Политика за конфиденциалност

I. Общи информации

"Конфиденциалността на вашите лични данни е една от основните грижи на Qwerty Key S.R.L. като оператор на данни."
Този документ има за цел да ви информира относно обработката на вашите лични данни в контекста на използването на интернет страницата www.qwertykey.ro. ("Сайтът")

 II. Категориите лични данни, които се обработват

II.1. Ако сте клиент на Сайта, Qwerty Key S.R.L. ще обработва вашите лични данни, като име и фамилия, телефон, имейл адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, данни относно начина, по който използвате Сайта, например вашето поведение/предпочитания/навиците ви в рамките на Qwerty Key S.R.L., както и всякакви други категории данни, които предоставяте директно в контекста на създаването на потребителски акаунт, в контекста на извършване на поръчка чрез сайта или по какъвто и да е друг начин, произтичащ от използването на Сайта.

Ако за да създадете потребителския си профил на сайта, използвате своя Facebook или Google акаунт, Qwerty Key S.R.L. ще обработи следните публични данни от профила, показвани от съответните приложения: потребителско име, имейл адрес.

Ако решите да създадете потребителски акаунт само преди да завършите поръчката на наличен продукт на сайта, ще бъде поискан вашият имейл адрес, на базата на който автоматично ще бъде създаден акаунт. В случай че не завършите поръчката, имейл адресът и другите предоставени данни няма да бъдат съхранени от Qwerty Key S.R.L., а създаденият акаунт ще бъде автоматично изтрит.

II.2. Ако сте посетител на Сайта, Qwerty Key S.R.L. ще обработва вашите лични данни, които предоставяте директно в контекста на използването на Сайта, като например данните, които предоставяте в секцията за контакт / въпроси / оплаквания, в случай че се свържете с нас по този начин.

III. Целите и основанията за обработка

III.1. Ако сте клиент на Сайта, Qwerty Key S.R.L. обработва вашите лични данни по следния начин:

• за осъществяване на договорните отношения между вас и Qwerty Key S.R.L., съответно за обработка, валидиране, изпращане и фактуриране на поръчката, направена на сайта, информиране на вас относно състоянието на поръчката, организиране на връщането на поръчаните продукти и т.н.

Тема: Обработването на вашите данни за тази цел се основава на договора, сключен между вас и Qwerty Key S.R.L., определено в съдържанието на Условията и Правилата. Предоставянето на вашите лични данни е необходимо за изпълнението на този договор. Отказът от предоставяне на данни може да доведе до невъзможност за осъществяване на договорните отношения между вас и Qwerty Key S.R.L..

• за изпълнението на законовите задължения, които тежат на Qwerty Key S.R.L. в контекста на услугите, предоставяни чрез сайта, включително данъчните задължения, както и задълженията по архивиране.

Темей: Обработването на вашите данни за тази цел е необходимо на основание законови задължения. Предоставянето на вашите данни за тази цел е необходимо. Отказът от предоставяне на данните може да има за последица невъзможност. Qwerty Key S.R.L. да спазва законовите задължения, които му се налагат, и следователно в невъзможност да ви предостави услугите си чрез сайта.

• за маркетингови дейности, а именно за изпращане, чрез средства за дистанционна комуникация (имейл, смс) на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани от Qwerty Key S.R.L., чрез сайта.

Темей: Обработването на вашите данни за тази цел се основава на вашето съгласие, ако решите да го предоставите. 

Можете да изразите съгласието си за обработка на данни за тази цел, като отметнете съответната кутия при създаването на акаунта или след това, в секцията Информация за моя акаунт. За да се откажете от получаването на такива търговски съобщения, можете да използвате опцията в края на всеки имейл/ SMS, съдържащ търговски съобщения. Освен това можете да се откажете, като получите достъп до секцията Информация за моя акаунт.

Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на съгласие за обработка на вашите данни за тази цел няма да има негативни последици за вас.

• с цел извършване на различни анализи, отчети относно начина на функциониране на Сайта, създаване на профили на потребителски предпочитания, основно с оглед подобряване на опита, предоставян на Сайта.

Темей: Обработването на вашите данни за тази цел се основава на законния интерес на Qwerty Key S.R.L. да подобрим постоянно клиентския опит на Сайта. Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на данни за тази цел няма да има негативни последици за вас.

