Felhasználási feltételek
FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
Ez a dokumentum (elektronikus formátumban a következő címen jelent meg: https://qwertykey.ro/ ) teljes egészében, valamint az egyéb dokumentumok, amelyekre ez vonatkozik/hivatkozik, az Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban ÁSZF) vagy a közötti kapcsolatokra vonatkozó szabályokat alkotó Feltételeket jelentik. QWERTY KEY SRL mint az Eladó és az a természetes vagy jogi személy, aki úgy dönt, hogy olyan jogviszonyt köt, mint Vevő (a fogyasztóvédelemről szóló 21/1992. sz. OG 2. cikk 2. pontja szerint Fogyasztóként, vagy a 2. cikk 3. pontja szerint gazdasági szereplőként jár el
O. G. a fogyasztóvédelemről szóló 21/1992.
TÁRGY
A jelen a QWERTY KEY SRL weboldal használatának feltételeit, a QWERTY KEY SRL által a weboldalon keresztül értékesített termékek vásárlásának feltételeit, a felek QWERTY KEY között létrejött adásvételi szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos jogait és kötelezettségeit rögzíti. SRL és egyéni vevő a weboldalon keresztül.
I. SZAKASZ: FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
A jelen Általános Szerződési Feltételek elolvasásának és teljes megértésének megkönnyítése érdekében a következő kifejezések jelentése az alábbiak szerint alakul, kivéve, ha a jelen ÁSZF vagy a QWERTY KEY SRL és a Vevő között létrejött külön szerződés kifejezetten másként nem rendelkezik:
TARTALOM– a Webhelyen található összes információ, amely a Műszaki Követelmények segítségével meglátogatható, megtekinthető vagy elérhető,
-
termékleírások, leíró és tájékoztató termékképek, promóciós videók;
-
olyan harmadik fél által felszámított termékekre, szolgáltatásokra és/vagy díjakra vonatkozó információk, akikkel a QWERTY KEY SRL partnerségi szerződést kötött egy bizonyos időszakon belül;
-
a QWERTY KEY SRL alkalmazottja által a Felhasználónak vagy a Vevőnek bármilyen módon közölt információ az általa megadott vagy nem megadott elérhetőségeken;
FIÓK - a ( https://qwertykey.ro/ ) által a Vevő által e-mail címmel (Bejelentkezés) és a Vevő által létrehozott és választott jelszóval azonosított elektronikus rendszer , amely lehetővé teszi az oldal elérését, megtekintését valamint a QWERTY KEY SRL által kínált termékekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáférés, rendelések küldése és a Vevő számára más szolgáltatások/kiegészítő funkciók igénybevételének lehetővé tétele (pl.: a leadott rendelés adatainak megtekintése, a Vevő adószámlái stb.).
PROMÓCIÓS KAMPÁNY- konkrét feltételek a webhelyen keresztül kínált termékek, bizonyos termékek előre meghatározott és korlátozott készletből történő értékesítésére, a QWERTY által meghatározott korlátozott ideig KEY SRL, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően (például, de nem kizárólagosan: szállítási költség csökkentése, promóciós értékesítés a termékek és szolgáltatások piaci értékesítésére vonatkozó 99/2000. számú O.G. szerint).
MŰSZAKI KÖVETELMÉNYEK - minimális műszaki követelmények, amelyek teljesítése a használathoz szükséges https://qwertykey.ro/ , illetve számítógép, laptop vagy egyéb multimédiás eszköz használata, például az internethez és az elektronikus levelezéshez való hozzáférés biztosítása;
FOGYASZTÓ- a törvényi definíció szerint "minden olyan természetes személy vagy természetes személyek egyesületi csoportja, aki kereskedelmi, ipari vagy termelő, kézműves tevékenységén kívüli célból jár el liberális idők”. Felhívjuk a Felhasználó figyelmét, hogy a román jogszabályok értelmében csak természetes személy, jogi személy nem fogyasztó.
TÁVKÖRŰ SZERZŐDÉS- a QWERTY KEY SRL és a Vevő között, egyidejű fizikai jelenlétük nélkül létrejött konszenzusos megállapodás az elhelyezett termékek vagy szolgáltatások eladásáról, illetve vásárlásáról a QWERTY KEY SRL biztosításával, amelynek hatásai a Vevő általi Megrendelés leadásával és a QWERTY KEY SRL által a jogszabályi rendelkezésekkel és a jelen ÁSZF-ben foglaltakkal, egy vagy több elektronikus távoli kommunikációs eszközzel történő elfogadásával lépnek életbe. A távszerződés csak attól a pillanattól lép hatályba, amikor a megrendelés elfogadása aon keresztül megérkezik a Vevőhöz
az információ továbbításának bármely eszköze, függetlenül attól, hogy ez utóbbi tudomást szerzett-e róla.
