Returpolicy

Allmänna villkor för retur av produkter som säljs av qwertykey.ro:

  • Produkterna du returnerar måste vara i samma skick som du tog emot dem.
  • Returen görs med originaletiketterna och Qwerty Key-leveranslådan intakt tillsammans med alla dokument som produkten levererades med.
  • Varan ska åtföljas av de tillbehör/presenter som den levererades med.
  • Om du har köpt flera produkter av samma slag och vill returnera alla, se till att endast en har blivit upplåst. Retur av övriga produkter accepteras endast om de är förseglade.
  • Produkter på vilka otillåtna ingrepp har utförts, sådana som visar tecken på slitage eller användning, repor, nagg, stötar, mekaniska/elektriska stötar, produkter som saknar tillbehör accepteras inte.
  • Om det finns andra produkter i returpaketet jämfört med de i ifyllda formuläret, efter att paketet har kontrollerats av kuriren, kommer hämtning att nekas.
  • Hela leveranskostnaden för de returnerade produkterna står köparen för
  • Produkter kan returneras inom högst 14 kalenderdagar efter mottagande av paketet, enligt gällande europeisk lagstiftning.
  • Beloppet relaterat till de returnerade produkterna kommer att överföras till kontot som skickas via returformuläret inom högst 14 kalenderdagar.
  • Returer accepteras inte för skräddarsydda produkter med tjänster som: smörjning av switchar, smörjning av stabilisatorer, tape mod, lägga till filmer, etc. 
 

Steg för att returnera produkter som säljs av qwertykey.ro:

  • Fyll i returformuläret med alla begärda uppgifter
  • Vi skickar kuriren för att hämta produkterna från den adress som anges i returformuläret
  • En kurir kommer att kontakta dig inom de närmaste 48 timmarna för att hämta ut paketet
  • Paketet måste förseglas av dig för att säkra Qwerty-nyckelprodukterna under transporten.