TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este documento (publicado en formato electrónico en https://qwertykey.ro/ ) en su totalidad, así como otros documentos a los que este hace referencia, representan los Términos y Condiciones (en adelante, T&C) o los Términos que conforman las reglas que rigen las relaciones entre LLAVE QWERTY SRL como el Vendedor y la persona física o jurídica que opte por entablar relaciones jurídicas tales como Comprador (bien actuando como Consumidor según el art. 2 punto 2 de la OG 21/1992 de protección al consumidor, o bien actuando como Operador Económico según el art. 2 punto 3 de la

O.G. 21/1992 de protección al consumidor).

 

OBJETO

 

El presente establece las condiciones de uso del sitio web de QWERTY KEY SRL, las condiciones de compra de los productos vendidos por QWERTY KEY SRL a través del sitio web, los derechos y obligaciones de las partes que surgen de o en conexión con el contrato de venta celebrado entre QWERTY KEY SRL y un comprador individual, a través del sitio web.

 

SECCIÓN I: DEFINICIONES

 

Para facilitar la lectura y plena comprensión de los presentes T&C, los siguientes términos tendrán los significados que a continuación se detallan, a menos que los presentes T&C o en un contrato separado celebrado entre QWERTY KEY SRL y el Comprador dispongan expresamente lo contrario:

 

CONTENIDO- toda la información contenida en el Sitio que se puede visitar, ver o acceder mediante los Requisitos técnicos,

 

• especificaciones de producto, imágenes descriptivas e indicativas de producto, videos promocionales;

• información relacionada con los productos, servicios y/o tarifas cobradas por un tercero con quien QWERTY KEY SRL haya celebrado contratos de asociación, en un período determinado;

• la información comunicada por cualquier medio por un empleado de QWERTY KEY SRL al Usuario o Comprador, según los datos de contacto especificados o no por él;

 

CUENTA - el sistema electrónico puesto a disposición del Comprador por ( https://qwertykey.ro/ ) identificado por una dirección de correo electrónico (Login) y una contraseña creada y elegida por el Comprador, que le permite acceder al sitio, visualizar y acceder a los productos y servicios ofrecidos por QWERTY KEY SRL, enviar pedidos y permitir al Comprador beneficiarse del uso de otros servicios/funcionalidades adicionales (por ejemplo: ver los datos de un pedido realizado, las facturas fiscales del Comprador, etc.).

 

CAMPAÑA PROMOCIONAL- condiciones específicas para la venta de productos ofrecidos a través del sitio web, de determinados productos, de un stock predefinido y limitado, por un período de tiempo limitado determinado por QWERTY KEY SRL, en cumplimiento de la legislación aplicable en la materia (por ejemplo, pero no limitado a: reducción del costo de entrega, venta promocional según D.O. 99/2000 sobre la venta de productos y servicios en el mercado).

 

REQUISITOS TÉCNICOS - requisitos técnicos mínimos cuyo cumplimiento es necesario para su uso https://qwertykey.ro/ , respectivamente, el uso de un ordenador, portátil u otro dispositivo multimedia, como para garantizar el acceso a Internet y al correo electrónico;

 

CONSUMIDOR- según la definición legal, "toda persona natural o grupo de personas naturales constituidas en asociaciones, que actúan con fines ajenos a su actividad comercial, industrial o productiva, artesanal tiempos liberales". Llamamos la atención del Usuario sobre el hecho de que sólo las personas físicas, no las jurídicas, constituyen consumidores en el sentido de la legislación rumana.

 

CONTRATO A DISTANCIA- el acuerdo consensual celebrado entre QWERTY KEY SRL y el Comprador, sin su presencia física simultánea, respecto de la venta, respectivamente la compra, de productos o servicios colocados a disposición de QWERTY KEY SRL, cuyos efectos se inician con el lanzamiento de un Pedido por parte del Comprador y su aceptación por QWERTY KEY SRL de acuerdo con las disposiciones legales y los presentes TyC, a través de uno o más medios electrónicos de comunicación remota. El contrato a distancia surte efectos únicamente a partir del momento en que la aceptación del pedido llega al Comprador a través de

cualquier medio de transmisión de la información, independientemente de que éste haya tenido conocimiento de ella.

PEDIDO- la solicitud realizada por el Comprador a través del sitio web, siguiendo los pasos técnicos necesarios, donde expresa su compromiso de comprar uno o más productos/servicios bajo el condiciones previstas por los presentes T&C.

 

COMUNICACIÓN COMERCIAL - cualquier forma de comunicación destinada a promocionar, directa o indirectamente, los productos, servicios, imagen, nombre o denominación, firma o emblema de un comerciante o miembro de una profesión regulada; No constituyen en sí mismas comunicaciones comerciales: la información que permita el acceso directo a la actividad de una persona física o jurídica, en particular mediante un nombre de dominio o una dirección de correo electrónico, las comunicaciones relacionadas con los productos, servicios, imagen, nombre o marcas de una persona física o jurídica, realizadas por un tercero independiente de la persona de que se trate, especialmente cuando se realicen a título gratuito;

 

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO- correo electrónico automático enviado por QWERTY KEY SRL al Comprador, después de la realización del pedido por parte del Comprador, que contiene los detalles del pedido en relación con el características del producto/productos así como el precio pagado por el Comprador junto con el método de pago elegido. El contrato a distancia se considera celebrado entre las partes en el momento de la confirmación del pedido.

 

CESTA DE COMPRAS- servicio que QWERTY KEY SRL ofrece al Usuario/Comprador para agregar productos que desea adquirir en el momento de la adición o en un momento posterior; si los productos no se adquieren mediante la realización del pedido en el momento de añadirlos al carrito, el Usuario/Comprador podrá beneficiarse del servicio de seguimiento del producto al recibir comunicaciones comerciales de QWERTY KEY SRL.

 

COMPRADOR/CLIENTE- cualquier persona física que tenga capacidad jurídica, según la ley, para celebrar actos jurídicos (por ejemplo, entre otros: 18 años) o cualquier persona jurídica o entidad jurídica que crea una Cuenta en el Sitio y/o realiza un Pedido, entrando así en relaciones contractuales con QWERTY KEY SRL, de conformidad con la legislación aplicable y los presentes T&C.

GARANTÍA COMERCIAL - el compromiso asumido por QWERTY KEY SRL frente al Comprador, distinto de la garantía legal de conformidad u otras garantías legales, sin la solicitud de costes adicionales, que implica, a elección exclusiva de QWERTY KEY SRL: reparación o sustitución del producto adquirido. , reembolso del precio pagado por el Comprador, dependiendo de las posibilidades concretas de QWERTY KEY SRL, las particularidades de la situación y las condiciones de la Política de Devolución, si el producto/servicio no corresponde a las condiciones técnicas indicadas en la presentación de el producto/servicio en https://qwertykey.ro/ .

 

GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD- la protección del consumidor derivada de la legislación aplicable en relación a la falta de conformidad, representando la obligación de QWERTY KEY SRL frente al consumidor de, sin solicitar costos adicionales, poner el producto en estado conforme, obligación que implica, en el pedido, la reparación o sustitución del producto o la devolución del precio pagado por el consumidor, dependiendo de las posibilidades concretas de QWERTY KEY SRL y el particularidades de la situación, si no corresponde a las condiciones señaladas en la descripción del producto o a las condiciones que QWERTY KEY SRL y el Comprador hayan pactado mediante acuerdo escrito.

 

SOCIOS/TERCEROS SOCIOS -las personas con quienes QWERTY KEY SRL tiene una relación comercial de colaboración

 

PRODUCTOS- bien material móvil cuyo destino final sea el consumo o uso individual o colectivo.

 

SITIO - representa el sitio web ubicado en la dirección https://qwertykey.ro/ , a través del cual el usuario tiene acceso a información sobre los servicios y productos ofrecidos por QWERTY KEY SRL.

 

SERVICIOS- cualquier otro servicio que QWERTY KEY SRL proporcionará al Comprador y está representado por los productos adquiridos por el Comprador, que corresponden a la descripción en el Sitio, cuyas características y cualidades fueron conocidas y acordadas por el Comprador y consignadas en el pedido, respectivamente en la factura.

 

ESPECIFICACIONES -detalles sobre las características técnicas y cualidades del producto/servicio tal como se indica en el sitio web en la descripción disponible para cada producto.