MEGRENDELÉS- a Vásárló által a weboldalon keresztül, a szükséges technikai lépések elvégzésével megfogalmazott kérés, amelyben kifejezi elkötelezettségét egy vagy több termék/szolgáltatás vásárlása mellett. a jelen ÁSZF által biztosított feltételek
KERESKEDELMI KOMMUNIKÁCIÓ - a kommunikáció bármely formája, amelynek célja egy kereskedő vagy tagja termékeinek, szolgáltatásainak, arculatának, nevének vagy megjelölésének, cégének vagy emblémájának közvetlen vagy közvetett népszerűsítése. szabályozott szakma; a következők önmagukban nem minősülnek kereskedelmi kommunikációnak: természetes vagy jogi személy tevékenységéhez közvetlen hozzáférést lehetővé tevő információ, különösen domain név vagy e-mail cím alapján, a termékeivel, szolgáltatásaival, arculatával, nevével vagy márkáival kapcsolatos kommunikáció. természetes személy vagy jogi személy, amelyet az érintett személytől független harmadik fél végez, különösen, ha azokat díjmentesen végzik;
MEGRENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE- a QWERTY KEY SRL által a Vásárlónak küldött automatikus e-mail a Vevő általi megrendelés leadását követően, amely tartalmazza a megrendelés adatait a a termék/termékek jellemzőit, valamint a Vevő által fizetett árat a választott fizetési móddal együtt. A távszerződés a megrendelés visszaigazolásakor a felek között létrejöttnek minősül.
BEVÁSÁRLÁSI KOSÁR- szolgáltatás, amelyet a QWERTY KEY SRL a Felhasználó/Vásárló számára kínál olyan termékek hozzáadásához, amelyeket a hozzáadás időpontjában vagy egy későbbi időpontban szeretne megvásárolni; ha a termékeket a kosárba helyezéskor nem a megrendelés leadásával vásárolta meg, a Felhasználó/Vásárló a QWERTY KEY SRL kereskedelmi kommunikációjával részesülhet a termékkövető szolgáltatásból.
VÁSÁRLÓ/ÜGYFÉL- minden olyan természetes személy, aki a törvény szerint jogképességgel rendelkezik jogi aktusok megkötésére (például, de nem kizárólagosan: 18. életévét betöltötte) ) vagy bármely jogi személy vagy jogi személy, aki fiókot hoz létre a Webhelyen és/vagy megrendelést ad le, így szerződéses kapcsolatot létesít a QWERTY KEY SRL-vel, a vonatkozó jogszabályoknak és a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően.
KERESKEDELMI GARANCIA - a QWERTY KEY SRL által a Vevő felé vállalt kötelezettség, a megfelelőségi törvényi garancián vagy egyéb jogi garancián kívül, többletköltségek kérése nélkül, amely a QWERTY KEY SRL kizárólagos választása esetén a megvásárolt termék javítását vagy cseréjét jelenti. , a Vásárló által kifizetett ár visszatérítése a QWERTY KEY SRL konkrét lehetőségeinek, a helyzet sajátosságainak és a Visszaküldési Szabályzat feltételeinek függvényében, ha a termék/szolgáltatás nem felel meg a prezentációban szereplő műszaki feltételeknek. a termék/szolgáltatás bekapcsolva https://qwertykey.ro/ .
JOGI MEGFELELŐSÉGI GARANCIA- a fogyasztónak a vonatkozó jogszabályokból eredő védelme a hibával kapcsolatban, amely a QWERTY KEY SRL kötelezettségét jelenti a fogyasztó felé, hogy többletköltség kérése nélkül a terméket megfelelő állapotba hozni, amely kötelezettség a QWERTY KEY SRL konkrét lehetőségeitől függően a termék kijavításával vagy cseréjével, vagy a fogyasztó által megfizetett ár visszatérítésével jár. a helyzet sajátosságai, ha az nem felel meg a termékleírásban szereplő feltételeknek, vagy azoknak a feltételeknek, amelyekben a QWERTY KEY SRL és a Vevő írásos megállapodásban megállapodott.
