Política de privacidad

I. Información general

La privacidad de sus datos personales es una de las principales preocupaciones de Qwerty Key S.R.L. como responsable del tratamiento de datos.
Este documento tiene como objetivo informarle sobre el procesamiento de sus datos personales, en el contexto del uso del sitio web www.qwertykey.ro. (el sitio")

 II. Categorías de datos personales tratados

II.1. Si usted es cliente del Sitio, Qwerty Key S.R.L. procesará sus datos personales, tales como nombre y apellido, teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, datos relacionados con su uso del Sitio, por ejemplo su comportamiento/preferencias/hábitos dentro de Qwerty Key S.R.L., así como cualquier otro categorías de datos que usted proporciona directamente en el contexto de la creación de una cuenta de usuario, en el contexto de realizar un pedido a través del sitio o de cualquier otra forma resultante del uso del Sitio.

Si utiliza su cuenta de Facebook o Google para crear su cuenta de usuario en el Sitio, Qwerty Key S.R.L. tratará los siguientes datos públicos del perfil mostrados por las respectivas aplicaciones: nombre de usuario, dirección de correo electrónico.

Si elige crear su cuenta de usuario solo antes de completar el pedido de un producto disponible en el Sitio, se le solicitará su dirección de correo electrónico y se creará una cuenta automáticamente. Si no completa el pedido, la dirección de correo electrónico y otros datos proporcionados no serán almacenados por Qwerty Key S.R.L. y la cuenta creada se eliminará automáticamente.

II.2. Si usted es un visitante del Sitio, Qwerty Key S.R.L. procesará sus datos personales que usted proporcione directamente en el contexto del uso del Sitio, como los datos que proporcione en la sección de contacto/preguntas/quejas, en la medida en que se comunique con nosotros de esta manera.

III. Finalidades y motivos del tratamiento

III.1. Si usted es cliente del Sitio, Qwerty Key S.R.L. procesa sus datos personales de la siguiente manera:

• para llevar a cabo la relación contractual entre usted y Qwerty Key S.R.L., respectivamente para hacerse cargo, validar, enviar y facturar el pedido realizado en el Sitio, informarle sobre el estado del pedido, organizar la devolución de los productos pedidos, etc.

Base: El tratamiento de sus datos para esta finalidad se basa en el contrato celebrado entre usted y Qwerty Key S.R.L., definido en los Términos y Condiciones. El suministro de sus datos personales es necesario para la ejecución de este contrato. La negativa a facilitar datos podrá tener como consecuencia la imposibilidad de llevar a cabo relaciones contractuales entre usted y Qwerty Key S.R.L..

• para el cumplimiento de las obligaciones legales que incumben a Qwerty Key S.R.L. en el marco de los servicios prestados a través del Sitio, incluidas las obligaciones en materia fiscal, así como en materia de archivo.

Justificación: El tratamiento de sus datos con esta finalidad es necesario en base a obligaciones legales. Es necesario facilitar tus datos para esta finalidad. La negativa a facilitar los datos podrá tener como consecuencia la imposibilidad Qwerty Key S.R.L. para cumplir con sus obligaciones legales y por lo tanto no puede ofrecerle servicios a través del Sitio.

• para actividades de marketing, respectivamente para la transmisión, por medios de comunicación remota (correo electrónico, SMS) de comunicaciones comerciales relativas a los productos y servicios ofrecidos por Qwerty Key S.R.L., a través del Sitio.

Base: El tratamiento de tus datos para esta finalidad se basa en tu consentimiento, si eliges facilitarlo. 

Puede expresar su consentimiento al procesamiento de datos para este fin marcando la casilla correspondiente en el momento de la creación de la cuenta, o después de la creación de la cuenta, en la sección Información de mi cuenta. Para darse de baja de la recepción de dichas comunicaciones comerciales, puede utilizar la opción que se encuentra al final de cada correo electrónico/sms que contenga comunicaciones comerciales. Además, puede darse de baja accediendo a la sección Información de mi cuenta.

Facilitar sus datos para esta finalidad es voluntario. La negativa a prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con esta finalidad no tendrá consecuencias negativas para usted.

• con el fin de realizar diversos análisis, informes sobre el funcionamiento del Sitio, creando perfiles de preferencias de los consumidores, principalmente con el fin de mejorar la experiencia ofrecida en el Sitio.

