Conditions générales d'utilisation du site www.qwertykey.ro
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INTRODUCTION
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GARANTIE DES PRODUITS CLÉS QWERTY
Tous les produits Qwerty Key SRL bénéficient d'une garantie de 2 ans pour les particuliers et de 1 an pour les personnes morales.
La garantie des produits qui ne sont pas accompagnés d'un certificat de garantie délivré par le fabricant ou l'importateur est résolue par leur réparation ou leur remplacement. Le paiement du transport des produits envoyés (aller-retour) afin de régler la garantie est pris en charge par Qwerty Key SRL et l'expédition sera effectuée par l'intermédiaire de la société de messagerie convenue. La période de garantie est de 15 jours maximum.
Les conditions de garantie sont conformes à l'O.U.G 140/2021 et à l'O.U.G. 174/2008.
Les produits présentant des défauts physiques tels que : éclats, fissures, bosses, pièces/composants brûlés, étiquettes de garantie déchirées/remplacées/endommagées ou tout type de traces ou taches de liquide ne seront pas acceptés et seront retournés au client.
Annulation de produits
Les produits qui ne pourront pas être réparés ou remplacés par d'autres produits seront annulés. Le client a la possibilité de choisir d'autres produits dans la valeur de la facture annulée.
DROITS SUR LE CONTENU DU SITE
CS QWERTY KEY S.R.L, avec code d'enregistrement unique RO44393084, No. Inscription J24/964/2021 et siège social à Strada Oituz, numéro 3A, BAIA MARE, JUD. MARAMUREȘ (ci-après dénommé QWERTY KEY S.R.L.), ne transférera pas le titre de propriété des applications logicielles.
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- Les produits que vous retournez doivent être dans le même état dans lequel vous les avez reçus.
- Le retour s'effectue avec les étiquettes d'origine et le carton de livraison Qwerty Key intacts ainsi que tous les documents avec lesquels le produit a été livré.
- Le produit doit être accompagné des accessoires/cadeaux avec lesquels il a été livré.
- Si vous avez acheté plusieurs produits du même genre et que vous souhaitez tous les retourner, assurez-vous qu'un seul a été descellé. Le retour des autres produits n'est accepté que s'ils sont scellés.
- Les produits sur lesquels des interventions non autorisées ont été effectuées, ceux qui présentent des signes d'usure ou d'utilisation, des rayures, des éclats, des chocs, des chocs mécaniques/électriques, les produits pour lesquels il manque des accessoires ne sont pas acceptés.
- Si le colis de retour contient des produits différents de ceux du formulaire rempli, après vérification du colis par le transporteur, l'enlèvement sera refusé.
- L'intégralité des frais de livraison des produits retournés sera à la charge de l'acheteur
- Le retour concerne uniquement les produits physiques. Les retours ne sont pas acceptés pour les produits et services personnalisés (tels que la lubrification des interrupteurs, la lubrification des stabilisateurs, le module de bande, l'ajout de films, etc.), les cartes-cadeaux ou autres produits numériques.
- Le montant relatif aux produits retournés sera transféré sur le compte envoyé via le formulaire de retour dans un délai maximum de 14 jours calendaires.
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