Polityka zwrotów

Ogólne warunki zwrotu produktów sprzedawanych przez qwertykey.ro:

  • Zwrócone produkty muszą być w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś.
  • Zwrot następuje z oryginalnymi etykietami i nienaruszonym pudełkiem dostarczającym klucz Qwerty wraz ze wszystkimi dokumentami, z którymi dostarczono produkt.
  • Do produktu muszą być dołączone akcesoria/prezenty, z którymi został dostarczony.
  • Jeśli kupiłeś kilka produktów tego samego rodzaju i chcesz je wszystkie zwrócić, upewnij się, że tylko jeden został rozpakowany. Zwrot pozostałych produktów jest akceptowany wyłącznie w przypadku ich zapieczętowania.
  • Produkty, na których dokonano nieautoryzowanych ingerencji, noszące ślady zużycia lub użytkowania, zarysowania, odpryski, uderzenia, wstrząsy mechaniczne/elektryczne, produkty, którym brakuje akcesoriów, nie są akceptowane.
  • Jeżeli w przesyłce zwrotnej znajdują się inne produkty niż w wypełnionym formularzu, po sprawdzeniu paczki przez kuriera, odbiór nie zostanie przyjęty.
  • Pełny koszt dostawy zwracanych produktów ponosi kupujący
  • Produkty można zwrócić w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki, zgodnie z obowiązującymi przepisami europejskimi.
  • Kwota związana ze zwróconymi produktami zostanie przelana na konto przesłane poprzez formularz zwrotu w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych.
  • Zwrotom nie podlegają produkty na zamówienie z usługami takimi jak: smarowanie przełączników, smarowanie stabilizatorów, modowanie taśmy, dokładanie folii itp. 
 

Kroki zwrotu produktów sprzedanych przez qwertykey.ro:

  • Wypełnij formularz zwrotu wszystkimi wymaganymi danymi
  • Wyślemy kuriera po odbiór produktów spod adresu podanego w formularzu zwrotu
  • Kurier skontaktuje się z Tobą w ciągu najbliższych 48 godzin w celu odbioru przesyłki
  • Przesyłka będzie musiała zostać przez Ciebie zapieczętowana, aby zabezpieczyć kluczowe produkty Qwerty na czas transportu.