Ogólne warunki zwrotu produktów sprzedawanych przez qwertykey.ro:
- Produkty, które zwracasz, muszą być w tym samym stanie, w jakim je otrzymałeś.
- Zwrot odbywa się z oryginalnymi etykietami i nienaruszonym pudełkiem dostawczym Qwerty Key wraz ze wszystkimi dokumentami, z którymi produkt został dostarczony.
- Produkt musi być dołączony z akcesoriami/prezentami, z którymi został dostarczony.
- Jeśli kupiłeś kilka produktów tego samego rodzaju i chcesz je wszystkie zwrócić, upewnij się, że tylko jeden został otwarty. Zwrot pozostałych produktów jest akceptowany tylko wtedy, gdy są zapieczętowane.
- Nie przyjmujemy produktów, na których dokonano nieautoryzowanych ingerencji, które mają ślady zużycia lub użytkowania, zadrapania, odpryski, uderzenia, uszkodzenia mechaniczne/elektryczne, produktów, którym brakuje akcesoriów.
- Jeśli w przesyłce zwrotnej znajdują się inne produkty niż te podane w wypełnionym formularzu, po weryfikacji paczki przez kuriera, odbiór zostanie odmówiony.
- Pełny koszt dostawy zwracanych produktów ponosi kupujący
- Zwrot produktów można dokonać w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki, zgodnie z obowiązującym prawem europejskim.
- Kwota za zwrócone produkty zostanie przelana na konto podane w formularzu zwrotu w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych.
- Nie przyjmujemy zwrotów produktów spersonalizowanych z usługami takimi jak: smarowanie switchy, smarowanie stabilizatorów, modyfikacja taśmą, nakładanie folii, itp.
- Opłata za uszkodzone opakowanie W przypadku zwrotów obowiązuje opłata w wysokości 7,50 lei, gdy oryginalne opakowanie produktu jest uszkodzone. Opłata jest pobierana, gdy oryginalne pudełko jest rozdarte, odkształcone lub niekompletne, gdy pudełko nie odpowiada pierwotnemu wzorowi produktu, gdy brakuje oryginalnego opakowania lub gdy etykieta AWB została naklejona bezpośrednio na pudełko produktu, powodując jego uszkodzenie. Opłata ta pokrywa koszty ponownego zapakowania zgodnie ze standardami sprzedaży.
- Aby zwrot został zaakceptowany i prawidłowo przetworzony, produkt musi zostać wysłany w stanie, w jakim został otrzymany, i odpowiednio zapakowany. Oryginalne opakowanie należy zabezpieczyć zewnętrznym pudełkiem, aby nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. Oryginalnego pudełka nie należy używać jako opakowania wysyłkowego, a etykieta AWB nie powinna być naklejana bezpośrednio na nie. Konieczne jest użycie materiałów ochronnych, takich jak folia bąbelkowa, karton lub papier, aby zapobiec uszkodzeniom podczas tranzytu.
