Questions Fréquentes
En combien de temps ma commande est-elle livrée ?
Toutes les commandes partent au plus tard le jour suivant après la passation de la commande, et le délai de livraison est de 1 à 2 jours OUVRABLES.
Puis-je apporter une modification à ma commande ?
Pour toute modification que vous souhaiteriez apporter à votre commande, vous pouvez appeler le numéro de téléphone :0371 236 224entre 9h00 et 16h00 du lundi au vendredi et discuter avec l'un des employés de QwertyKey.
Comment puis-je connaître le statut de ma commande ?
Pour chaque commande passée sur notre site web, un e-mail automatique est envoyé à l'adresse fournie par le client avec le numéro de suivi de la commande. Par la suite, la commande peut être suivie en utilisant le numéro AWB sur le site du transporteur.
Où livrons-nous ?
QwertyKey livre partout en Roumanie via Sameday (livreur ou Easybox) et à l'international via DHL Express et Paketa.
J'ai un problème avec ma commande.
Si vous rencontrez un quelconque problème avec votre commande, veuillez appeler le numéro de téléphone :0371 236 224entre 9h00 et 16h00 du lundi au vendredi et parler à l'un des employés de QwertyKey.
Qu'est-ce qu'un clavier hotswap ?
Un clavier hotswap est un clavier qui permet de changer les switches, pas seulement les keycaps comme sur la plupart des claviers.
Pourquoi un clavier hotswap ?
La majorité des utilisateurs souhaitent essayer plusieurs types de switches, car certains découvrent par la suite que le switch qu'ils ont choisi est trop bruyant ou trop silencieux par exemple. De plus, si vous prévoyez de lubrifier votre clavier, la fonction hotswap vous permet de retirer les switches avec un simple outil, qui se trouve généralement dans la boîte du clavier.
Quel est le switch le plus silencieux entre Red/Brown ou Blue ?
Le switch le plus silencieux qui équipe un clavier standard est le Red (linéaire), le Brown est un intermédiaire entre ceux-ci, étant un switch tactile, et le plus bruyant est le switch blue (Clicky).
Qu'est-ce qui est spécial à propos des claviers QwertyKey ?
Nos claviers essaient de vous offrir une expérience aussi agréable que possible directement hors de la boîte, sans que vous ayez à apporter de nombreuses modifications à la maison. La plupart de nos claviers sont équipés d'une couche de mousse dans le boîtier pour éliminer l'écho à l'intérieur du châssis. De plus, la plupart des stabilisateurs sont pré-lubrifiés pour offrir aux touches comme la barre d'espace, shift, enter et backspace un son et une frappe plus doux.
Quel est le switch le plus silencieux sur le site web ?
Les interrupteurs les plus silencieux du site Web sont les modèles Durock Dolphin (linéaire) et Durock T1 Shrimp (tactile).
J'ai un clavier qui n'a pas été acheté chez vous, pouvez-vous le modifier/réparer ?
Malheureusement, QwertyKey offre des services de garantie uniquement pour les claviers achetés sur notre site web.
Quand est-ce que le X sera réapprovisionné ?
Pour les mises à jour les plus rapides concernant les réapprovisionnements, nous vous recommandons de rejoindre notre serveur Discord.https://discord.com/invite/3HsbGwSy63)
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Nous essayons de répondre aussi rapidement que possible à toutes les demandes, en particulier celles par email, n'hésitez pas à nous contacter !
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