Politique de confidentialité

I. Informations générales

La confidentialité de vos données personnelles est l’une des principales préoccupations de Qwerty Key S.R.L. en tant que responsable du traitement des données.
Ce document est destiné à vous informer sur le traitement de vos données personnelles, dans le cadre de l'utilisation du site Internet www.qwertykey.ro. (le site")

 II. Catégories de données personnelles traitées

II.1. Si vous êtes client du Site, Qwerty Key S.R.L. traitera vos données personnelles, telles que nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, données liées à la façon dont vous utilisez le Site, par exemple votre comportement/préférences/habitudes au sein de Qwerty Key S.R.L., ainsi que tout autre catégories de données que vous fournissez directement dans le cadre de la création d'un compte utilisateur, dans le cadre d'une commande via le site ou de toute autre manière résultant de l'utilisation du Site.

Si vous utilisez votre compte Facebook ou Google pour créer votre compte utilisateur sur le Site, Qwerty Key S.R.L. traitera les données de profil public suivantes affichées par les applications respectives : nom d'utilisateur, adresse e-mail.

Si vous choisissez de créer votre compte utilisateur uniquement avant de finaliser la commande d'un produit disponible sur le Site, votre adresse email vous sera demandée et un compte sera créé automatiquement. Si vous ne finalisez pas la commande, l'adresse e-mail et les autres données fournies ne seront pas stockées par Qwerty Key S.R.L. et le compte créé sera automatiquement supprimé.

II.2. Si vous êtes un visiteur du Site, Qwerty Key S.R.L. traitera vos données personnelles que vous fournissez directement dans le cadre de l'utilisation du Site, telles que les données que vous fournissez dans la rubrique contact/questions/réclamations, dans la mesure où vous nous contactez de cette manière.

III. Finalités et motifs du traitement

III.1. Si vous êtes client du Site, Qwerty Key S.R.L. traite vos données personnelles de la manière suivante :

• pour mener à bien la relation contractuelle entre vous et Qwerty Key S.R.L., respectivement pour reprendre, valider, envoyer et facturer la commande passée sur le Site, vous informer de l'état de la commande, organiser le retour des produits commandés, etc.

Base : Le traitement de vos données à cette fin est basé sur le contrat conclu entre vous et Qwerty Key S.R.L., défini dans les Conditions Générales. La fourniture de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution du présent contrat. Le refus de fournir des données peut entraîner l'impossibilité d'effectuer des relations contractuelles entre vous et Qwerty Key S.R.L..

• pour le respect des obligations légales incombant à Qwerty Key S.R.L. dans le cadre des services fournis à travers le Site, y compris les obligations en matière fiscale, ainsi qu'en matière d'archivage.

Motifs : Le traitement de vos données à cette fin est nécessaire sur la base d'obligations légales. La fourniture de vos données à cette fin est nécessaire. Le refus de fournir des données peut entraîner l'impossibilité Qwerty Key S.R.L. pour respecter ses obligations légales et donc dans l'impossibilité de vous proposer des services à travers le Site.

• pour des activités de marketing, respectivement pour la transmission, au moyen de moyens de communication à distance (e-mail, sms) de communications commerciales concernant les produits et services proposés par Qwerty Key S.R.L., à travers le Site.

Base : Le traitement de vos données à cette fin est basé sur votre consentement, si vous choisissez de le fournir. 

Vous pouvez exprimer votre consentement au traitement des données à cette fin en cochant la case appropriée au moment de la création du compte, ou après la création du compte, dans la rubrique Informations sur mon compte. Pour vous désinscrire de ces communications commerciales, vous pouvez utiliser l'option située à la fin de chaque e-mail/sms contenant des communications commerciales. De plus, vous pouvez vous désinscrire en accédant à la section Informations sur mon compte.

La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de donner votre consentement au traitement de vos données à cette fin n'aura pas de conséquences négatives pour vous.

• dans le but de réaliser diverses analyses, rapports sur le fonctionnement du Site, création de profils de préférences des consommateurs, principalement afin d'améliorer l'expérience proposée sur le Site.

Base : Le traitement de vos données à cette fin est basé sur l'intérêt légitime de Qwerty Key S.R.L. améliorer en permanence l’expérience client sur le Site. La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir des données à cette fin n'aura aucune conséquence négative pour vous.