EL TRANSPORTADOR –el servicio de mensajería o correo postal con el que colabora QWERTY KEY SRL para la entrega de los productos.

 

TRANSACCIÓN- la operación de pago realizada por el Comprador y la correspondiente operación de cobro por parte de QWERTY KEY SRL o la operación de devolución de un importe resultante de la venta de un producto o de la prestación de una empresa de servicios al Comprador, incluido el pago a través del procesador de tarjetas aprobado por QWERTY KEY SRL.

 

USUARIO- persona física o jurídica que posee u obtiene acceso al Contenido mediante el uso de un medio de comunicación (por ejemplo, electrónico, telefónico), pero que no ha realizado un Pedido en el sitio web .

 

QWERTY KEY SRL -sociedad que actúa, de conformidad con la legislación aplicable, como Vendedor, con sede en Baia Mare, Str. Oituz, no. 3AC, J24/964/2021, CUI 44393084.

 

SECCIÓN II: ASPECTOS GENERALES

 

1. Los presentes T&C son parte integral del contrato de compraventa celebrado entre QWERTY KEY SRL y el Comprador e incluyen los derechos y obligaciones aplicables a las relaciones entre las partes. Al marcar la casilla " He leído y acepto los Términos y condiciones " al realizar un pedido a través del sitio web ( https://qwertykey.ro/ ), el Comprador declara que ha leído y acepta plenamente los T&C y está sujeto a la ley aplicable en el caso.

    

2. Excepto en los casos en que se celebre un contrato de compraventa entre QWERTY KEY SRL y el Comprador, que contenga disposiciones contrarias a los T&C en su cuerpo o anexos, así como en la situación en que el contrato contenga disposiciones que invaliden o modifiquen expresamente los T&C o salvo otras situaciones en las que exista otro acuerdo entre QWERTY KEY SRL y el Comprador, los presentes T&C se aplicarán a cualquier relación contractual entre QWERTY KEY SRL y el Comprador.

3. Al acceder al sitio web de QWERTY KEY SRL ( https://qwertykey.ro/ ), el Comprador confirma que tiene la capacidad jurídica conforme a la ley para celebrar actos jurídicos específicos, como persona física o jurídica, respectivamente, que es de la edad legal para celebrar tales actos jurídicos. En el caso de que un menor de edad conforme a la ley acceda al sitio web, sus representantes legales/tutores son responsables del comportamiento del menor y de cualquier acción realizada por él en el sitio web.

    

4. El acceso al sitio para realizar pedidos, adquirir los productos y servicios ofrecidos por QWERTY KEY SRL, está permitido a cualquier cliente potencial de buena fe que desee comprar los productos y servicios puestos a su disposición, de conformidad con los presentes T&C.

    

5. Las partes contratantes están obligadas a actuar de buena fe y conforme a las buenas costumbres y al orden público, cualquier conducta contraria podrá ser sancionada conforme a la ley. Se prohíbe a los clientes utilizar el sitio o entablar relaciones jurídicas con QWERTY KEY SRL de forma/finalidad abusiva, es decir, de forma/finalidad que contravenga las prácticas comerciales leales, la legislación vigente o de cualquier otra forma que pueda dañar a QWERTY KEY. SRL o sus Socios.

    

6. De conformidad con las disposiciones legales, respectivamente art. 15 Código Civil "Ningún derecho puede ejercerse con el objetivo de perjudicar o perjudicar a otro o de forma excesiva e irrazonable, contraria a la buena fe". El acto del Comprador que constituye un abuso de derecho puede ser sancionado y constituye motivo de responsabilidad contractual y extracontractual.

 

SECCIÓN III: OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

 

1. La oferta de productos y servicios significa una oferta de bienes seleccionados, ofrecidos y disponibles para su visualización a través del sitio web. Esto no representa una oferta en el sentido del art. 1188 párr. (1) Código Civil que obliga a las partes a celebrar el contrato, pero representa una oferta informativa sobre los productos puestos a disposición por QWERTY KEY SRL.

    

2. QWERTY KEY SRL toma todas las medidas necesarias para que la información publicada en el Sitio, incluidas las especificaciones de los Productos y Servicios, así como los precios mostrados, sean correctos.

   y completo, en caso contrario, si estos datos son incorrectos, QWERTY KEY SRL tomará las medidas necesarias para eliminar estos errores. Si estos errores han influido o afectado el Pedido realizado por el Comprador, se le informará en un plazo razonable para darle la oportunidad de reconfirmar o retirar, según el caso, el Pedido. Si, considerando los datos de contacto proporcionados por el Comprador durante el proceso de compra de productos y servicios de QWERTY KEY SRL, no se puede contactar al Comprador dentro de un tiempo razonable, el pedido se considerará cancelado, recibiendo el Comprador una notificación al respecto por correo electrónico. correo.

    

3. Considerando las particularidades del Contrato celebrado entre las partes, respectivamente a través de una plataforma electrónica, una experiencia diferente a la compra de productos físicamente en la tienda, llamamos su atención sobre los siguientes aspectos importantes que deben tenerse en cuenta al comprar productos en el Sitio:

    

   • Los colores, matices y características estéticas de los productos ofrecidos a través del sitio pueden diferir en la realidad, debido a varios factores como, entre otros, la configuración del dispositivo electrónico desde el cual accede al sitio y ve los productos.

   • el tamaño real y la forma exacta de los productos pueden diferir debido al hecho de que usted ve los productos a través del sitio web, esto depende, entre otros, de la resolución de pantalla del dispositivo desde el que accede al sitio web; Es responsabilidad del Comprador verificar el tamaño de cada producto a través de las especificaciones proporcionadas en el sitio web para cada producto y que este tamaño corresponda a los fines para los cuales el Comprador compra el producto.

   • las fotografías e imágenes mostradas en el sitio web son ilustrativas/orientativas; Es responsabilidad del Comprador leer atentamente la descripción adecuada del producto para familiarizarse con cada producto individual.

      

4. Para realizar un Pedido, el Comprador debe seguir los pasos técnicos que se muestran en el sitio web: elegir el producto, agregarlo al carrito de compras, consultar el carrito de compras y elegir el método de entrega del producto, ingresar la dirección del Comprador para permitir la entrega del producto, seleccionar el método de pago. método, ingresar información de pago, cualquier código/vale promocional, volver a verificar los productos seleccionados y la información ingresada, confirmar el pedido final, enviar el pedido final

   Al comprador pulsando el botón "Completar Pedido". Los pasos técnicos se detallan en la Sección IV.

    

5. Los productos se entregarán únicamente en la medida en que estén disponibles. El contrato se celebrará como resultado de la Confirmación del Pedido por parte de QWERTY KEY SRL, pero sólo con la condición de que el bien o la cantidad de bienes solicitados por el Comprador, considerando las características solicitadas por el Comprador, se encuentre en stock. Asimismo, QWERTY KEY SRL se reserva el derecho de retirar de la venta cualquier producto en cualquier momento. Si los bienes solicitados por el Comprador no están en stock o los bienes han sido retirados por QWERTY KEY SRL, la única responsabilidad que QWERTY KEY SRL tiene hacia el Comprador es el reembolso de las cantidades pagadas por los bienes que ya no pueden ser suministrados o han sido retirados por para la venta.

    

6. Los pedidos se pueden realizar en cualquier momento, pero se procesarán en días laborables, en horario laboral (de lunes a viernes de 09:00 a 17:00). Si un pedido se realiza un sábado o domingo día inhábil o en un día declarado por ley como festivo, se procesará el primer día hábil siguiente.

    

7. QWERTY KEY SRL realiza los esfuerzos necesarios para entregar los productos solicitados por el Comprador dentro del rango ESTIMADO mostrado en el sitio web, pero, dependiendo de la complejidad del pedido, el plazo de entrega podrá ser de un máximo de 30 días. Los datos de entrega son aproximados y dependiendo de la complejidad del pedido pueden variar de un caso a otro dependiendo de la disponibilidad de los transportistas. QWERTY KEY SRL no se hace responsable de los retrasos causados ​​por culpa del servicio de mensajería o postal que realiza la entrega. Los Términos y Condiciones de Transporte se detallan infra, Sección VII.

