Conditions générales de retour des produits vendus par qwertykey.ro :
- Les produits que vous retournez doivent être dans le même état dans lequel vous les avez reçus.
- Le retour s'effectue avec les étiquettes d'origine et le carton de livraison Qwerty Key intacts ainsi que tous les documents avec lesquels le produit a été livré.
- Le produit doit être accompagné des accessoires/cadeaux avec lesquels il a été livré.
- Si vous avez acheté plusieurs produits du même genre et que vous souhaitez tous les retourner, assurez-vous qu'un seul a été descellé. Le retour des autres produits n'est accepté que s'ils sont scellés.
- Les produits sur lesquels des interventions non autorisées ont été effectuées, ceux qui présentent des signes d'usure ou d'utilisation, des rayures, des éclats, des chocs, des chocs mécaniques/électriques, les produits pour lesquels il manque des accessoires ne sont pas acceptés.
- Si le colis de retour contient des produits différents de ceux du formulaire rempli, après vérification du colis par le transporteur, l'enlèvement sera refusé.
- L'intégralité des frais de livraison des produits retournés sera à la charge de l'acheteur
- Les produits peuvent être retournés dans un délai maximum de 14 jours calendaires après réception du colis, selon la législation européenne en vigueur.
- Le montant relatif aux produits retournés sera transféré sur le compte envoyé via le formulaire de retour dans un délai maximum de 14 jours calendaires.
- Les retours ne sont pas acceptés pour les produits personnalisés avec des services tels que : lubrification des interrupteurs, lubrification des stabilisateurs, module bande, ajout de films, etc.
