Política de privacidad

I. Información general

La confidencialidad de sus datos personales es una de las principales preocupaciones de Qwerty Key S.R.L. como operador de datos.
Este documento tiene el propósito de informarle sobre el tratamiento de sus datos personales, en el contexto del uso de la página de internet www.qwertykey.ro. ("El Sitio")

 II. Las categorías de datos personales procesados

II.1. Si usted es cliente del Sitio, Qwerty Key S.R.L. procesará sus datos personales, como nombre y apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, datos relacionados con la forma en que utiliza el Sitio, por ejemplo, su comportamiento/preferencias/hábitos dentro de Qwerty Key S.R.L., así como cualquier otra categoría de datos que proporcione directamente en el contexto de la creación de la cuenta de usuario, en el contexto de realizar un pedido a través del sitio o de cualquier otra manera que resulte del uso del Sitio.

Si para crear su cuenta de usuario en el Sitio, utiliza su cuenta de Facebook o Google, Qwerty Key S.R.L. procesará los siguientes datos públicos de perfil mostrados por las respectivas aplicaciones: nombre de usuario, dirección de correo electrónico.

En caso de que elija crear su cuenta de usuario solo antes de completar el pedido de un producto disponible en el Sitio, se le solicitará su dirección de correo electrónico con la que se creará automáticamente una cuenta. En caso de que no complete el pedido, la dirección de correo electrónico y los demás datos proporcionados no serán almacenados por Qwerty Key S.R.L., y la cuenta creada será eliminada automáticamente.

II.2. Si usted es un visitante del Sitio, Qwerty Key S.R.L. procesará sus datos personales que proporcione directamente en el contexto del uso del Sitio, como los datos que proporcione en la sección de contacto / preguntas / reclamaciones, en la medida en que nos contacte de esta manera.

III. Los objetivos y fundamentos del procesamiento

III.1. Si usted es cliente del Sitio, Qwerty Key S.R.L. procesa sus datos personales de la siguiente manera:

• para el desarrollo de la relación contractual entre usted y Qwerty Key S.R.L., así como para la recepción, validación, envío y facturación del pedido realizado en el Sitio, la información sobre el estado del pedido, la organización de la devolución de productos solicitados, etc.

Temei: El procesamiento de sus datos para este propósito se basa en el contrato celebrado entre usted y Qwerty Key S.R.L., definido en el contenido de los Términos y Condiciones. Proporcionar sus datos personales es necesario para la ejecución de este contrato. La negativa a proporcionar los datos puede tener como consecuencia la imposibilidad de llevar a cabo las relaciones contractuales entre usted y Qwerty Key S.R.L..

• para el cumplimiento de las obligaciones legales que corresponden a Qwerty Key S.R.L. en el contexto de los servicios prestados a través del Sitio, incluidas las obligaciones fiscales, así como las de archivo.

Temei: El procesamiento de sus datos para este propósito es necesario en base a obligaciones legales. Proporcionar sus datos para este propósito es necesario. La negativa a proporcionar los datos puede tener como consecuencia la imposibilidad. Qwerty Key S.R.L. de respetar las obligaciones legales que le corresponden y por lo tanto en la imposibilidad de ofrecerle los servicios a través del Sitio.

• para actividades de marketing, así como para la transmisión, a través de medios de comunicación a distancia (correo electrónico, sms) de comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos por Qwerty Key S.R.L., a través del Sitio.

Temei: El procesamiento de sus datos para este propósito se basa en su consentimiento, si decide proporcionarlo. 

Puede expresar su consentimiento para el tratamiento de datos con este fin marcando la casilla correspondiente en el momento de la creación de la cuenta, o posteriormente a la creación de la cuenta, en la sección Información de mi cuenta. Para darse de baja de la recepción de tales comunicaciones comerciales, puede utilizar la opción al final de cada correo electrónico/sms que contenga comunicaciones comerciales. Además, puede darse de baja accediendo a la sección Información de mi cuenta.

Proporcionar sus datos para este propósito es voluntario. La negativa a proporcionar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para este propósito no tendrá consecuencias negativas para usted.

• con el fin de realizar diversos análisis, informes sobre el funcionamiento del Sitio, la creación de perfiles de preferencias de consumo, principalmente, con el objetivo de mejorar la experiencia ofrecida en el Sitio.

Temei: El procesamiento de sus datos para este propósito se basa en el interés legítimo de Qwerty Key S.R.L. de mejorar permanent la experiencia de los clientes en el Sitio. Proporcionar sus datos para este fin es voluntario. La negativa a proporcionar datos para este fin no tendrá consecuencias negativas para usted.