PARTNEREK/HARMADIK PARTNEREK -azok a személyek, akikkel a QWERTY KEY SRL kereskedelmi együttműködési kapcsolatban áll
TERMÉKEK- mobil anyagi áru, amelynek végső rendeltetési helye az egyéni vagy kollektív fogyasztás vagy felhasználás.
OLDAL - címen található weboldalt képviseli https://qwertykey.ro/ , amelyen keresztül a felhasználó hozzáférhet a QWERTY KEY SRL által kínált szolgáltatásokkal és termékekkel kapcsolatos információkhoz.
SZOLGÁLTATÁSOK- a QWERTY KEY SRL által a Vevőnek nyújtott bármely egyéb szolgáltatás, amelyet a Vevő által megvásárolt termékek képviselnek, amelyek megfelelnek az Oldalon található leírásnak, amelynek jellemzőit és minőségét a Vevő ismert és elfogadta, és feltüntette a megrendelésben, illetve a számlán.
MŰSZAKI ADATOK -részletek a termék/szolgáltatás műszaki jellemzőiről és minőségéről, ahogyan a webhelyen az egyes termékekhez elérhető leírásban szerepel.
A SZÁLLÍTÓ –az a futár vagy postai szolgáltatás, amellyel a QWERTY KEY SRL együttműködik a termékek kiszállítása érdekében.
TRANZAKCIÓ- a Vevő által végrehajtott fizetési művelet és a QWERTY KEY SRL ennek megfelelő beszedési művelete, vagy egy termék eladásából vagy szolgáltatásból származó összeg visszatérítésének művelete egy szolgáltató cégtől a Vevő felé, beleértve a QWERTY KEY SRL által jóváhagyott kártyafeldolgozón keresztüli fizetést.
FELHASZNÁLÓ- természetes vagy jogi személy, aki a Tartalmat birtokolja, vagy kommunikációs eszközzel (pl. elektronikus, telefonos) hozzáfér hozzá, de nem adott le Megrendelést a webhely .
QWERTY KEY SRL –vállalkozás, amely a vonatkozó jogszabályokkal összhangban Eladóként működik, székhelye Nagybánya, Str. Oituz, nem. 3AC, J24/964/2021, CUI 44393084.
II. SZAKASZ: ÁLTALÁNOS SZEMPONTOK
-
Jelen ÁSZF a QWERTY KEY SRL és a Vevő között létrejött adásvételi szerződés szerves részét képezi, és tartalmazza a felek közötti kapcsolatokra vonatkozó jogokat és kötelezettségeket. Az „ Elolvastam és elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket ” jelölőnégyzet bejelölésével a weboldalon ( https://qwertykey.ro/ ) történő megrendeléskor a Vevő kijelenti, hogy elolvasta és teljes mértékben elfogadja az ÁSZF-et, és az az ügyben alkalmazandó jog.
-
Kivéve azokat az eseteket, amikor a QWERTY KEY SRL és a Vevő között olyan adásvételi szerződés jön létre, amely szövegében vagy mellékleteiben az ÁSZF-tel ellentétes rendelkezéseket tartalmaz, valamint azt az esetet, amikor a szerződés olyan rendelkezéseket tartalmaz, amelyek kifejezetten érvénytelenítik vagy módosítják a A jelen ÁSZF vonatkozik a QWERTY KEY SRL és a Vevő közötti szerződéses kapcsolatokra, kivéve azokat az eseteket, amikor a QWERTY KEY SRL és a Vevő között más megállapodás áll fenn.
-
A QWERTY KEY SRL weboldalának ( https://qwertykey.ro/ ) megnyitásával a Vevő megerősíti, hogy természetes vagy jogi személyként rendelkezik a törvény szerinti jogképességgel meghatározott jogi aktusok megkötésére, illetve, hogy a korhatárt az ilyen jogi aktusok megkötésére. Abban az esetben, ha a törvény értelmében kiskorú lép fel a honlapra, törvényes képviselői/gondviselői felelősek a kiskorú magatartásáért és az általa a weboldalon tett bármely intézkedéséért.
-
Megrendelések leadása, a QWERTY KEY SRL által kínált termékek és szolgáltatások vásárlása céljából az oldalhoz való hozzáférés minden jóhiszemű potenciális vásárló számára engedélyezett, aki a jelen ÁSZF-ben foglaltaknak megfelelően meg akarja vásárolni a rendelkezésre bocsátott termékeket és szolgáltatásokat.