    

8. QWERTY KEY SRL se reserva todos los derechos de modificar el Contenido del Sitio, incluidos los precios de los productos, en cualquier momento que lo considere apropiado. En caso de cambio, el precio aplicable entre las partes será el del momento de realizar el pedido.

    

9. El precio se mostrará en la moneda nacional LEU, así como los descuentos en el precio. La moneda de referencia para el cálculo, pago y facturación de productos sigue siendo la moneda nacional LEU.

10. Los precios mostrados de productos y servicios están estipulados con IVA. Los gastos de envío del producto no están incluidos en el precio del producto y serán pagados por separado por el Comprador.

     

11. Si el precio es pagado por el Comprador mediante una tarjeta en moneda EURO u otra moneda internacional con poder de circulación, la posible comisión cobrada al Comprador por el banco emisor de la tarjeta utilizada para convertir el importe pagado en lei correrá íntegramente a cargo del Comprador. . Asimismo, QWERTY KEY SRL no se responsabiliza por la falta de información del Comprador respecto de este aspecto, ya que es su responsabilidad conocer las comisiones que pueda cobrar el banco emisor de su tarjeta. En el caso de pagos en línea, QWERTY KEY SRL no se hace responsable de ningún costo adicional a los estipulados en los presentes T&C.

     

12. Como consecuencia de realizar el pago mediante tarjeta bancaria, los datos de la tarjeta del Comprador utilizada para adquirir los productos no serán conservados por QWERTY KEY SRL.

     

13. QWERTY KEY SRL no se hace responsable de posibles errores del sistema del sitio que no hayan sido causados ​​o inducidos directamente por sus acciones, errores que influyeron en la visualización. del precio correcto y completo de un producto, influyó en la descripción de un producto, etc. Si se ha registrado un pedido de un producto con características erróneas (dimensiones, calidades, color, etc.) QWERTY KEY SRL hará todos los esfuerzos razonables para entregar un producto con características lo más similares posible a las presentes en el momento de realizar el pedido. , al Comprador.

 

SECCIÓN IV: ORDEN

 

1. El Comprador realiza el pedido siguiendo los pasos específicos que se presentan en esta sección de la siguiente manera.

    

2. El usuario se registrará en el sitio con base en un "username" (nombre de usuario) y una contraseña única, creando así una cuenta en el Sitio. Una vez creada la cuenta, o si ya existe una cuenta creada, el Usuario que haya iniciado sesión en su cuenta podrá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito. El producto estará disponible para su compra mientras se encuentre en stock, independientemente de que se trate de un producto sujeto a una Campaña Promocional.

   de cualquier tipo, o no. El simple hecho de añadir el producto al carrito no genera la reserva del producto a favor del Usuario/Comprador, no pudiendo el Comprador emitir ningún tipo de reclamación respecto dicho producto.

    

3. Después de colocar el producto/productos en el carrito de compras, el Usuario/Comprador tiene la oportunidad de ver la lista de productos, cambiar la cantidad de productos que desea comprar, verificar si la descripción del producto corresponde a la intención y los propósitos. para qué se va a comprar este producto, etc.

    

4. A continuación, el Usuario/Comprador deberá elegir la forma de entrega e introducir todos los datos necesarios, reales y completos sobre la dirección de entrega.

    

5. Posteriormente, el Usuario/Comprador confirma su intención de adquirir los productos seleccionados accediendo al botón "Completar pedido"/"Pagar ahora".

    

6. El Usuario/Comprador podrá corregir los datos ingresados ​​erróneamente hasta el momento final del envío del pedido final a QWERTY KEY SRL, haciendo clic en el campo de datos que desea corregir e ingresando los datos correctos, o utilizando el botón "atrás" en el navegador utilizado por el mismo, para regresar a la página correspondiente donde se introdujeron los datos erróneos o lo que se pretende cambiar.

    

7. Al completar el pedido, el Usuario/Comprador garantiza que todos los datos ingresados ​​(incluyendo, entre otros, las fechas de entrega) son reales, correctos y completos, de lo contrario el Usuario/Comprador es responsable de cualquier consecuencia determinada por estos datos erróneos, independientemente de si el error del Comprador fue causado por culpa o intencionalidad.

    

8. Después de la finalización del pedido, el Comprador recibirá un correo electrónico, que tiene el carácter de confirmación de QWERTY KEY SRL, sobre la disponibilidad del producto, el precio y las características de los productos y servicios solicitados. QWERTY KEY SRL pone en conocimiento del Usuario/Comprador que este correo electrónico se envía automáticamente y no constituye garantía de la disponibilidad del producto en stock en el momento de realizar el pedido.

9. QWERTY KEY SRL se reserva el derecho de rechazar el pedido, previa notificación dirigida al Usuario/Comprador, sin que existan obligaciones mutuas posteriores entre las partes o sin que el Comprador pueda reclamar daños y perjuicios, en las siguientes situaciones:

    

   • en el caso de pago online, cuando la Operación realizada por el Usuario/Comprador no haya sido aceptada por el banco emisor de la tarjeta utilizada para pagar el pedido.

   • en el caso de pago en línea, cuando la Transacción no haya sido validada por el procesador de tarjetas aprobado por QWERTY KEY SRL.

   • los datos proporcionados por el Usuario/Comprador son incompletos o incorrectos y determinan por tanto la imposibilidad de completar o tramitar el pedido.

   • la actividad del Usuario/Comprador en el sitio web puede causar daños de cualquier naturaleza o puede perjudicar de cualquier forma a QWERTY KEY SRL o sus Socios.

      

10. QWERTY KEY SRL también se reserva el derecho de cancelar pedidos de productos/servicios mostrados erróneamente en el sitio web como resultado de un error técnico, o de productos/servicios que, como resultado de errores técnicos, hayan mostrado precios claramente erróneos/irrisorios. En este sentido, QWERTY KEY SRL notificará al Comprador sobre este aspecto y reembolsará el importe pagado por el Comprador en el caso de estos pedidos cancelados, si corresponde. QWERTY KEY SRL se reserva el derecho de invocar el art. 1665 del Código Civil, según el cual la venta es anulable cuando el precio es tan desproporcionado con el valor del bien que resulta evidente que las partes no quisieron consentir en la venta.

     

11. En el caso previsto en el punto 3.5 de los presentes T&C, respectivamente la situación en la que, debido a un error técnico o por cualquier otro motivo, el Usuario haya realizado un pedido de un producto que no se encuentra en stock, QWERTY KEY SRL lo notificará, por escrito o por teléfono, al Usuario sobre esta situación, y éste tendrá la oportunidad, en las condiciones del punto 6.1. de asistentes T&C:

    • o solicitar el descargo de responsabilidad, dentro de los 3 días siguientes a la notificación realizada por QWERTY KEY SRL, en cuyo caso se devolverá al Usuario el precio pagado, en su caso.

    • o para mantener el pedido, en cuyo caso, a elección del Usuario, QWERTY KEY SRL:

      • entregará, cuando esté disponible, el producto solicitado. Si el producto no vuelve a estar disponible, el pedido será cancelado, en las condiciones indicadas en el inciso anterior.

      • entregará otro producto, indicado por el Usuario, con un Precio igual o superior al del producto que no se encuentra en stock. En este caso, el Usuario/Comprador está obligado a pagar la diferencia de precio del producto, en su caso.

     

12. QWERTY KEY SRL se reserva el derecho de no aceptar los pedidos realizados por el Usuario/Comprador, cuando aprecie razonablemente la existencia de una sospecha respecto de abuso de derecho, mala fe, fraude, finalidad ilícita o la comisión de un delito.

     

13. Una vez registrado el pedido, no se puede modificar. Si se desea cambiar el pedido, el Comprador podrá contactar con QWERTY KEY SRL a través de los canales de comunicación que también aparecen en el sitio web como ayuda@qwertykey.ro o al 0371 236 224. En esta situación, el Comprador acepta y entiende que la modificación del pedido puede implicar, dependiendo de las particularidades de la situación, costes adicionales que correrán a cargo del Comprador. Después de entregar el producto al servicio de mensajería o correos, ya no es posible modificar el pedido.