III.2. Si usted es un visitante del Sitio, Qwerty Key S.R.L. procesa sus datos personales de la siguiente manera:

• para actividades de marketing, así como para la transmisión, a través de medios de comunicación a distancia (correo electrónico, sms), de comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos por Qwerty Key S.R.L., a través del Sitio.

Temei: El procesamiento de sus datos para este propósito se basa en su consentimiento, si decide proporcionarlo.

Puede expresar su consentimiento para el tratamiento de datos con este fin completando y marcando la casilla correspondiente en el formulario de suscripción al boletín disponible en el Sitio. Para darse de baja de la recepción de tales comunicaciones comerciales, puede utilizar la opción al final de cada correo electrónico/sms que contenga comunicaciones comerciales.

La provisión de sus datos para este propósito es voluntaria. La negativa a proporcionar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para este propósito no tendrá consecuencias negativas para usted.

• para resolver quejas, reclamaciones y para monitorear el tráfico y mejorar su experiencia en el Sitio.

Temei: El procesamiento de sus datos para este propósito se basa en el interés legítimo de Qwerty Key S.R.L. de asegurar el correcto funcionamiento del Sitio, así como para mejorar permanentemente la experiencia de los visitantes del Sitio, incluyendo la resolución de diversos comentarios, preguntas o quejas.

La provisión de sus datos para este propósito es voluntaria. La negativa a proporcionar datos para este propósito no tendrá consecuencias negativas para usted.

IV. Duración durante la cual procesamos sus datos

Como principio, Qwerty Key S.R.L. procesará sus datos personales en la medida necesaria para lograr los fines de procesamiento mencionados anteriormente.

En caso de que sea cliente, procesaremos sus datos durante toda la duración de las relaciones contractuales y posteriormente de acuerdo con las obligaciones legales que corresponden a Qwerty Key S.R.L. (por ejemplo, en el caso de los documentos justificativos financiero-contables para los cuales el plazo de conservación previsto por la ley es de 10 años a partir de la fecha de cierre del ejercicio financiero en el que fueron elaborados).

En el caso de que usted sea cliente y ejerza su opción de eliminar la cuenta de usuario, al presionar el botón Eliminar cuenta en la sección Información de mi cuenta, Qwerty Key S.R.L. interpretará esta acción como su opción de darse de baja de la recepción de comunicaciones comerciales mediante las cuales le mantenemos informado sobre los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web. En este sentido, si elige eliminar su cuenta de usuario, no le enviaremos más correos electrónicos y/o mensajes de texto de este tipo. Sin embargo, queremos informarle que la eliminación de la cuenta no tendrá como efecto automático la eliminación de sus datos personales. En caso de que desee que sus datos personales no sean procesados o si desea la eliminación de los datos, puede ejercer sus derechos detallados en el punto VII a continuación. En caso de que solicite la eliminación de la cuenta, pero en esa cuenta existe al menos un pedido activo, la solicitud de eliminación de la cuenta podrá ser registrada solo después de la entrega de los productos y la finalización del último pedido activo.

Si retira su consentimiento para el tratamiento de datos con fines de marketing, Qwerty Key S.R.L. cesará el tratamiento de sus datos personales con este fin, sin afectar los tratamientos realizados por Qwerty Key S.R.L. basados en el consentimiento expresado por usted antes de su retirada.

V. La divulgación de datos personales

Para cumplir con los fines de procesamiento, Qwerty Key S.R.L. puede revelar sus datos a socios, a terceros o entidades que apoyan a Qwerty Key S.R.L. en la realización de actividades a través del Sitio (por ejemplo, empresas de mensajería, proveedores de servicios de TI), o a las autoridades públicas centrales/locales, en los siguientes casos enumerados a título ejemplificativo:

• para la administración del Sitio;
• en las situaciones en las que esta comunicación sea necesaria para la asignación de premios u otras facilidades a las personas afectadas, obtenidas como resultado de su participación en diversas campañas promocionales organizadas por Qwerty Key S.R.L. a través del Sitio;
• para el mantenimiento, personalización y mejora del Sitio y de los servicios que se llevan a cabo a través de él;
• para la realización del análisis de datos, pruebas e investigación, monitoreo de tendencias de uso y actividad, desarrollo de características de seguridad y autenticación de usuarios;
• para la transmisión de comunicaciones comerciales de marketing, en las condiciones y límites previstos por la ley;
• cuando la divulgación de datos personales está prevista por la ley etc.

