Preguntas Frecuentes
¿En cuánto tiempo me entregan mi pedido?
Todos los pedidos salen como máximo al día siguiente después de realizar el pedido, y el tiempo de entrega es de 1-2 días LABORABLES.
¿Puedo hacer un cambio en mi pedido?
Para cualquier modificación que quieras hacer en tu pedido, puedes llamar al número de teléfono:0371 236 224entre las 9:00 y 16:00 de lunes a viernes y hablar con uno de los empleados de QwertyKey.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Por cada pedido realizado en nuestro sitio web, se envía un correo electrónico automático a la dirección proporcionada por el cliente con el número de seguimiento del pedido. Posteriormente, el pedido puede ser rastreado utilizando el número de AWB en el sitio web del servicio de mensajería.
¿Dónde entregamos?
QwertyKey entrega en toda Rumanía a través de Sameday (mensajería o Easybox) e internacionalmente a través de DHL Express y Paketa.
Tengo un problema con mi pedido.
Si tiene algún problema con su pedido, por favor llame al número de teléfono:0371 236 224entre las 9:00 y 16:00 de lunes a viernes y hable con uno de los empleados de QwertyKey.
¿Qué significa un teclado hotswap?
Un teclado hotswap es un teclado que te permite cambiar también los switches, no solo las keycaps como en la mayoría de los teclados.
¿Por qué un teclado hotswap?
La mayoría de los usuarios quieren probar varios tipos de switches, ya que algunos descubren después que el switch que eligieron es demasiado ruidoso o demasiado silencioso, por ejemplo. Además, si planeas lubricar tu teclado, la función de hotswap te permite quitar los switches con una simple herramienta, que normalmente se encuentra en la caja del teclado.
¿Cuál es el interruptor más silencioso entre Red/Brown o Blue?
El interruptor más silencioso que viene en un teclado estándar es el Red (lineal), el Brown es un punto medio entre ellos, siendo un interruptor táctil, y el más ruidoso es el interruptor blue (Clicky).
¿Qué tiene de especial los teclados QwertyKey?
Nuestros teclados intentan ofrecerte una experiencia lo más agradable posible directamente de la caja, sin que tengas que hacer muchas modificaciones en casa. La mayoría de nuestros teclados vienen con una capa de espuma en la carcasa para eliminar el eco del interior de la misma. Además, la mayoría de los estabilizadores vienen prelubricados para proporcionar a teclas como espacio, shift, enter y backspace un sonido y una pulsación más suaves.
¿Cuál es el switch más silencioso del sitio web?
Los interruptores más silenciosos del sitio web son los modelos Durock Dolphin (lineales) y Durock T1 Shrimp (táctiles).
Tengo un teclado que no fue comprado a ustedes, ¿pueden modificarlo/repararlo?
Desafortunadamente, QwertyKey ofrece servicios de garantía solo para teclados comprados en nuestro sitio web.
¿Cuándo se repone la X?
Para las actualizaciones más rápidas sobre restocks, te recomendamos unirte a nuestro servidor de Discord. (https://discord.com/invite/3HsbGwSy63)
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