     

14. DERECHO DE DESISTIMIENTO:Según el art. 9 de la O.U.G. 34/2014, teniendo el comprador, al mismo tiempo, la condición de Consumidor, tiene derecho a renunciar al pedido realizado, siendo este derecho reconocido en la legislación de protección del consumidor como "derecho de desistimiento". El comprador deberá informar a QWERTY KEY SRL de su intención de desistir mediante una declaración inequívoca al efecto o cumplimentando el formulario contenido en la parte B del anexo contenido en la O.U.G. 34/2014. La cumplimentación del formulario no representa una condición formal para el ejercicio del derecho de desistimiento, sino sólo un modelo, siendo la esencia del ejercicio de este derecho, la existencia de una manifestación inequívoca por parte del Comprador sobre su intención de desistir, que deberá ser puesto en conocimiento de QWERTY KEY SRL. Para obtener detalles sobre el ejercicio del derecho de desistimiento, consulte la Política de devoluciones (Sección X de estos T&C).

     

15. Si el Comprador ha ejercido su derecho de desistimiento dentro del plazo legal según el art. 9 párr. (2) encendido. a) yb) de O.U.G. 34/2014, para un pedido ya pagado online mediante tarjeta bancaria y si el banco emisor transfirió los importes a la cuenta de nuestra empresa, este importe será devuelto al Comprador en un plazo máximo de 15 días lapso> días naturalesdesde el momento en que tuvo conocimiento de la intención de desistir del Comprador y después de la devolución del producto por

    Comprador. La devolución del precio se realizará exclusivamente después del momento en que QWERTY KEY SRL se haga cargo del producto/productos respecto de los cuales se ha ejercido el derecho de desistimiento.

     

16. Para el reembolso de los importes pagados, se utilizarán los mismos métodos de pago que los utilizados por el Comprador para la Transacción inicial, a menos que el Comprador haya expresado su deseo, por escrito, de utilizar otro método de pago.

     

17. Si el Comprador solicita la cancelación de un pedido pagado con tarjeta bancaria, se aplicarán las disposiciones sobre el derecho de desistimiento contenidas en la Política de Devolución (Sección X de los presentes T&C). Las disposiciones siguen siendo aplicables en el caso de que QWERTY KEY SRL ya no pueda entregar el producto solicitado y pagado por el Comprador, tras lo cual QWERTY KEY SRL deberá devolver el valor de los productos solicitados dentro de los 15 días naturales desde el momento en que QWERTY KEY SRL tuvo conocimiento. del hecho que impida la entrega de los productos.

     

18. QWERTY KEY SRL tiene la posibilidad de acumular varios pedidos realizados por separado por el Comprador, como si fueran uno solo, los cuales podrá entregar a través de un solo servicio si la etapa de procesamiento de los pedidos lo permite. Si el Comprador no desea combinar los pedidos, deberá informar previamente a QWERTY KEY SRL a través de los métodos de contacto de QWERTY KEY SRL proporcionados en el sitio web, respectivamente a la dirección de correo electrónico. help@qwertykey.ro o el número de teléfono 0371 236 224, antes de que QWERTY KEY SRL entregue los productos al servicio de mensajería/correo postal. Los pedidos realizados con diferentes direcciones de entrega, diferentes datos de contacto, diferentes métodos de pago y pagados online o realizados desde diferentes cuentas de clientes no podrán combinarse.

     

19. En el caso de productos para los cuales QWERTY KEY SRL brinda la opción

"PRE-ORDEN", ​​las disposiciones de esta sección se aplicarán en consecuencia, con la condición de que la celebración del contrato a distancia con respecto a estos productos sólo se producirá después de que el Comprador sea informado de que los productos pedidos por adelantado están disponibles en stock. .

 

SECCIÓN V: PAGO Y FORMAS DE PAGO

 

1. Como ya se indica en los presentes T&C, los precios de cada producto se muestran en LEI e incluyen el IVA. El precio del producto no incluye el costo de envío adicional que se pagará.

   por separado por el Comprador. El coste de envío se indicará de forma que llegue al conocimiento del Comprador para cada pedido individual.

    

2. QWERTY KEY SRL informa que debido a un error del sistema que afecta la funcionalidad del sitio web, es posible que algunos precios se muestren incorrectamente para algún producto. Si se produce tal error, se aplicará lo dispuesto en el punto 4.10 de estos TyC. QWERTY KEY SRL informará inmediatamente al Comprador sobre este aspecto.

    

3. El precio podrá pagarse de una de las siguientes formas según la opción del Comprador:

    

   • pago en línea con tarjeta bancaria (la tarjeta personal de la persona física o la tarjeta de la empresa compradora en el caso de una persona jurídica, por razones de total seguridad; QWERTY KEY SRL no cobra tarifa adicional por elegir este método de pago; la validación de la Transacción en este caso la realiza el procesador de tarjetas acordado por QWERTY KEY SRL)

   • orden de pago (basada en la factura proforma emitida por QWERTY KEY SRL)

   • Contra reembolso (el pago se realiza en LEI, según el precio del Contrato, directamente a la persona que realiza la entrega)

      

4. El método de pago contra reembolso no está disponible para pedidos cuyo valor de IVA sea superior a 5.000 lei para personas jurídicas y 10.000 lei para personas físicas.

    

5. La factura se emitirá en formato electrónico y será accesible para el Comprador accediendo a su Cuenta Personal, la factura también se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Comprador. Si lo desea, el Comprador también puede solicitar la emisión de la factura en formato físico, que se colocará en el paquete de entrega del pedido.

 

SECCIÓN VI: CONCLUSIÓN DEL CONTRATO

 

1. El contrato de compra a distancia se considera celebrado cuando QWERTY KEY SRL confirma por correo electrónico la realización del pedido por parte del Usuario/Comprador,

   sujeto a la disponibilidad del producto seleccionado por el Comprador. En el caso de que el producto ya no esté disponible en el momento de realizar el pedido, el Comprador se beneficia de un derecho de desistimiento, que deberá ejercer en el plazo de 3 días mediante una declaración en la que se indique claramente la intención de desistir, enviada por correo electrónico. -correo enviado a la dirección ayuda@qwertykey.ro . Cuando compruebe que el producto solicitado no se encuentra en stock, QWERTY KEY SRL asume la obligación de informar al Comprador por teléfono o correo electrónico tan pronto como tenga conocimiento de esta situación, y el plazo de cancelación antes mencionado comienza a contar desde el momento de la notificación al Comprador. . En caso de error (técnico o de cualquier otra naturaleza) sobre el stock disponible, el Comprador no tiene derecho a ninguna contraprestación adicional a la devolución del precio pagado, en su caso. Véase, para mayor aclaración, el punto 4.11 de estos TyC.

    

2. El Contrato a Distancia nombra el producto, sus principales características, sus calidades, precio, costo de entrega y demás elementos relevantes, complementándose su contenido con los presentes T&C.

    

3. QWERTY KEY SRL incluirá en el paquete enviado los documentos necesarios que certifiquen la compra de los productos/servicios por parte del Comprador. Además, se pueden incluir materiales publicitarios en el paquete para poder promocionar sus propios productos o campañas (o posiblemente los de terceros socios de QWERTY KEY SRL), así como obsequios destinados a la fidelización del cliente.

    

4. Los obsequios consistentes en productos QWERTY KEY SRL se ofrecen al Comprador sin contraprestación por parte de este último, reservándose QWERTY KEY SRL el derecho de decidir unilateralmente si se ofrecen productos de regalo al Comprador. El comprador no tiene derecho a emitir ningún reclamo respecto del hecho de no haber recibido un producto como regalo, excepto en el caso en que QWERTY KEY SRL asumiera, mediante declaración pública, la obligación de ofrecer un determinado producto como regalo. , dentro de una campaña promocional.

    

5. Si la entrega de los Productos no está disponible por motivos independientes, el Usuario/Comprador tiene derecho a desistir del Contrato y derecho a exigir la devolución de las cantidades pagadas y derecho a recibir dichas cantidades. El Usuario/Comprador no puede reclamar ningún tipo de daño por este motivo.

SECCIÓN VII: MÉTODOS DE TRANSPORTE. COSTOS DE TRANSPORTE. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENTREGA. RECIBO DE PRODUCTOS

 

SUBSECCIÓN VII.I: MÉTODOS DE TRANSPORTE

 

1. La entrega de productos y servicios está disponible tanto en el territorio de Rumanía como fuera de ella.

    

2. QWERTY KEY SRL tiene el derecho de agregar países a la lista de destinos a los cuales puede entregar productos o, en su caso, retirar ciertos destinos, pero respetando los pedidos ya realizados en el sitio web antes de la decisión de eliminarlos. destinos. Cualquier cambio relacionado con la entrega de los productos se comunicará a los Compradores por escrito y/o mostrando dichos cambios en el sitio web, así como mediante la actualización de los presentes T&C.