III.2. Ако сте посетител на Сайта, Qwerty Key S.R.L. обработва вашите лични данни по следния начин:

• за маркетингови дейности, а именно за изпращане, чрез средства за дистанционна комуникация (имейл, смс), на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани от Qwerty Key S.R.L., чрез сайта.

Темей: Обработването на вашите данни за тази цел се основава на вашето съгласие, ако решите да го предоставите.

Можете да изразите съгласието си за обработка на данни за тази цел, като попълните и отметнете съответното квадратче във формуляра за абониране за бюлетин, наличен на сайта. За отказ от получаване на такива търговски съобщения можете да използвате опцията в края на всеки имейл/ SMS, съдържащ търговски съобщения.

Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на съгласие за обработка на вашите данни за тази цел няма да има негативни последици за вас.

• за разрешаване на оплаквания, жалби и за мониторинг на трафика и подобряване на вашето преживяване на Сайта.

Темей: Обработването на вашите данни за тази цел се основава на законния интерес на Qwerty Key S.R.L. за да осигури правилното функциониране на Сайта, както и за постоянно да подобрява опита на посетителите на Сайта, включително чрез решаване на различни коментари, въпроси или оплаквания.

Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на данни за тази цел няма да има негативни последици за вас.

IV. Периодът, за който обработваме вашите данни

Като принцип, Qwerty Key S.R.L. ще обработва вашите лични данни само в необходимия обем за постигане на посочените по-горе цели на обработката.

Ако сте клиент, ще обработваме вашите данни през целия период на договорните отношения и след това в съответствие с правните задължения, които лежат на Qwerty Key S.R.L. (например, в случай на финансово-счетоводни документи, за които срокът на съхранение, предвиден от закона, е 10 години от датата на приключване на финансовата година, през която са били изготвени).

В случай, че сте клиент и упражнявате опцията за изтриване на потребителския си акаунт, като натиснете бутона Изтриване на акаунт в секцията Информация за моя акаунт, Qwerty Key S.R.L. ще интерпретира това действие като вашето желание да се откажете от получаването на търговски съобщения, с които ви информираме за продуктите и услугите, предлагани чрез сайта. В тази връзка, ако решите да изтриете потребителския си акаунт, няма да ви изпращаме имейли и/или SMS съобщения от този вид. Въпреки това, искаме да ви информираме, че изтриването на акаунта не води автоматично до изтриване на вашите лични данни. В случай, че желаете да не се обработват личните ви данни или ако искате изтриване на данните, можете да упражните правата си, подробно описани в точка VII по-долу. В случай, че поискате изтриване на акаунта, но в този акаунт има поне една активна поръчка, заявката за изтриване на акаунта ще може да бъде регистрирана само след доставката на продуктите и завършването на последната активна поръчка.

Ако оттеглите съгласието си за обработка на данни с цел маркетинг, Qwerty Key S.R.L. ще прекрати обработката на вашите лични данни за тази цел, без да засяга обработките, извършвани от Qwerty Key S.R.L. на основание на съгласието, изразено от вас преди оттеглянето му.

V. Разкриване на лични данни

За постигане на целите на обработката, Qwerty Key S.R.L. може да разкрива вашите данни на партньори, на трети лица или организации, които подпомагат Qwerty Key S.R.L. в извършването на дейността чрез сайта (например куриерски фирми, доставчици на ИТ услуги), или на централни/местни публични власти, в следните примери:

• за управление на Сайта;
• в случаите, когато тази комуникация е необходима за присъждане на награди или други предимства на засегнатите лица, получени в резултат на участието им в различни промоционални кампании, организирани от Qwerty Key S.R.L. чрез сайта;
• за поддържане, персонализиране и подобряване на Сайта и услугите, предоставяни чрез него;
• за извършване на анализ на данните, тестване и изследване, мониторинг на тенденциите в използването и активността, разработване на функции за сигурност и удостоверяване на потребителите;
• за предаване на търговски маркетингови съобщения, при условията и ограниченията, предвидени от закона;
• когато разкриването на лични данни е предвидено от закона и т.н.

VI. Прехвърляне на лични данни

Личните данни, предоставени на Qwerty Key S.R.L., могат да бъдат прехвърляни извън Румъния, но само към държави от Европейския съюз.

