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INTRODUCCIÓN
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GARANTÍA DE PRODUCTOS CON LLAVE QWERTY

Todos los productos Qwerty Key SRL cuentan con garantía de 2 años para personas físicas y 1 año para personas jurídicas.

La garantía de los productos que no vayan acompañados de un certificado de garantía emitido por el fabricante o importador se soluciona reparándolos o reemplazándolos. El pago del transporte de los productos enviados (ida y vuelta) para liquidar la garantía está cubierto por Qwerty Key SRL y el envío se realizará a través de la empresa de mensajería acordada. El período de garantía es de un máximo de 15 días.

Las condiciones de garantía están de acuerdo con O.U.G 140/2021 y O.U.G. 174/2008.

Productos con defectos físicos tales como: astillas, grietas, golpes, piezas/componentes quemados, etiquetas de garantía rotas/reemplazadas/dañadas o cualquier tipo de rastros o manchas de líquido no serán aceptados y serán devueltos al cliente.

Cancelación de productos

Los productos que no puedan repararse o sustituirse por otros productos serán cancelados. El cliente tiene la opción de elegir otros productos en el valor de la factura cancelada.

DERECHOS SOBRE EL CONTENIDO DEL SITIO
CAROLINA DEL SUR QWERTY KEY S.R.L, con código de registro único RO44393084, No. Registro J24/964/2021 y domicilio social en Strada Oituz, Número 3A, BAIA MARE, JUD. MARAMUREȘ (en adelante QWERTY KEY S.R.L.), no transferirá el título de propiedad de las aplicaciones de software.

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Política de devoluciones

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  • Los productos que devuelvas deben estar en las mismas condiciones en las que los recibiste.
  • La devolución se realiza con las etiquetas originales y la caja de entrega Qwerty Key intactas junto con todos los documentos con los que se entregó el producto.
  • El producto deberá ir acompañado de los accesorios/regalos con los que fue entregado.
  • Si compraste varios productos del mismo tipo y quieres devolverlos todos, asegúrate de que solo uno haya sido desprecintado. Se acepta la devolución de los demás productos únicamente si están precintados.
  • No se aceptan productos sobre los que se hayan realizado intervenciones no autorizadas, aquellos que presenten signos de desgaste o uso, rayones, astillas, golpes, descargas mecánicas / eléctricas, productos a los que les falten accesorios.
  • Si en el paquete de devolución hay productos diferentes a los del formulario cumplimentado, una vez comprobado el paquete por el mensajero, se rechazará la recogida.
  • El coste total de envío de los productos devueltos correrá a cargo del comprador.
  • La devolución se refiere únicamente a productos físicos. No se aceptan devoluciones de productos, servicios personalizados (como lubricación de interruptores, lubricación de estabilizadores, modificación de cinta, adición de películas, etc.), tarjetas de regalo u otros productos digitales. 
  • El importe relativo a los productos devueltos se transferirá a la cuenta enviada a través del formulario de devolución en un plazo máximo de 14 días naturales.

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