Conditions générales pour le retour des produits vendus par qwertykey.ro :
- Les produits que vous retournez doivent être dans le même état que vous les avez reçus.
- Le retour doit se faire avec les étiquettes initiales et la boîte de livraison Qwerty Key intactes, ainsi qu'avec tous les documents fournis avec le produit.
- Le produit doit être accompagné des accessoires/cadeaux avec lesquels il a été livré.
- Si vous avez acheté plusieurs produits du même type et que vous souhaitez les retourner tous, assurez-vous qu'un seul a été ouvert. Le retour des autres produits n'est accepté que s'ils sont scellés.
- Les produits sur lesquels des interventions non autorisées ont été effectuées, ceux qui présentent des signes d'usure ou d'utilisation, des rayures, des éclats, des chocs, des chocs mécaniques / électriques, ainsi que les produits dont les accessoires sont manquants ne sont pas acceptés.
- Si le colis de retour contient des produits différents de ceux indiqués dans le formulaire rempli, après vérification du paquet par le livreur, la prise en charge sera refusée.
- Le coût total de livraison des produits retournés sera supporté par l'acheteur.
- Le retour des produits peut être effectué dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis, conformément à la législation européenne en vigueur.
- Le montant correspondant aux produits retournés sera transféré sur le compte indiqué dans le formulaire de retour dans un délai maximum de 14 jours calendaires.
- Les retours ne sont pas acceptés pour les produits personnalisés avec des services tels que : lubrification des interrupteurs, lubrification des stabilisateurs, mode bande, ajout de films, etc.
