Politica di ritorno

Condizioni generali per la restituzione dei prodotti venduti da qwertykey.ro:

  • I prodotti che restituisci devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
  • Il reso viene effettuato con le etichette originali e la scatola di consegna Qwerty Key intatta insieme a tutti i documenti con cui è stato consegnato il prodotto.
  • Il prodotto dovrà essere accompagnato dagli accessori/regali con cui è stato consegnato.
  • Se hai acquistato più prodotti dello stesso tipo e desideri restituirli tutti, assicurati che solo uno sia stato aperto. La restituzione degli altri prodotti è accettata solo se sigillati.
  • Non sono accettati prodotti su cui siano stati effettuati interventi non autorizzati, quelli che presentano segni di usura o utilizzo, graffi, scheggiature, urti, shock meccanici/elettrici, prodotti a cui mancano accessori.
  • Se nel pacco del reso sono presenti prodotti diversi rispetto a quelli presenti nel modulo compilato, dopo il controllo del pacco da parte del corriere, il ritiro verrà rifiutato.
  • L'intero costo di spedizione dei prodotti restituiti sarà a carico dell'acquirente
  • I prodotti possono essere restituiti entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla ricezione del pacco, secondo la normativa europea in vigore.
  • L'importo relativo ai prodotti restituiti verrà trasferito sul conto inviato tramite il modulo di reso entro un massimo di 14 giorni di calendario.
  • Non si accettano resi per prodotti personalizzati con servizi quali: lubrificazione interruttori, lubrificazione stabilizzatori, tape mod, aggiunta pellicole, ecc. 
 

Passaggi per la restituzione dei prodotti venduti da qwertykey.ro:

  • Compila il modulo di reso con tutti i dati richiesti
  • Invieremo il corriere a ritirare i prodotti all'indirizzo indicato nel modulo di reso
  • Un corriere ti contatterà nelle prossime 48 ore per ritirare il pacco
  • Il pacco dovrà essere sigillato da te per proteggere i prodotti Qwerty Key durante il trasporto.