Returpolicy

Allmänna villkor för retur av produkter sålda av qwertykey.ro:

  • Produkter som du returnerar måste vara i samma skick som när du fick dem.
  • Returen görs med de ursprungliga etiketterna och Qwerty Key leveranslådan intakt tillsammans med alla dokument som produkten levererades med.
  • Produkten måste åtföljas av de tillbehör/gåvor som den levererades med.
  • Om du har köpt flera produkter av samma slag och vill returnera dem alla, se till att endast en har öppnats. Retur av de andra produkterna accepteras endast om de är oöppnade.
  • Produkter som har genomgått obehöriga ingrepp, de som visar tecken på slitage eller användning, repor, chip, stötar, mekaniska / elektriska chocker, produkter som saknar tillbehör accepteras inte.
  • Om det i returets paket finns produkter som skiljer sig från de som anges i det ifyllda formuläret, kommer upphämtningen att nekas efter att paketet har kontrollerats av kuriren.
  • Den fullständiga kostnaden för leverans av returnerade produkter kommer att bäras av köparen.
  • Retur av produkter kan göras inom högst 14 kalenderdagar från mottagandet av paketet, i enlighet med gällande europeisk lagstiftning.
  • "Summan för de returnerade produkterna kommer att överföras till kontot som anges i returformuläret inom högst 14 kalenderdagar."
  • Retur av personanpassade produkter med tjänster som: smörjning av switchar, smörjning av stabilisatorer, tape mod, tillägg av filmer, etc. accepteras inte. 
 

Stegen för retur av produkter sålda av qwertykey.ro:

  • Fyll i returformuläret med alla begärda uppgifter.
  • Vi kommer att meddela kuriren att hämta produkterna från adressen som anges i returformuläret.
  • En kurir kommer att kontakta dig inom de närmaste 48 timmarna för att hämta paketet.
  • Paketet måste siglas av dig för att säkerställa Qwerty key-produkterna under transporten.