VI. La transferencia de datos personales

Los datos personales proporcionados a Qwerty Key S.R.L. pueden ser transferidos fuera de Rumanía, pero solo a estados de la Unión Europea.

VII. Los derechos de los que usted se beneficia

"En las condiciones previstas por la legislación en materia de tratamiento de datos personales, en calidad de personas interesadas, ustedes tienen los siguientes derechos:"

• el derecho a la información, es decir, el derecho a recibir detalles sobre las actividades de procesamiento realizadas por Qwerty Key S.R.L., de acuerdo con lo descrito en el presente documento;
• el derecho de acceso a los datos, es decir, el derecho a obtener la confirmación por parte de Qwerty Key S.R.L. sobre el tratamiento de datos personales, así como detalles sobre las actividades de tratamiento como la forma en que se procesan los datos, el propósito del tratamiento, los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos, etc.
• el derecho a la rectificación, es decir, el derecho a obtener la corrección, sin demoras justificadas, por parte de Qwerty Key S.R.L. de los datos personales inexactos/no justificados, así como la completación de los datos incompletos; La rectificación/completación será comunicada a cada destinatario al que se hayan transmitido los datos, a menos que esto resulte imposible o implique esfuerzos desproporcionados.
• el derecho a la supresión de datos, sin dilaciones injustificadas, ("derecho a ser olvidado"), en caso de que se aplique uno de los siguientes motivos:
  • estas ya no son necesarias para cumplir con los objetivos para los cuales fueron recolectadas o procesadas;
  • en caso de que se retire el consentimiento y no exista ninguna otra base legal para el tratamiento;
  • en caso de que la persona afectada se oponga al tratamiento y no existan motivos legítimos que prevalezcan;
  • en caso de que los datos personales hayan sido tratados ilegalmente;
  • en caso de que los datos personales deban ser eliminados para cumplir con una obligación legal;
  • los datos de carácter personal han sido recopilados en relación con la prestación de servicios de la sociedad de la información de acuerdo con el derecho de la Unión o el derecho interno bajo cuya jurisdicción se encuentra el operador.

Es posible que, tras la solicitud de eliminación de datos, Qwerty Key S.R.L. anonimice estos datos (privándolos así de carácter personal) y continúe en estas condiciones el tratamiento con fines estadísticos;

• el derecho a restringir el procesamiento en la medida en que:
  • la persona impugna la exactitud de los datos, durante un período que nos permite verificar la corrección de los datos;
  • el procesamiento es ilegal, y la persona afectada se opone a la eliminación de los datos personales, solicitando en cambio la restricción de su uso;
  • el operador ya no necesita los datos personales para el procesamiento, pero la persona interesada se los solicita para la constatación, ejercicio o defensa de un derecho en un tribunal; o
  • la persona afectada se opuso al tratamiento (distinto al de marketing directo), durante el período en el que se verifica si los derechos legítimos del operador prevalecen sobre los de la persona afectada.
• el derecho a la portabilidad de los datos, a saber, (i) el derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible, así como (ii) el derecho a que estos datos sean transmitidos por Qwerty Key S.R.L. a otro operador de datos, en la medida en que se cumplan las condiciones establecidas por la ley;
• el derecho a la oposición – en lo que respecta a las actividades de procesamiento se puede ejercer mediante la transmisión de una solicitud de acuerdo con lo indicado a continuación;
  • en cualquier momento, por motivos relacionados con la situación particular en la que se encuentra la persona afectada, para que los datos que la conciernen sean tratados en virtud del interés legítimo de Qwerty Key S.R.L. o en virtud del interés público, salvo en los casos en que Qwerty Key S.R.L. pueda demostrar que tiene motivos legítimos y apremiantes que justifican el tratamiento y que prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades de las personas afectadas o que el propósito es la constatación, ejercicio o defensa de un derecho en un tribunal;
  • en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación, que los datos que le conciernen sean tratados con fines de marketing directo.
• el derecho a no ser objeto de una decisión individual automática, es decir, el derecho a no ser sujeto de una decisión tomada únicamente sobre la base de actividades de procesamiento automáticas, incluida la creación de perfiles, que produce efectos jurídicos que afectan a la persona interesada o la afectan de manera similar en una medida significativa;
• el derecho a dirigirse a la Autoridad Nacional de Supervisión de la Protección de Datos Personales o a los tribunales competentes, en la medida en que lo considere necesario.

Para cualquier pregunta adicional sobre cómo se procesan los datos personales y para ejercer los derechos mencionados anteriormente, por favor dirígete a la dirección de correo electrónico: contact@qwertykey.ro
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