III.2. Si vous êtes un visiteur du Site, Qwerty Key S.R.L. traite vos données personnelles de la manière suivante :

• pour des activités de marketing, respectivement pour la transmission, au moyen de moyens de communication à distance (e-mail, sms), de communications commerciales concernant les produits et services proposés par Qwerty Key S.R.L., à travers le Site.

Base : Le traitement de vos données à cette fin est basé sur votre consentement, si vous choisissez de le fournir.

Vous pouvez exprimer votre consentement au traitement des données à cette fin en remplissant et en cochant la case appropriée dans le formulaire d'inscription à la newsletter disponible sur le Site. Pour vous désinscrire de ces communications commerciales, vous pouvez utiliser l'option située à la fin de chaque e-mail/sms contenant des communications commerciales.

La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de donner votre consentement au traitement de vos données à cette fin n'aura pas de conséquences négatives pour vous.

• pour résoudre les plaintes, les plaintes et pour surveiller le trafic et améliorer votre expérience sur le Site.

Base : Le traitement de vos données à cette fin est basé sur l'intérêt légitime de Qwerty Key S.R.L. assurer le bon fonctionnement du Site, ainsi que d'améliorer en permanence l'expérience des visiteurs du Site, notamment en résolvant divers commentaires, questions ou réclamations.

La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir des données à cette fin n’aura aucune conséquence négative pour vous.

IV. La durée pendant laquelle nous traitons vos données

Par principe, Qwerty Key S.R.L. traitera vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour atteindre les finalités de traitement mentionnées ci-dessus.

Si vous êtes client, nous traiterons vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle et ultérieurement conformément aux obligations légales relevant de la responsabilité de Qwerty Key S.R.L. (par exemple s'il s'agit de pièces justificatives comptables financières dont la durée légale de conservation est de 10 ans à compter de la fin de l'exercice au cours duquel elles ont été établies).

Dans le cas où vous êtes client et que vous exercez la possibilité de supprimer votre compte utilisateur, en appuyant sur le bouton Supprimer le compte dans la section Informations sur mon compte, Qwerty Key S.R.L. interprétera cette action comme votre possibilité de vous désinscrire de la réception des communications commerciales par lesquelles nous vous tenons informés des produits et services proposés sur le site. A cet égard, si vous choisissez de supprimer votre compte utilisateur, nous ne vous enverrons plus de tels emails et/ou SMS. Nous souhaitons toutefois vous informer que la suppression de votre compte ne supprimera pas automatiquement vos données personnelles. Si vous souhaitez que vos données personnelles cessent d'être traitées ou si vous souhaitez que les données soient supprimées, vous pouvez exercer vos droits détaillés au point VII ci-dessous. Si vous demandez la suppression du compte, mais que sur ce compte il y a au moins un commande active, la demande de suppression de compte ne peut être enregistrée qu'après la livraison des produits et la finalisation de la dernière commande active.

Si vous retirez votre consentement au traitement des données à des fins de marketing, Qwerty Key S.R.L. cessera de traiter vos données personnelles à cette fin, sans affecter le traitement effectué par Qwerty Key S.R.L. sur la base du consentement exprimé par vous avant son retrait.

V. Divulgation des données personnelles

Pour réaliser les finalités du traitement, Qwerty Key S.R.L. peut divulguer vos données à des partenaires, des tiers ou des entités qui soutiennent Qwerty Key S.R.L. dans l'exercice de l'activité via le Site (par exemple des sociétés de messagerie, des prestataires de services informatiques), ou aux autorités publiques centrales/locales, dans les exemples suivants répertoriés :

• pour l'administration du Site ;
• dans les situations où cette communication serait nécessaire pour l'attribution de prix ou d'autres facilités aux personnes concernées, obtenues suite à leur participation à diverses campagnes promotionnelles organisées par Qwerty Key S.R.L. à travers le Site ;
• pour maintenir, personnaliser et améliorer le Site et les services fournis par son intermédiaire ;
• effectuer des analyses, des tests et des recherches de données, surveiller les tendances d'utilisation et d'activité, développer des fonctionnalités de sécurité et authentifier les utilisateurs ;
• pour la transmission de communications commerciales et marketing, dans les conditions et limites prévues par la loi ;
• lorsque la divulgation des données personnelles est prévue par la loi, etc.