    

3. Los pedidos realizados online se entregarán únicamente a través de empresas de mensajería, puestas a disposición por QWERTY KEY SRL.

    

4. QWERTY KEY SRL ofrece los siguientes métodos de entrega de productos:

    

   • Envío por mensajería/empresa de transporte/transporte interno.

   • Envío por mensajería/empresa de transporte/gestión propia con pago contra reembolso.

      

5. La entrega de los productos se realizará a través de una o más empresas de mensajería rápida/transportistas, que tratarán los datos personales del Cliente, tal como fueron proporcionados por el Comprador a QWERTY KEY SRL. El procesamiento de datos personales se realiza únicamente con el fin de entregar los productos y únicamente en cumplimiento de los presentes T&C. La presente disposición es aplicable en la misma medida a los potenciales terceros de la empresa de mensajería, encargada de realizar el servicio de transporte, quienes tendrán acceso a los datos personales del Comprador. En este sentido, están obligados a cumplir con los presentes TyC y la legislación en materia de protección de datos personales, teniendo en este sentido un Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales con la empresa de mensajería. Para realizar la entrega la empresa de

   Courier podrá contactar a los Compradores a través de cualquier medio de comunicación proporcionado por ellos, dentro de los límites y condiciones de los presentes T&C.

    

   SUBSECCIÓN VII.II: COSTOS DE TRANSPORTE

    

6. Los gastos de transporte para la entrega de los productos corren a cargo del Comprador, salvo que las partes contratantes decidan expresamente lo contrario.

    

7. Los gastos de envío del producto (por transporte, entrega, servicios postales, etc.) se indican en el sitio web de QWERTY KEY SRL en el momento de realizar el pedido por parte del Comprador.

    

8. Los gastos de envío correrán a cargo de QWERTY KEY SRL si hay no conformidades del producto, si hay un defecto oculto o un defecto de fabricación o una deficiencia de calidad del producto entregado, que no fue ni pudo ser conocido por el Comprador. mediante medios comunes de verificación.

    

9. Los gastos de envío se comunican al Comprador mediante indicación en el momento de realizar el Pedido y representan los gastos negociados con los terceros socios con los que colabora la empresa y que prestan servicios de entrega de mercancías. Por tanto, los gastos de envío pueden variar con el tiempo en función de la relación comercial que QWERTY KEY SRL tenga con estos terceros.

    

   SUBSECCIÓN VII.III: TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENTREGA

    

10. En todo caso, la entrega de los productos en el plazo máximo de 30 días naturales. Si la entrega del producto se realizará más allá de los plazos antes mencionados, QWERTY KEY SRL podrá notificar al Comprador al respecto, sobre la extensión del plazo de entrega, plazo que podrá exceder el plazo de entrega inicial. QWERTY KEY SRL no se hace responsable de los retrasos causados ​​por culpa del servicio de mensajería o postal que realiza la entrega.

     

11. Si dentro del plazo acordado con el Comprador el producto no estuviera disponible para su entrega, el Comprador será informado de ello y tendrá derecho a rescindir el contrato dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la notificación mediante la cual fue informado. sobre este aspecto. En caso de resolución del contrato por expresa opción del Comprador

    por escrito dentro del plazo antes mencionado, el pedido será cancelado, y QWERTY KEY SRL reembolsará los importes, si el producto ya ha sido pagado, pagado por el Comprador.

     

12. Reiteramos, si el motivo de la imposibilidad de entrega es la indisponibilidad del producto, se informará de ello al Comprador. El correo electrónico de confirmación que determina la celebración del Contrato a Distancia está condicionado a la existencia del producto/productos en stock, según elección del Comprador.

     

13. Si no se puede encontrar al Comprador (incluida la persona designada por él) en la dirección de entrega proporcionada por el Comprador, se intentará nuevamente contactarlo a través de los medios de contacto proporcionados por el Comprador. Si, incluso en este caso, no se hubiera encontrado al Comprador, se intentará una segunda y definitiva entrega CONTRA COSTO, incluso en el supuesto de que el Comprador se beneficie de la entrega gratuita en consideración al valor de los productos solicitados. En caso de que estas dos entregas consecutivas fallen, QWERTY KEY SRL se reserva el derecho de resolver unilateralmente el contrato.

     

14. El comprador tiene las siguientes obligaciones respecto a la entrega de los productos:

     

    • asegurando que la entrega de los productos y, en su caso, la prestación de los servicios pueda realizarse en la dirección indicada por el Comprador y que esté disponible en la dirección indicada tanto en el momento de la entrega de los productos como en el momento de la prestación de los servicios prestados, si se han adquirido los servicios.

    • El Comprador deberá comprobar las dimensiones de los productos solicitados para que haya espacio suficiente en la dirección de entrega indicada para recibir los productos. El comprador debe asegurarse de que la dirección de entrega tenga vías de acceso adecuadas a la dirección de entrega, teniendo en cuenta el tamaño de los productos pedidos y la cantidad de productos pedidos.

    • la dirección de entrega indicada por el Comprador debe permitir la recepción de los productos sin dañar su sustancia, por lo que cualquier daño causado por la manipulación de los productos pedidos por el Comprador en el momento de la recepción, como consecuencia del espacio inadecuado para la recepción de del producto, correrán a cargo del Comprador.

 

1. bis En el caso de que, por un motivo válido, la entrega en una fecha determinada o dentro de un plazo determinado sea imprescindible para el Comprador, éste estará obligado a informar con antelación.

   QWERTY KEY SRL por correo electrónico a la dirección ayuda@qwertykey.ro . En la medida en que sea posible la entrega en la fecha o dentro del plazo indicado por el Comprador, QWERTY KEY SRL hará todo lo razonablemente posible para garantizar la entrega en la fecha o dentro del plazo indicado. Si por cualquier motivo la entrega en la fecha o dentro del plazo indicado por el Comprador fuera imposible, QWERTY KEY SRL se reserva el derecho de resolver unilateralmente el contrato. El comprador no podrá reclamar daños y perjuicios por la entrega en violación de la fecha o plazo indicado, teniendo derecho exclusivamente a la devolución del precio pagado, en su caso.

    

   SUBSECCIÓN VII.IV: RECEPCIÓN DE PRODUCTOS

    

2. El comprador se compromete a recibir los productos solicitados en la fecha acordada y en la dirección acordada. Si la mercancía no pudiera recibirse en la fecha acordada por causas imputables al Comprador (tales como, entre otras, la hipótesis prevista en el inciso 7.13.), se intentará una segunda entrega, CONTRA COSTO. (incluso si el Comprador se beneficia de la entrega gratuita en función del valor de los productos solicitados).

    

3. El comprador tiene la obligación en el momento de la recepción de firmar el documento de entrega (AWB) presentado por el Mensajero en el momento de la entrega, al que se adjunta el albarán de entrega que contiene toda la información sobre los productos entregados.

 

7.17 El comprador es responsable en el momento de la entrega de verificar plenamente, en todos los aspectos, la conformidad de los productos entregados. Si los productos estuvieran dañados o faltantes, estos problemas se mencionarán holográficamente en el albarán de entrega, y la comunicación de este aspecto se realizará en un plazo máximo de 48 horas a la dirección de correo electrónico. ayuda@qwertykey.ro. Los artículos dañados, faltantes o entregados incorrectamente, sin que sea culpa del Comprador, serán reemplazados y entregados sin cargo.

 

1. Si los productos entregados tienen pequeños defectos o defectos de fabricación, y fueron entregados al Comprador, pero éste no desea devolver los productos, QWERTY KEY SRL puede ofrecer un descuento proporcional a estos defectos en el siguiente pedido. La comunicación de defectos es responsabilidad del Comprador y se recomienda que sea lo más detallada posible, siendo necesario enviar fotos del estado en que se entregó el producto.