-
A szerződő felek jóhiszeműen, a jó erkölcs és a közrend szerint kötelesek eljárni, az ezzel ellentétes magatartás a törvény szerint szankcionálható. Az ügyfeleknek tilos az oldalt visszaélésszerűen/céllal, azaz a tisztességes kereskedelmi gyakorlatba, a hatályos jogszabályokba sértő módon/célból használni, illetve a QWERTY KEY SRL-vel jogviszonyba lépni, vagy bármilyen más módon, amely károsíthatja a QWERTY KEY-t. SRL vagy partnerei.
-
A jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően, ill. 15 Ptk. "Semmilyen jog nem gyakorolható másnak sérelem vagy károkozás céljából, illetve túlzottan és indokolatlan módon, a jóhiszeműséggel ellentétben." A Vevő joggal való visszaélésnek minősülő cselekménye szankcionálható, és szerződéses és kártérítési felelősséget ad.
III. SZAKASZ: TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK AJÁNLATA
-
A termékek és szolgáltatások kínálata a kiválasztott áruk kínálatát jelenti, amelyet a weboldalon keresztül kínálnak és megtekinthetők. Ez nem jelent ajánlatot a művészet értelmében. 1188. bek. (1) Ptk., amely kötelezi a feleket a szerződés megkötésére, de tájékoztató jellegű ajánlatot jelent a QWERTY KEY SRL által forgalmazott termékekre vonatkozóan.
-
A QWERTY KEY SRL minden szükséges intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a Weboldalon közzétett információk, beleértve a Termékek és Szolgáltatások specifikációit, valamint a megjelenített árak helyesek legyenek.
és töltse ki, ellenkező esetben, ha ezek az adatok helytelenek, a QWERTY KEY SRL megteszi a szükséges intézkedéseket a hibák kiküszöbölésére. Ha ezek a hibák befolyásolták vagy befolyásolták a Vevő által leadott Megrendelést, akkor erről ésszerű időn belül értesítjük, hogy lehetőséget biztosítson a Vevőnek a Megrendelés újbóli megerősítésére vagy adott esetben visszavonására. Ha a Vevő által a QWERTY KEY SRL termékek és szolgáltatások vásárlása során megadott elérhetőségei figyelembevételével a Vevővel ésszerű időn belül nem lehet kapcsolatba lépni, úgy a megrendelés töröltnek minősül, a Vevő erről értesítést kap az e-mail címen. levél.
-
Tekintettel a felek között, illetve elektronikus platformon keresztül létrejött Szerződés sajátosságaira, a termékek áruházban történő fizikai vásárlásától eltérő tapasztalatokra, az alábbi fontos szempontokra hívjuk fel a figyelmüket, melyeket az Oldalról történő termékek vásárlásakor figyelembe kell venni:
-
az oldalon keresztül kínált áruk színei, árnyalatai, esztétikai jellemzői a valóságban eltérhetnek, több tényező miatt, például, de nem kizárólagosan, annak az elektronikus eszköznek a beállításai, amelyről az oldalra lép, és megtekinti az árut.
-
a termékek tényleges mérete és pontos formája eltérhet attól a ténytől, hogy Ön az árut a weboldalon keresztül tekinti meg, ez attól függ, de nem kizárólagosan, annak az eszköznek a képernyőfelbontása, amelyről a weboldalt eléri; a Vevő felelőssége, hogy az egyes termékek méretét a weboldalon az egyes termékekhez megadott specifikációk segítségével ellenőrizze, és hogy ez a méret megfelel-e annak a célnak, amelyre a Vevő a terméket megvásárolja.
-
a weboldalon megjelenő fotók és képek szemléltető/tájoló jellegűek; a Vevő felelőssége, hogy figyelmesen elolvassa a megfelelő termékleírást, hogy megismerje az egyes termékeket.
-
-
A Megrendelés leadásához a Vevőnek követnie kell a weboldalon látható technikai lépéseket: a termék kiválasztása, kosárba tétele, a kosár ellenőrzése és a termék szállítási módjának kiválasztása, a Vásárló címének megadása a termék szállításának engedélyezéséhez, a fizetés kiválasztása mód , fizetési adatok megadása, esetleges promóciós kódok/utalványok, a kiválasztott termékek és a megadott adatok újraellenőrzése, a végső rendelés visszaigazolása, a végső rendelés elküldése
Vevőnek a „Megrendelés befejezése” gomb megnyomásával. A technikai lépéseket a IV. fejezet részletezi.
