis van een gebruikersovereenkomst, niet gedeeltelijk of volledig reproduceren, kopiëren of overdragen aan een derde partij zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van QWERTY KEY SRL. De gebruiker is verantwoordelijk voor eventuele schade die wordt veroorzaakt als gevolg van het negeren van de bepalingen van dit punt in de Algemene Voorwaarden.

6. QWERTY KEY SRL is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de sites die via de link worden bereikt, ongeacht hun aard. De enige verantwoordelijke in deze situatie zijn de eigenaren of beheerders van de sites in kwestie. QWERTY KEY SRL garandeert evenmin de ervaring van het gebruik van de site, in die zin dat deze aan de verwachtingen van de Gebruiker/Koper zal voldoen.

    

7. De promotiemiddelen die worden gebruikt voor de presentatie van promotiecampagnes op de Site zijn uitsluitend merkpromotie, zonder dat het gebruik ervan de betekenis heeft van een verplichting van QWERTY KEY SRL om de producten die daarin verschijnen of kunnen verschijnen daadwerkelijk op voorraad te hebben. Alleen de producten die op de website aanwezig zijn, met de verkoopprijs en hun kenmerken aangegeven, dienen de commerciële doeleinden van het bedrijf en zijn dus beschikbaar voor verkoop.

    

8. QWERTY KEY SRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel, directe/indirecte materiële schade of verlies als gevolg van enig gebrek aan het geleverde product, tenzij deze veroorzaakt zijn door opzet, nalatigheid of grove schuld van QWERTY KEY SRL.

DEEL XIV: OVERDRACHT EN ONDERAANNEMING

1. QWERTY KEY SRL kan een derde partij toewijzen en/of uitbesteden voor de diensten die verband houden met de uitvoering van de Bestelling, met de informatie van de Klant, zonder dat zijn toestemming noodzakelijk is.

DEEL XV: OVERMACHT

1. Overmacht vertegenwoordigt die onvoorspelbare en onoverwinnelijke gebeurtenis, onafhankelijk van de wil van de partijen, die plaatsvindt na het sluiten van het contract en die de gedeeltelijke of totale onmogelijkheid van de uitvoering van het contract bepaalt.

    

2. Indien de niet-tijdige uitvoering van enige verplichting, geheel of gedeeltelijk, het gevolg is van het bestaan ​​van een geval van overmacht, verplichtingen die op grond van het gesloten contract op QWERTY KEY SRL of op de Koper rusten, zal geen van de partijen verantwoordelijk zijn voor de niet-uitvoering

   looptijd van deze verplichtingen. Overmacht ontslaat de partijen van aansprakelijkheid in geval van gedeeltelijke of totale niet-uitvoering van de verplichtingen die voortvloeien uit dit contract.

    

3. De partij die zich op overmacht beroept, zal de andere contractpartij binnen 5 dagen na het optreden van de gebeurtenis schriftelijk op de hoogte moeten stellen en dit binnen 15 kalenderdagen na het optreden van overmacht moeten bewijzen, onder vermelding van de gevolgen voor de nakoming van de verplichtingen die partijen als evenals de omvang van deze effecten. Indien QWERTY KEY SRL de partij is die prevaleert vanwege de gevolgen van overmacht, wordt de communicatie ook geacht te zijn gedaan wanneer deze plaatsvindt via een openbare verklaring, afgelegd op de website. https://qwertykey.ro/.

    

4. Indien de omstandigheden en de gevolgen van de gebeurtenis die overmacht oplevert langer dan 30 dagen aanhouden, heeft elke contractpartij het recht de andere partij op de hoogte te stellen van de juridische ontbinding van het contract, zonder dat hij schadevergoeding en rente kan vorderen van de ander. Tot het einde van deze periode zijn partijen verplicht om, indien mogelijk, de overige verplichtingen uit de overeenkomst na te komen.

AFDELING XVI: GESCHILLEN

1. In de regel zullen alle geschillen die voortvloeien uit het sluiten van dit contract of die rechtstreeks verband houden met dit contract, inclusief geschillen die verband houden met de geldigheid, de interpretatie van het contract, de uitvoering of de beëindiging ervan, in de eerste plaats in der minne worden opgelost tussen de contractsluitende partijen. partijen.

    

2. Als de minnelijke schikking van geschillen heeft gefaald, zullen alle geschillen, in brede zin, voortvloeiend uit het contract of in verband met het contract, vallen onder de jurisdictie van de territoriaal bevoegde Roemeense rechtbanken in het arrondissement waar QWERTY KEY SRL is gevestigd.

AFDELING XVII: SLOTBEPALINGEN

1. De communicatietaal tussen de contractpartijen en de taal van de verkoopovereenkomst is Roemeens. Alle contracten die door QWERTY KEY SRL met Kopers worden gesloten, worden elektronisch opgeslagen door QWERTY KEY SRL en zijn niet beschikbaar voor derden.

    

2. In het geval dat enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook niet-afdwingbaar, nietig of nietig wordt, blijven de overige bepalingen van dit document geldig en zullen hun gevolgen behouden.

    

3. QWERTY KEY SRL behoudt zich het recht voor om de huidige Algemene Voorwaarden te wijzigen of bij te werken, elke wijziging die op de website wordt weergegeven en die bindend wordt voor Gebruikers/Kopers vanaf de datum van publicatie. De rechten en plichten van QWERTY KEY SRL en de kopers geboren vóór de wijziging blijven onaangetast.

    

4. In het geval dat een element van vreemdheid tussenbeide komt in de relatie tussen de overeenkomstsluitende partijen, komen de partijen overeen dat het recht dat de juridische relaties tussen hen beheerst, het Roemeense recht blijft. De rechten van de consument die voortvloeien uit de algemene wetgeving terzake blijven dezelfde.