2. El valor del descuento se establecerá en cada caso particular, en función del respectivo defecto o defecto de fabricación y proporcionalmente en la medida en que dicho defecto o defecto afecte la funcionalidad del producto o productos. En el caso de pagos contra reembolso, para productos a enviar en situaciones en las que se descubra un defecto o defecto de fabricación del producto, QWERTY KEY SRL puede ofrecer un descuento para el respectivo pedido realizado. Si el pago ya se ha realizado mediante pago en línea con tarjeta bancaria, el descuento se aplicará al siguiente pedido en el Sitio.

    

3. Si el Comprador no estuviera disponible para la recepción del producto, podrá designar a otra persona para que realice la recepción en su lugar. La persona designada deberá tener la capacidad jurídica necesaria para hacerse cargo del(los) producto(s) (ser mayor de 18 años), para poder recibir el(los) producto(s) en nombre del Comprador.

    

4. Tras la firma de los documentos de entrega, el Comprador toma posesión física de los productos solicitados, transfiriendo a partir de este momento todos los riesgos al Comprador.

    

5. La negativa a firmar el documento de entrega equivale a la negativa a aceptar los productos entregados.

 

SECCIÓN XIII: GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

 

1. La garantía comercial representa el compromiso asumido por QWERTY KEY SRL hacia el Comprador respecto a la conformidad y óptimo funcionamiento de los productos. En caso de incumplimiento o mal funcionamiento, QWERTY KEY SRL se compromete, para,a:

   • reparación de producto

   • Reemplazo del producto, si la reparación no es posible o implica costos desproporcionados al valor del producto.

   • Reducción proporcional o, en su caso, devolución del precio pagado, si ni la reparación ni la sustitución son posibles o implican costes desproporcionados con el valor del producto.

2. Cada producto vendido por QWERTY KEY SRL se beneficia de la garantía legal de conformidad, garantía comercial dentro del plazo mencionado, según el caso, en el certificado de garantía y en pleno cumplimiento de las normas O.U.G. 140/2021.

    

3. Así, QWERTY KEY SRL se obliga a proporcionar al Comprador productos que cumplan con las estipulaciones del contrato celebrado, siendo responsable de cualquier falta de conformidad de los productos existente en el momento de la entrega de los productos. Los productos son conformes cuando corresponden a la descripción utilizada por QWERTY KEY SRL puesta en conocimiento del Comprador, cuando corresponden al propósito previsto por el Comprador al momento de comprar el producto, si ha sido dado a conocer y aceptado por QWERTY KEY SRL, si cumplen los mismos destinos con productos similares de la misma categoría y exhiben los parámetros normales de calidad y desempeño normal que cualquier persona razonablemente podría esperar del producto.

    

4. Si la reparación o reposición del bien resulta imposible o impone costos desproporcionados para QWERTY KEY SRL, el Comprador podrá solicitar la correspondiente reducción del precio o la resolución del contrato, según sea el caso, si:

    

   • El comprador no se beneficia de reparación o sustitución.

   • Las medidas de reparación o sustitución del producto no fueron realizadas por QWERTY KEY SRL en un plazo razonable.

   • La no conformidad persiste a pesar de los esfuerzos subsanadores de QWERTY KEY SRL.

   • Las medidas de reparación o sustitución del producto no conforme suponen grandes inconvenientes para el Comprador.

   • La disconformidad es tan grave que justifica una rebaja proporcional del precio o la resolución del contrato.

   • QWERTY KEY SRL declaró que no podrá poner el bien en conformidad dentro de un tiempo razonable sin crear un inconveniente importante para el Comprador, o este hecho resulta claramente de las circunstancias del caso.

    

5. Los compradores se benefician de los términos de garantía legales establecidos en la O.U.G. 140/2021. Al mismo tiempo, O.U.G. 140/2021 sigue siendo aplicable también con respecto a, entre otros, el vencimiento de los períodos de garantía, el vencimiento del

   garantía, el contenido y alcance de las garantías de que se beneficia el Consumidor por ley, el tipo de garantía, las medidas reparadoras y las presunciones aplicables en la materia.

    

6. QWERTY KEY SRL no ofrece garantía por no conformidades debidas a defectos o errores resultantes de un uso inadecuado de los productos, contrario a la finalidad y naturaleza de los bienes adquiridos a QWERTY KEY SRL o contrario a las instrucciones de uso del producto. El comprador es responsable de utilizar el producto solicitado de acuerdo con el fin previsto. El comprador deberá cumplir íntegramente con las instrucciones de instalación y uso del producto, y en caso de incumplimiento, solicitar directamente a QWERTY KEY SRL la reparación o sustitución del producto. Si el propio Comprador u otros terceros no autorizados intervienen en la sustancia del bien o intentan repararlo, el Comprador pierde los derechos derivados de la garantía.

    

7. Considerando las particularidades de los productos comercializados por la empresa, cada Comprador debe tener en cuenta los siguientes aspectos:

   • cada producto vendido por QWERTY KEY SRL va acompañado de documentos o embalajes en los que están impresas las instrucciones de uso y mantenimiento óptimo de los productos.

   • Si un producto no va acompañado de documentos o embalajes en los que estén impresas las instrucciones de uso y mantenimiento óptimo de los productos, el Comprador está obligado a utilizarlos teniendo en cuenta la forma natural de utilizar el producto y las medidas razonables que se tomarían. un buen propietario para evitar cualquier daño o falla del producto.

      

8. El comprador pierde sus derechos bajo la garantía si proporciona un mantenimiento inadecuado al producto, realizando acciones tales como, entre otras: cortar el producto, lijar, rayar, desmontar el producto con objetos punzantes, limpiar el producto con productos con un abrasivo. superficie, exposición del producto a compuestos químicos, el uso de soluciones de limpieza que contengan aceite, acetona, detergentes o alcohol, así como otras sustancias similares, a sustancias ácidas, el uso o almacenamiento de productos en condiciones con cambios rápidos de temperatura, la exposición de productos a temperaturas extremas o ambientes húmedos, el uso de productos para fines distintos a aquellos para los que fueron diseñados por el fabricante

   están prohibidos. La realización de estas acciones no genera responsabilidad de QWERTY KEY SRL en base a la garantía legal o comercial.

    

9. La garantía ofrecida por la empresa se emite de acuerdo con la legislación vigente y se basa en la obtención por parte de QWERTY KEY SRL de los documentos acreditativos de la calidad/duración de uso de los productos, certificados y/o autenticidad/conformidad, directamente del producto. fabricantes o de sus distribuidores autorizados. Ningún Comprador podrá solicitar una garantía extendida en otros T&C o una garantía válida por un plazo mayor al indicado en los documentos de garantía emitidos por el fabricante o distribuidor que acompaña al producto y se ofrece al Comprador.

    

10. Los términos de la garantía comercial son: 2 años para personas físicas, respectivamente 1 año para personas jurídicas. Los defectos de conformidad o de funcionamiento deberán ser conocidos dentro de este plazo, que corre desde el momento de la recepción del producto por parte del Comprador. La comunicación del origen de los defectos deberá realizarse mediante correo electrónico a la dirección help@qwertykey.ro , dentro del período de garantía, si es posible. Si el Comprador razonablemente no tuvo la oportunidad de comunicar la ocurrencia de defectos dentro del período de garantía, la comunicación deberá realizarse dentro de los 15 días naturales siguientes al vencimiento del período de garantía.

     

11. El incumplimiento por parte del Comprador de sus obligaciones en virtud de esta subsección o de cualquier obligación legal en relación con la garantía perderá su derecho a obtener recursos bajo la garantía legal o comercial, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.

 

SECCIÓN IX: CAMPAÑA PROMOCIONAL

 

1. QWERTY KEY SRL ofrece diversos tipos de descuentos, cupones o vales, estando su uso sujeto a las reglas expuestas en el sitio web.

    

2. Las promociones no son acumulables entre sí, se aplica el mayor descuento, siendo válido para cualquier tipo de descuento, salvo que la promoción indique expresamente lo contrario.

3. QWERTY KEY SRL también ofrece vales promocionales que el Comprador no puede adquirir, pero que se emiten tras una campaña publicitaria y que tienen un período de validez determinado. Los vales solo pueden hacer referencia a una determinada categoría de producto o solo a un tipo de producto y solo se pueden usar una vez dentro de un único proceso de realización de pedido. Los vales no se pueden utilizar para pedidos ya realizados.

    

4. Los vales no se pueden distribuir a otros terceros, no se pueden revender ni convertir en dinero. El vale promocional no se reembolsa en caso de devolución del producto, si el vale promocional se emitió como parte de una promoción.