VII. Права, от които се възползвате

При условията, предвидени в законодателството относно обработката на лични данни, в качеството си на субекти на данни, вие имате следните права:

• правото на информация, а именно правото да получавате подробности относно дейностите по обработка, извършвани от Qwerty Key S.R.L., в съответствие с описаното в настоящия документ;
• правото на достъп до данни, а именно правото да получи потвърждение от Qwerty Key S.R.L. относно обработката на лични данни, както и подробности относно дейностите по обработка, като начина, по който се обработват данните, целта, за която се извършва обработката, получателите или категориите получатели на данните и т.н.;
• правото на корекция, а именно правото да се получи корекция, без оправдани забавяния, от Qwerty Key S.R.L. на неточни/необосновани лични данни, както и допълване на непълни данни; Корекцията/допълването ще бъде съобщена на всеки получател, на когото са били предадени данните, освен ако това не се окаже невъзможно или не изисква непропорционални усилия.
• правото на изтриване на данни, без неоправдани забавяния, ("правото да бъдеш забравен"), в случай че се прилага една от следните причини:
  • тези вече не са необходими за постигане на целите, за които са били събрани или обработени;
  • в случай че съгласието бъде оттеглено и няма друга правна основа за обработка;
  • в случай че лицето, за което става въпрос, се противопоставя на обработването и няма легитимни основания, които да преобладават;
  • в случай че личните данни са били обработвани незаконно;
  • в случай че личните данни трябва да бъдат изтрити за спазване на законово задължение;
  • Личните данни бяха събрани във връзка с предоставянето на услуги от информационното общество в съответствие с правото на Съюза или с вътрешното право, под което попада операторът.

Възможно е, след искането за изтриване на данните, Qwerty Key S.R.L. да анонимизира тези данни (така че да ги лиши от личен характер) и да продължи при тези условия обработката за статистически цели;

• правото на ограничаване на обработването в степен, в която:
  • лицето оспорва точността на данните, за период, който ни позволява да проверим правилността на данните;
  • обработването е незаконно, а лицето, което е засегнато, се противопоставя на изтриването на личните данни, като вместо това иска ограничаване на тяхното използване;
  • операторът вече не се нуждае от личните данни за целите на обработката, но субектът на данните ги иска за установяване, упражняване или защита на право в съда; или
  • лицето, за което става въпрос, се е противопоставило на обработването (освен за директен маркетинг), за периода, в който се проверява дали законните права на оператора преобладават над тези на лицето, за което става въпрос.
• правото на преносимост на данните, а именно (i) правото да получавате личните данни в структурирана, обичайно използвана и лесно четима форма, както и (ii) правото тези данни да бъдат предадени от Qwerty Key S.R.L. на друг оператор на данни, доколкото са изпълнени условията, предвидени от закона;
• правото на възражение – що се отнася до дейностите по обработка, може да се упражнява чрез изпращане на искане в съответствие с посоченото по-долу;
  • във всеки момент, поради обстоятелствата, при които се намира засегнатото лице, данните, които го засягат, да бъдат обработвани на основание легитимен интерес на Qwerty Key S.R.L. или на основание обществен интерес, освен в случаите, когато Qwerty Key S.R.L. може да докаже, че има легитимни и наложителни причини, които оправдават обработката и които преобладават над интересите, правата и свободите на засегнатите лица или че целта е установяване, упражняване или защита на право в съда;
  • по всяко време, безплатно и без никакво обяснение, че данните, които я засягат, да бъдат обработвани с цел директен маркетинг.
• правото да не бъдеш подложен на автоматично индивидуално решение, а именно правото да не бъдеш обект на решение, взето единствено на базата на автоматизирани обработващи дейности, включително създаване на профили, което произвежда правни последици, които засягат лицето, или го засягат по подобен начин в значителна степен;
• правото да се обръщате към Националната комисия за защита на личните данни или към компетентните съдилища, доколкото считате за необходимо.

За всякакви допълнителни въпроси относно начина, по който се обработват личните данни, и за да упражните правата си, посочени по-горе, моля, свържете се на имейл адрес: contact@qwertykey.ro
Тази интернет страница използва файлове с бисквитки. За повече информация относно начина, по който се използват тези файлове, моля, посетете следния линк: qwertykey.ro