Questions fréquemment posées
Dans combien de temps ma commande est-elle livrée ?
Toutes les commandes partent au plus tard le jour suivant la passation de la commande, et le délai de livraison est de 1 à 2 jours OUVRABLES.
Puis-je apporter une modification à ma commande ?
Pour toute modification que vous souhaitez apporter à votre commande, vous pouvez appeler le numéro de téléphone :0371 236 224entre 9h00 et 16h00 du lundi au vendredi et de discuter avec l'un des employés de QwertyKey.
Comment puis-je connaître le statut de ma commande ?
Pour chaque commande passée sur notre site web, un email automatique est envoyé à l'adresse fournie par le client avec le numéro de suivi de la commande. Par la suite, la commande peut être suivie en utilisant le numéro de AWB sur le site du livreur.
Où livrons-nous ?
QwertyKey livre dans toute la Roumanie par Sameday (coursier ou Easybox) et à l'international par DHL Express et Paketa.
J'ai un problème avec ma commande.
Si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, veuillez appeler le numéro de téléphone :0371 236 224entre 9h00 et 16h00 du lundi au vendredi et de discuter avec l'un des employés de QwertyKey.
Que signifie un clavier hotswap ?
Un clavier hotswap est un clavier qui vous permet de changer les switches, pas seulement les keycaps comme la plupart des claviers.
Pourquoi un clavier hotswap ?
La plupart des utilisateurs souhaitent essayer plusieurs types de switchs, car certains découvrent par la suite que le switch qu'ils ont choisi est trop bruyant ou trop silencieux par exemple. De plus, si vous prévoyez de lubrifier votre clavier, la fonction hotswap vous permet de retirer les switchs avec un simple outil, qui se trouve généralement dans la boîte du clavier.
Quel est le switch le plus silencieux entre Red/Brown ou Blue ?
Le switch le plus silencieux qui vient sur un clavier standard est le Red (linéaire), le Brown est un intermédiaire entre les deux, étant un switch tactile, et le switch le plus bruyant est le Blue (Clicky).
Qu'est-ce qui est spécial dans les claviers QwertyKey ?
Nos claviers essaient de vous offrir une expérience aussi agréable que possible dès la sortie de la boîte, sans que vous ayez à faire trop de modifications chez vous. La plupart de nos claviers sont dotés d'une couche de mousse à l'intérieur du boîtier pour éliminer l'écho à l'intérieur du boîtier. De plus, la plupart des stabilisateurs sont pré-lubrifiés pour offrir aux touches comme espace, majuscule, entrée, retour arrière un son et une pression plus fluides.
Quel est le switch le plus silencieux du site web ?
Les switchs les plus silencieux du site sont les modèles Durock Dolphin (linéaire) et Durock T1 Shrimp (tactile).
J'ai un clavier qui n'a pas été acheté chez vous, pouvez-vous le modifier/réparer ?
Malheureusement, QwertyKey n'offre des services de garantie que pour les claviers achetés sur notre site web.
Quand le réapprovisionnement de X aura-t-il lieu ?
Pour les mises à jour les plus rapides concernant les réapprovisionnements, nous vous recommandons de rejoindre notre serveur Discord. (https://discord.com/invite/3HsbGwSy63)
Contactez-nous par e-mail !
Avez-vous une question?
Nous essayons de répondre aussi rapidement que possible à toute demande, en particulier celles par email, n'hésitez pas à nous contacter !
Communauté Discord
Pour des mises à jour constantes concernant les stocks et les nouveaux produits, nous te suggérons de rejoindre notre serveur Discord !