5. Si un pedido es cancelado, rechazado o devuelto en su totalidad, el pedido al que se aplicó el Voucher perderá su validez y ya no podrá utilizarse.

    

6. Las disposiciones que se refieren a los bonos se aplican en la misma medida a los códigos promocionales ofrecidos por QWERTY KEY SRL.

    

7. Determinadas campañas promocionales no son acumulables con otras campañas promocionales, vales o descuentos. Este aspecto quedará especificado en el reglamento de cada campaña, que se dará a conocer a los Compradores mediante su exhibición en el sitio web.

    

8. La empresa establece unilateralmente o posiblemente en colaboración con terceros socios contractuales de QWERTY KEY SRL las normas de campañas promocionales, concursos o reglas de concesión de vales que se mostrarán en el sitio web. Las promociones se aplicarán a los pedidos que cumplan estrictamente con el Reglamento expuesto, durante el período de validez y dentro del límite de stock disponible.

    

9. La campaña promocional no incluye gastos de envío de los productos objeto de estas promociones, salvo que en la Campaña Promocional se indique expresamente lo contrario.

    

10. En el caso de organizar sorteos (osorteos), a través del Sitio o plataformas de redes sociales, se aplicarán en consecuencia las disposiciones de los presentes términos y condiciones.

SECCIÓN X: POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

 

SUBSECCIÓN X.I.: EN EL CASO DE CONTRATOS A DISTANCIA (EN LÍNEA)

 

1. De conformidad con lo dispuesto en el art. 9 párr. (1) O.U.G. 34/2014, en el caso decontratos a distancia,"El comprador tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía. , sin invocar motivo y sin incurrir en costes adicionales".

    

2. El comprador es responsable de correr con los gastos de transporte para la devolución del paquete, salvo que se haya acordado que este coste correrá a cargo de QWERTY KEY SRL.

    

3. El comprador ejerce su derecho de desistimiento de conformidad con lo dispuesto en la O.U.G. 34/2014, en este sentido deberá comunicar a QWERTY KEY SRL su intención inequívoca de desistir del contrato celebrado. La solicitud de QWERTY KEY SRL es que los productos sean devueltos por el Comprador utilizando el socio que realizó el servicio de entrega de productos al Comprador, considerando que los precios relacionados con los servicios de entrega de productos se negocian a favor de los Compradores.

    

4. El comprador soportará la posible devaluación de los productos, cuando dicha devaluación fuese resultado de una manipulación de las mercancías que no fuera necesaria o útil considerando la naturaleza del producto, su destino común o su funcionalidad. Si los productos devueltos presentan signos de desgaste, rayones, golpes, descargas mecánicas o, en su caso, eléctricas, faltantes de piezas, independientemente del motivo que determine estas circunstancias, QWERTY KEY SRL se reserva el derecho de rechazar la devolución.

    

5. El comprador deberá devolver el producto en el plazo de 15 días naturales desde el momento en que manifestó su derecho de desistimiento, sin dilación indebida. Se recomienda que la devolución se realice en el embalaje original del producto; Si el producto no se devuelve en su embalaje original, se podrá aceptar la devolución si el producto devuelto no presenta signos de daño, desgaste, tiene las etiquetas adheridas y está completo, incluidos los accesorios con los que viene el producto, el certificado de garantía, el instrucciones de uso y montaje, los regalos que ofrece QWERTY KEY SRL

   para los productos solicitados (de acuerdo con los puntos 6.3 y 6.4 de los presentes T&C), etc. QWERTY KEY SRL se reserva el derecho de rechazar devoluciones realizadas en violación de esta disposición.

    

6. En el caso de ejercer el derecho de desistimiento, QWERTY KEY SRL se obliga a devolver al Comprador, sin demoras indebidas, en un plazo máximo de 15 días naturales hábiles desde el momento en que fue informado sobre el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Comprador, los montos pagados por el Comprador utilizando el mismo método de pago utilizado por el Comprador para realizar la Transacción.

    

7. Si el pago se realizó en línea, mediante tarjeta bancaria, QWERTY KEY SRL reembolsará los importes pagados por el Comprador relacionados con el producto o productos devueltos, de los cuales se descontará el importe correspondiente a los gastos de transporte que el Comprador esté obligado a soportar.

    

8. El comprador tiene la obligación de manipular e inspeccionar el bien con cuidado, del mismo modo que se le permitiría hacerlo en una tienda física, para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del bien. En caso de que el bien no sea devuelto en las mismas condiciones, el comprador será responsable de cualquier disminución en el valor del bien resultante de su manipulación, distinta de la necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del bien. Y en tal caso, del precio total del bien que será devuelto, QWERTY KEY SRL retendrá una cantidad de dinero que representa la disminución del valor del bien. Cualquier objeción de este tipo será comunicada al comprador por QWERTY KEY SRL después del análisis de la devolución, dentro del plazo previsto para la devolución del precio, en cuyo caso se concluirá un informe de devolución en el que se considerarán todas las irregularidades encontradas durante el examen del producto. firmado. Se considera una disminución del valor del bien resultante de su manipulación, según lo dispuesto por el art. 14 del GEO 34/2014, cualquier rastro de: rayones finos, rayones visibles, rastros de suciedad persistente, rastros de oxidación, grietas y cualquier otro rastro visible que no existiera en el momento de la entrega del producto.Si la disminución de valor es significativa, en el sentido de que se pueda evaluar razonablemente que el producto no podrá revenderse posteriormente, QWERTY KEY SRL se reserva el derecho de rechazar la devolución.

    

9. En el caso de ejercer el derecho de devolución de cualquier forma, la devolución del importe de dinero pagado por el Comprador por el/los producto/s se producirá únicamente después

   el producto(s) devuelto(s) pasa(n) a posesión de QWERTY KEY SRL o, al menos, después de que el Comprador proporcione prueba concluyente de haber enviado el(los) producto(s) a QWERTY KEY SRL.

    

10. Tarjetas regalo y productos personalizados bajo pedido, así como productos sobre los que, bajo pedido, se han realizado servicios de lubricación, mod de cinta, adición de films, etc. no se devuelve, de acuerdo con lo dispuesto en el GEO 34/2014.

     

11. La devolución de productos contrarios a las condiciones presentadas en estos T&C y/o contrarios a las condiciones establecidas por O.U.G. 34/2014, conlleva la imposibilidad de ejercer el derecho de desistimiento en las condiciones previstas por la ley y la posibilidad de que QWERTY KEY SRL pueda rechazar la devolución solicitada por el Comprador. No se pagará el contravalor de los productos que serán devueltos, y los productos serán reenviados al Comprador, siendo los gastos de reenvío a cargo del Comprador.

 

SUBSECCIÓN X.II.: EN EL CASO DE PRODUCTOS COMPRADOS A QWERTY KEY SRL UNIDADES FÍSICAS

 

1. Si el producto fue adquirido mediante la presencia física del Comprador en una de las unidades donde QWERTY KEY SRL comercializa productos, el Comprador sólo podrá devolver el producto con el consentimiento expreso de QWERTY KEY SRL. QWERTY KEY SRL se reserva el derecho exclusivo de rechazar cualquier devolución de productos adquiridos en unidades físicas.

2. Si QWERTY KEY SRL, aunque no esté obligada, acepta la devolución de un producto adquirido en las unidades físicas, éste no debe presentar signos de uso y estar acompañado de todas las etiquetas, embalajes originales y demás accesorios, incluidos los obsequios ofrecidos por QWERTY KEY SRL para los productos solicitados, de conformidad con los puntos 6.3 y 6.4 de estos T&C.

 

SECCIÓN XI: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

1. QWERTY KEY SRL mantendrá la confidencialidad de los datos proporcionados por el Comprador, la divulgación de estos datos, así como su uso, se realizará únicamente de acuerdo con los T&C

   presente, con la Política de Privacidad y con la legislación en materia de protección de datos personales.

    

2. Ninguna declaración pública, promoción, comunicado de prensa o cualquier otra forma de divulgación a terceros podrá ser realizada por el Usuario/Comprador respecto de los detalles del pedido o del contrato, sin el previo consentimiento por escrito de QWERTY KEY SRL.

