Политика за връщане

Общи условия за връщане на продуктите, продадени от qwertykey.ro:

  • Продуктите, които връщаш, трябва да са в същото състояние, в което си ги получил.
  • Връщането се извършва с оригиналните етикети и непокътната опаковка Qwerty Key, заедно с всички документи, с които е доставен продуктът.
  • Продуктът трябва да бъде придружен от аксесоарите/подаръците, с които е бил доставен.
  • Ако сте закупили повече от един продукт от същия вид и искате да ги върнете всички, уверете се, че само един е бил отворен. Връщането на останалите продукти се приема само ако са запечатани.
  • Не се приемат продукти, по които са извършвани неразрешени интервенции, такива, които показват следи от износване или употреба, драскотини, чипове, удари, механични / електрически шокове, продукти, на които липсват аксесоари.
  • Ако в пакета за връщане се намират различни продукти от тези в попълнената форма, след проверка на пакета от куриера, приемането ще бъде отказано.
  • Цялата цена за доставка на върнатите продукти ще бъде поета от купувача.
  • Връщането на продуктите може да се извърши в срок от максимум 14 календарни дни от получаването на пакета, в съответствие с действащото европейско законодателство.
  • Сумата, свързана с върнатите продукти, ще бъде преведена по сметката, посочена в формуляра за връщане, в срок от максимум 14 календарни дни.
  • Не се приемат връщания на персонализирани продукти с услуги като: смазване на ключове, смазване на стабилизатори, модификация на ленти, добавяне на филми и др. 
 

Стъпките за връщане на продуктите, продадени от qwertykey.ro:

  • Попълвате формуляра за връщане с всички изисквани данни.
  • Ние ще предадем на куриера да вземе продуктите от адреса, посочен в формуляра за връщане.
  • Куриер ще се свърже с вас в следващите 48 часа за вземане на пратката.
  • Кутията трябва да бъде запечатана от теб, за да се осигурят продуктите Qwerty key по време на транспортиране.