Base: El tratamiento de sus datos con esta finalidad se basa en el interés legítimo de Qwerty Key S.R.L. para mejorar permanentemente la experiencia del cliente en el Sitio. Facilitar sus datos para esta finalidad es voluntario. La negativa a facilitar datos para este fin no tendrá consecuencias negativas para usted.

III.2. Si usted es un visitante del Sitio, Qwerty Key S.R.L. procesa sus datos personales de la siguiente manera:

• para actividades de marketing, respectivamente para la transmisión, por medios de comunicación remota (correo electrónico, sms), de comunicaciones comerciales relativas a los productos y servicios ofrecidos por Qwerty Key S.R.L., a través del Sitio.

Base: El tratamiento de tus datos para esta finalidad se basa en tu consentimiento, si eliges facilitarlo.

Puede expresar su consentimiento al procesamiento de datos para este fin completando y marcando la casilla correspondiente en el formulario de suscripción al boletín disponible en el Sitio. Para darse de baja de la recepción de dichas comunicaciones comerciales, puede utilizar la opción que se encuentra al final de cada correo electrónico/sms que contenga comunicaciones comerciales.

Facilitar sus datos para esta finalidad es voluntario. La negativa a prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con esta finalidad no tendrá consecuencias negativas para usted.

• para resolver quejas, reclamos y para monitorear el tráfico y mejorar su experiencia en el Sitio.

Base: El tratamiento de sus datos con esta finalidad se basa en el interés legítimo de Qwerty Key S.R.L. para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio, así como para mejorar permanentemente la experiencia de los visitantes del Sitio, incluso resolviendo diversos comentarios, preguntas o quejas.

Facilitar sus datos para esta finalidad es voluntario. La negativa a facilitar datos para este fin no tendrá consecuencias negativas para usted.

IV. La duración durante la cual procesamos sus datos

Por principio Qwerty Key S.R.L. procesará sus datos personales tanto como sea necesario para lograr los fines de procesamiento mencionados anteriormente.

Si es cliente, trataremos sus datos durante toda la duración de la relación contractual y posteriormente según las obligaciones legales que sean responsabilidad de Qwerty Key S.R.L. (por ejemplo, en el caso de justificantes financieros-contables cuyo período legal de conservación sea de 10 años a partir del final del ejercicio durante el cual fueron elaborados).

En el caso de que sea cliente y ejerza la opción de eliminar su cuenta de usuario, presionando el botón Eliminar cuenta en la sección Información de mi cuenta, Qwerty Key S.R.L. interpretará esta acción como su opción de darse de baja de la recepción de comunicaciones comerciales mediante la cual le mantendremos informado sobre los productos y servicios ofrecidos a través del sitio. En este sentido, si elige eliminar su cuenta de usuario, ya no le enviaremos dichos correos electrónicos y/o SMS. Sin embargo, nos gustaría informarle que eliminar su cuenta no eliminará automáticamente sus datos personales. Si desea que sus datos personales dejen de ser tratados o si desea que se eliminen los datos, puede ejercer sus derechos detallados en el punto VII siguiente. Si solicita la eliminación de la cuenta, pero en esa cuenta existe al menos una pedido activo, la solicitud de eliminación de la cuenta sólo podrá registrarse después de la entrega de los productos y la finalización del último pedido activo.

Si retira su consentimiento para el procesamiento de datos con fines de marketing, Qwerty Key S.R.L. dejará de tratar sus datos personales con esta finalidad, sin que ello afecte al tratamiento realizado por Qwerty Key S.R.L. en base al consentimiento expresado por usted antes de su retirada.

V. Divulgación de Datos Personales

Para cumplir con las finalidades del tratamiento, Qwerty Key S.R.L. podrá divulgar sus datos a socios, terceros o entidades que respalden a Qwerty Key S.R.L. en la realización de la actividad a través del Sitio (por ejemplo, empresas de mensajería, proveedores de servicios de TI), o a las autoridades públicas centrales/locales, en los siguientes ejemplos enumerados:

• para la administración del Sitio;
• en situaciones en las que esta comunicación sería necesaria para la concesión de premios u otras facilidades a las personas interesadas, obtenidos como resultado de su participación en diversas campañas promocionales organizadas por Qwerty Key S.R.L. a través del Sitio;
• mantener, personalizar y mejorar el Sitio y los servicios prestados a través del mismo;
• realizar análisis, pruebas e investigaciones de datos, monitorear el uso y las tendencias de actividad, desarrollar funciones de seguridad y autenticar usuarios;
• para la transmisión de comunicaciones comerciales de marketing, en las condiciones y límites previstos por la ley;
• cuando la divulgación de datos personales esté prevista por la ley, etc.