VI. Transfert de données personnelles

Les données personnelles fournies à Qwerty Key S.R.L. ils peuvent être transférés en dehors de la Roumanie, mais uniquement vers les États de l'Union européenne.

VIENS-TU. Tes droits

Dans les conditions prévues par la législation sur les traitements de données à caractère personnel, en tant que personne concernée, vous bénéficiez des droits suivants :

• le droit à l'information, respectivement le droit de recevoir des détails sur les activités de traitement effectuées par Qwerty Key S.R.L., telles que décrites dans ce document ;
• le droit d'accéder aux données, respectivement le droit d'obtenir la confirmation de Qwerty Key S.R.L. concernant le traitement des données personnelles, ainsi que les détails concernant les activités de traitement telles que la manière dont les données sont traitées, la finalité pour laquelle le traitement est effectué, les destinataires ou catégories de destinataires des données, etc. ;
• le droit de rectification, à savoir le droit d'obtenir la correction, sans délai justifié, par Qwerty Key S.R.L. des données personnelles inexactes/injustifiées, ainsi que le complément des données incomplètes ; La correction/complétion sera communiquée à chaque destinataire auquel les données ont été envoyées, sauf si cela s'avère impossible ou implique des efforts disproportionnés.
• le droit de supprimer les données, sans délai indu, (« le droit à l'oubli »), si l'une des raisons suivantes s'applique :
  • ils ne sont plus nécessaires à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés ou traités ;
  • si le consentement est retiré et qu'il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement ;
  • si la personne concernée s'oppose au traitement et qu'il n'existe pas de raisons légitimes impérieuses ;
  • si les données personnelles ont été traitées illégalement ;
  • si les données personnelles doivent être supprimées pour respecter une obligation légale ;
  • les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l'information conformément au droit de l'Union ou au droit interne auquel l'opérateur est soumis.

Il est possible que, suite à la demande de suppression des données, Qwerty Key S.R.L. anonymiser ces données (les privant ainsi de leur caractère personnel) et poursuivre leur traitement à des fins statistiques dans ces conditions ;

• le droit de limiter le traitement dans la mesure où :
  • la personne conteste l'exactitude des données, pendant une période qui nous permet de vérifier l'exactitude des données ;
  • le traitement est illégal et la personne concernée s'oppose à la suppression des données personnelles, demandant à la place la limitation de leur utilisation ;
  • l'opérateur n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais la personne concernée les demande pour constater, exercer ou défendre un droit en justice ; ou
  • la personne concernée s'est opposée au traitement (autre que ceux destinés au marketing direct), pendant la période pendant laquelle il est vérifié si les droits légitimes de l'opérateur prévalent sur ceux de la personne concernée.
• le droit à la portabilité des données, à savoir (i) le droit de recevoir les données personnelles de manière structurée, couramment utilisée et dans un format facile à lire, ainsi que (ii) le droit de faire transmettre ces données par Qwerty Key S.R.L. à un autre opérateur de données, dans la mesure où les conditions prévues par la loi sont remplies ;
• le droit d’opposition – concernant les activités de traitement peut être exercé en soumettant une demande comme indiqué ci-dessous ;
  • à tout moment, pour des raisons liées à la situation particulière dans laquelle se trouve la personne concernée, que les données la concernant soient traitées sur la base de l'intérêt légitime de Qwerty Key S.R.L. ou sur la base de l'intérêt public, sauf dans les cas où Qwerty Key S.R.L. peut démontrer qu'il existe des raisons légitimes et impérieuses qui justifient le traitement et qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés des personnes concernées ou que la finalité est la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ;
  • à tout moment, gratuitement et sans aucune justification, que les données le concernant soient traitées à des fins de marketing direct.
• le droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée, c'est-à-dire le droit de ne pas faire l'objet d'une décision prise uniquement sur la base d'activités de traitement automatisé, y compris la création de profils, qui produisent des effets juridiques concernant la personne concernée ou affectent de manière similaire lui dans une mesure significative ;
• le droit de s’adresser à l’Autorité Nationale de Contrôle des Traitements de Données Personnelles ou aux tribunaux compétents, dans la mesure que vous estimez nécessaire.

Pour toute question supplémentaire concernant le traitement des données personnelles et pour exercer vos droits mentionnés ci-dessus, veuillez contacter l'adresse e-mail : contact@qwertykey.ro
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