Condizioni generali per il reso dei prodotti venduti da qwertykey.ro:
- I prodotti che restituisci devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
- Il reso deve avvenire con le etichette originali e la scatola di spedizione Qwerty Key intatte insieme a tutta la documentazione con cui è stato consegnato il prodotto.
- Il prodotto deve essere accompagnato dagli accessori/regali con cui è stato consegnato.
- Se hai acquistato più prodotti dello stesso tipo e vuoi restituirli tutti, assicurati che solo uno sia stato aperto. Il reso degli altri prodotti è accettato solo se sono sigillati.
- Non sono accettati prodotti su cui sono state effettuate manomissioni non autorizzate, che presentano segni di usura o utilizzo, graffi, scheggiature, urti, danni meccanici/elettrici, prodotti a cui mancano accessori.
- Se nel pacco di reso si trovano prodotti diversi da quelli indicati nel modulo compilato, dopo la verifica del pacco da parte del corriere, il ritiro verrà rifiutato.
- Il costo integrale della spedizione dei prodotti resi sarà a carico dell'acquirente
- Il reso dei prodotti può essere effettuato entro un massimo di 14 giorni calendario dalla ricezione del pacco, secondo la normativa europea vigente.
- L'importo relativo ai prodotti resi verrà trasferito sul conto indicato tramite il modulo di reso entro un massimo di 14 giorni calendario.
- Non sono accettati resi per prodotti personalizzati con servizi come: lubrificazione switch, lubrificazione stabilizzatori, mod tape, aggiunta di pellicole, ecc.
- Tariffa per imballo danneggiato In caso di resi, viene applicata una tariffa di 7,50 lei quando la confezione originale del prodotto è danneggiata. La tariffa viene addebitata quando la scatola originale è strappata, deformata o incompleta, quando la scatola non corrisponde al modello iniziale del prodotto, quando manca la confezione originale o quando l'AWB è stato incollato direttamente sulla scatola del prodotto, causandone il danneggiamento. Questa tariffa copre i costi di reimballaggio secondo gli standard di commercializzazione.
- Affinché il reso venga accettato ed elaborato correttamente, il prodotto deve essere spedito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e imballato adeguatamente. La confezione originale deve essere protetta da una scatola esterna, in modo che non si danneggi durante il trasporto. La scatola originale non deve essere utilizzata come imballo di spedizione, e l'etichetta AWB non deve essere incollata direttamente su di essa. È necessario utilizzare materiali protettivi, come pluriball, cartone o carta, per prevenire danni durante il transito.