VI. Transferencia de datos personales

Los datos personales proporcionados a Qwerty Key S.R.L. se pueden transferir fuera de Rumania, pero sólo a los estados de la Unión Europea.

VIENES. Tus derechos

En las condiciones previstas por la legislación en materia de tratamiento de datos personales, como interesado, usted se beneficia de los siguientes derechos:

• el derecho a la información, respectivamente el derecho a recibir detalles sobre las actividades de procesamiento realizadas por Qwerty Key S.R.L., como se describe en este documento;
• el derecho a acceder a los datos, respectivamente, el derecho a obtener confirmación de Qwerty Key S.R.L. sobre el procesamiento de datos personales, así como detalles sobre las actividades de procesamiento, como la forma en que se procesan los datos, el propósito para el cual se realiza el procesamiento. hecho, los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos, etc.;
• el derecho de rectificación, es decir, el derecho a obtener la corrección, sin demora justificada, por parte de Qwerty Key S.R.L. de los datos personales inexactos/injustificados, así como la finalización de los datos incompletos; La corrección/completación se comunicará a cada destinatario al que se hayan enviado los datos, salvo que resulte imposible o implique esfuerzos desproporcionados.
• el derecho a eliminar datos, sin demora indebida, ("el derecho al olvido"), si se aplica uno de los siguientes motivos:
  • ya no son necesarios para cumplir los fines para los que fueron recopilados o tratados;
  • si se retira el consentimiento y no existe otra base legal para el procesamiento;
  • si el interesado se opone al tratamiento y no existen motivos legítimos imperiosos;
  • si los datos personales fueron procesados ​​ilegalmente;
  • si los datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal;
  • Los datos personales se recopilaron en relación con la prestación de servicios de la sociedad de la información de acuerdo con el derecho de la Unión o el derecho interno al que está sujeto el operador.

Es posible que, tras la solicitud de supresión de datos, Qwerty Key S.R.L. anonimizar estos datos (privándolos así de su carácter personal) y continuar procesándolos con fines estadísticos en estas condiciones;

• el derecho a restringir el procesamiento en la medida en que:
  • la persona impugna la exactitud de los datos, durante un período que nos permita verificar la exactitud de los datos;
  • el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales, solicitando en su lugar la limitación de su uso;
  • el operador ya no necesita los datos personales para el procesamiento, pero el interesado los solicita para establecer, ejercer o defender un derecho ante los tribunales; o
  • el interesado se ha opuesto al tratamiento (distinto de los de marketing directo), durante el intervalo de tiempo en el que se verifica si los derechos legítimos del operador prevalecen sobre los del interesado.
• el derecho a la portabilidad de los datos, a saber (i) el derecho a recibir datos personales de forma estructurada, de uso común y en un formato fácil de leer, así como (ii) el derecho a que estos datos sean transmitidos por Qwerty Key S.R.L. a otro operador de datos, en la medida en que se cumplan las condiciones previstas por la ley;
• el derecho de oposición – con respecto a las actividades de procesamiento se puede ejercer presentando una solicitud como se indica a continuación;
  • en cualquier momento, por motivos relacionados con la situación particular en la que se encuentre el interesado, que los datos que le conciernen sean tratados en base al interés legítimo de Qwerty Key S.R.L. o en base al interés público, excepto en los casos en que Qwerty Clave S.R.L. puede demostrar que tiene motivos legítimos e imperiosos que justifican el tratamiento y que prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades de los interesados ​​o que la finalidad es establecer, ejercer o defender un derecho ante los tribunales;
  • en cualquier momento, de forma gratuita y sin justificación alguna, que los datos que le conciernen sean tratados con fines de marketing directo.
• el derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada, es decir, el derecho a no ser objeto de una decisión tomada únicamente sobre la base de actividades de tratamiento automatizado, incluida la creación de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o afecten de manera similar él en -una medida significativa;
• el derecho de dirigirse a la Autoridad Nacional de Control del Tratamiento de Datos Personales o a los tribunales competentes, en la medida que lo considere necesario.

Si tiene preguntas adicionales sobre cómo se procesan los datos personales y para ejercer sus derechos mencionados anteriormente, comuníquese con la dirección de correo electrónico: contact@qwertykey.ro
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