    

3. Para acceder y consultar la Política de Privacidad de QWERTY KEY SRL respecto al tratamiento de datos personales, se encuentra disponible en *enlace*. La Política de Privacidad complementa estos TyC.

 

SECCIÓN XII: FRAUDE

 

1. Al crear la cuenta y utilizarla, el Comprador es responsable de la confidencialidad de los datos de su cuenta (nombre de usuario y contraseña), de gestionar el acceso a su cuenta y es responsable de la actividad realizada a través de su cuenta.

    

2. QWERTY KEY SRL no es responsable por los daños causados ​​al Usuario/Comprador por un tercero que afirme actuar en nombre o interés de QWERTY KEY SRL, o afirme tener una relación comercial con QWERTY KEY SRL o utilice otras manipulaciones que creen la apariencia de una relación jurídica con QWERTY KEY SRL. Se anima al comprador a notificar a QWERTY KEY SRL sobre este asunto inmediatamente, a los datos de contacto que aparecen en el sitio web de QWERTY KEY SRL.

    

3. La creación de múltiples cuentas utilizando direcciones que caducan después de un período predefinido, con el fin de beneficiarse de promociones, vales u ofertas o cualquier otra conducta que denote fraude y que pueda afectar el curso normal de la Campaña Promocional está prohibida y constituye intento de fraude. . En esta situación, QWERTY KEY SRL se reserva el derecho de suspender estas cuentas, cancelarlas sin previo aviso u otras formalidades de notificación y sin otorgar compensación de ningún tipo.

4. Cualquier intento de estafa o defraudación, cometido sobre los datos de los Compradores o Usuarios o sobre el contenido del sitio web de la empresa será sancionado según las disposiciones legales vigentes.

 

SECCIÓN XIII: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

 

1. QWERTY KEY SRL no será responsable ante el Usuario/Comprador que acceda al sitio fuera de los límites presentados por estos T&C.

    

2. Con respecto a los datos proporcionados para crear una cuenta, mantener la confidencialidad de los datos de esta cuenta, acceder a la cuenta, compartir los datos de la cuenta, el Usuario/Comprador asume la responsabilidad.

    

3. Al crear la cuenta, utilizar la cuenta o realizar el Pedido, el Usuario/Comprador acepta expresa y completamente los presentes T&C en la última forma disponible, comunicada mediante visualización en el sitio web, en el momento de crear la cuenta, utilizarla o realizar el orden.

    

4. QWERTY KEY SRL se reserva el derecho de modificar periódicamente el contenido de los T&C con el fin de informar a los Usuarios/Compradores sobre cualquier cambio respecto del funcionamiento del sitio o cualquier cambio legislativo relevante en la materia. Los TyC modificados serán exigibles desde el momento de su visualización en el sitio web, por lo que recomendamos una consulta periódica de los TyC.

    

5. QWERTY KEY SRL no garantiza al Usuario el acceso al sitio en ausencia de completar todos los pasos de registro previstos en el sitio y no otorga al Usuario el derecho de descargar o modificar parte o la totalidad del Contenido. Asimismo, el Usuario no podrá reproducir, copiar o transferir parcial o totalmente a ningún tercero cualquier Contenido al que tenga o haya obtenido acceso, en base a un acuerdo de usuario, sin el consentimiento previo por escrito de QWERTY KEY SRL. El usuario es responsable de los daños y perjuicios que se produzcan como consecuencia del incumplimiento de lo dispuesto en este punto de los T&C.

6. QWERTY KEY SRL no es responsable del contenido de los sitios a los que se accede a través del enlace, cualquiera que sea su naturaleza, siendo los únicos responsables en esta situación los propietarios o administradores de los sitios en cuestión. QWERTY KEY SRL tampoco garantiza la experiencia de uso del sitio, en el sentido de que éste cumplirá con las expectativas del Usuario/Comprador.

    

7. Los medios de promoción utilizados para la presentación de campañas promocionales en el Sitio son exclusivamente promoción de marca, sin que su uso signifique una obligación por parte de QWERTY KEY SRL de tener efectivamente en stock los productos que aparecen o puedan aparecer en los mismos. Sólo los productos presentes en el sitio web, con el precio de venta y sus características indicadas, sirven a los fines comerciales de la Sociedad y, por tanto, están disponibles para la venta.

    

8. QWERTY KEY SRL no se hace responsable de ninguna lesión, daño material directo/indirecto o pérdida resultante de cualquier defecto en el producto entregado, a menos que hayan sido causados ​​por intención, omisión o culpa grave de QWERTY KEY SRL.

 

SECCIÓN XIV: CESIÓN Y SUBCONTRATACIÓN

 

1. QWERTY KEY SRL podrá ceder y/o subcontratar a un tercero para los servicios relacionados con el cumplimiento del Pedido, con la información del Cliente, sin que sea necesario su consentimiento.

 

SECCIÓN XV: FUERZA MAYOR

 

1. La fuerza mayor representa aquel acontecimiento imprevisible e invencible, ocurrido independientemente de la voluntad de las partes, ocurrido con posterioridad a la celebración del contrato, que determina la imposibilidad parcial o total de ejecutar el contrato.

    

2. Si el incumplimiento de alguna obligación en plazo, parcial o totalmente, es causado por la existencia de un caso de fuerza mayor, obligaciones que recaen ya sea en QWERTY KEY SRL o en el Comprador en virtud del contrato celebrado, entonces ninguna de las partes será responsable de la no ejecución de

   plazo de estas obligaciones. La fuerza mayor exime a las partes de responsabilidad en caso de incumplimiento parcial o total de las obligaciones asumidas por este contrato.

    

3. La parte que invoque la fuerza mayor deberá notificarlo a la otra parte contratante, por escrito, dentro de los 5 días siguientes a la ocurrencia del hecho y probarlo dentro de los 15 días naturales siguientes a la ocurrencia de la fuerza mayor, indicando los efectos en el cumplimiento de las obligaciones de las partes como así como el alcance de estos efectos. Si QWERTY KEY SRL es la parte que prevalece por los efectos de fuerza mayor, también se considerará realizada la comunicación cuando se realice a través de una declaración pública, realizada en el sitio web. https://qwertykey.ro/.

    

4. Si las circunstancias y efectos del hecho constitutivo de fuerza mayor persisten por un período superior a 30 días, cada parte contratante tendrá derecho a notificar a la otra parte la terminación legal del contrato, sin poder reclamar daños-intereses a la otra parte. otro. Hasta el final de este plazo, las partes tienen la obligación de cumplir el resto de sus obligaciones derivadas del contrato, si ello fuera posible.

 

SECCIÓN XVI: DISPUTAS

 

1. Como regla general, cualquier disputa que surja de la celebración de este contrato o esté directamente relacionada con este contrato, incluidas aquellas relacionadas con la validez, interpretación del contrato, su ejecución o su terminación, se resolverá, en primer lugar, de manera amistosa entre los contratantes. fiestas.

    

2. Si no se logra una solución amistosa de las disputas, todas las disputas, en un sentido amplio, nacidas del contrato o en relación con el contrato, estarán bajo la jurisdicción de los tribunales rumanos territorialmente competentes en el distrito donde tiene su sede QWERTY KEY SRL.

 

SECCIÓN XVII: DISPOSICIONES FINALES

1. El idioma de comunicación entre las partes contratantes, así como el idioma del contrato de compraventa, es el rumano. Todos los contratos celebrados por QWERTY KEY SRL con los Compradores serán almacenados electrónicamente por QWERTY KEY SRL y no estarán disponibles para terceros.

    

2. En caso de que cualquier disposición de estos T&C resulte inaplicable, inválida o nula por cualquier motivo, el resto de las disposiciones de este documento seguirán siendo válidas y surtirán sus efectos.

    

3. QWERTY KEY SRL se reserva el derecho de modificar o, en su caso, actualizar las presentes disposiciones de los T&C, cualquier modificación que se muestre en el sitio web, siendo vinculante para los Usuarios/Compradores a partir de la fecha de su publicación. Los derechos y obligaciones de QWERTY KEY SRL y de los Compradores nacidos antes del cambio no se ven afectados.

    

4. En caso de que intervenga un elemento de extranjería en la relación entre las partes contratantes, las partes acuerdan que la ley que rija las relaciones jurídicas entre ellas seguirá siendo la ley rumana. Se mantienen los mismos derechos del consumidor derivados de la legislación general en la materia.