-
A termékeket csak a rendelkezésre álló mennyiségben szállítjuk ki. A szerződés a QWERTY KEY SRL általi Megrendelés visszaigazolása eredményeként jön létre, de csak azzal a feltétellel, hogy a Vevő által kért áru vagy árumennyiség, tekintettel a Vevő által kért jellemzőkre, raktáron van. Ezenkívül a QWERTY KEY SRL fenntartja a jogot, hogy bármely terméket bármikor visszavonjon az értékesítésből. Ha a Vevő által kért áru nincs raktáron, vagy az árut a QWERTY KEY SRL visszavonta, a QWERTY KEY SRL kizárólagos felelőssége a Vevő felé a már nem szállítható áruért kifizetett összegek visszatérítése, ill. által visszavonta eladásra.
-
A rendeléseket bármikor fel lehet adni, de feldolgozása munkanapokon, munkaidőben történik (hétfő-péntek 09:00-17:00). Ha a megrendelés szombaton vagy vasárnap munkaszüneti napon, illetve jogszabályban munkaszüneti napnak nyilvánított napon történik, az azt követő első munkanapon kerül feldolgozásra.
-
A QWERTY KEY SRL minden szükséges erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy a Vevő által megrendelt termékeket a weboldalon megjelenített BECSÜLT tartományon belül kézbesítse, de a megrendelés összetettségétől függően a szállítási idő maximum 30 nap lehet. A kézbesítési információk hozzávetőlegesek, és a megrendelés összetettségétől függően esetenként változhatnak, a fuvarozók elérhetőségétől függően. A QWERTY KEY SRL nem vállal felelősséget a kézbesítést végző futár vagy postai szolgáltatások hibájából eredő késésekért. A Szállítási feltételek részletesen infra, VII.
-
A QWERTY KEY SRL fenntart minden jogot arra, hogy bármikor módosítsa a Webhely tartalmát, beleértve a termékárakat is. Változás esetén a felek között a megrendelés időpontjában érvényes ár érvényes.
-
Az ár LEU nemzeti valutában jelenik meg, az árengedmények is. A termékek számításánál, fizetésénél és számlázásánál továbbra is a nemzeti pénznem a LEU.
-
A termékekre és szolgáltatásokra feltüntetett árak ÁFA-t tartalmaznak. A termék szállítási díját a termék ára nem tartalmazza, azt a Vevő külön fizeti.
-
Ha a Vevő az árat EURO devizában vagy más, forgalmi erejű nemzetközi valutában kiadott kártyával fizeti ki, a befizetett összeg lejre történő átváltására használt bankkártyát kibocsátó bank által a Vevőt terhelő esetleges jutalék teljes mértékben a Vevőt terheli. . Ugyanígy a QWERTY KEY SRL nem vállal felelősséget a Vevő információhiányáért ebben a vonatkozásban, mivel az ő felelőssége tudni, hogy a kártyáját kibocsátó bank milyen jutalékokat számíthat fel. Online fizetés esetén a QWERTY KEY SRL nem tehető felelőssé a jelen ÁSZF-ben meghatározottaktól eltérő további költségekért.
-
A bankkártyás fizetés eredményeként a Vásárló termékvásárláshoz használt kártyájának adatait a QWERTY KEY SRL nem őrzi meg.
-
A QWERTY KEY SRL nem vállal felelősséget az esetleges webhelyrendszer-hibákért, amelyeket nem közvetlenül a megjelenítést befolyásoló műveletek okoztak vagy idéztek elő. egy termék helyes és teljes áráról, befolyásolta a termék leírását stb. Ha hibás jellemzőkkel (méretek, minőség, szín, stb.) rendelkező termékre regisztráltak rendelést, a QWERTY KEY SRL minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy a megrendelés időpontjában jelenlévőkhöz a lehető legjobban hasonló tulajdonságokkal rendelkező terméket szállítson. , a Vevőnek.
IV. SZAKASZ: MEGRENDELÉS
-
A megrendelést a Vevő a jelen pontban bemutatott konkrét lépések követésével adja le az alábbiak szerint.
-
A felhasználó egy „felhasználónév” (felhasználónév) és egyedi jelszó alapján regisztrál az oldalon, így fiókot hoz létre az Oldalon. A fiók létrehozása után, vagy ha már létrejött fiók, a fiókjába bejelentkezett Felhasználó kiválaszthatja a kívánt termékeket és kosárba helyezheti azokat. A termék mindaddig megvásárolható, amíg készleten van, függetlenül attól, hogy promóciós kampány tárgyát képezi-e.
akármilyen, akár nem. A termék egyszerű kosárba helyezése nem vonja maga után a termék lefoglalását a Felhasználó/Vásárló javára, és a Vevő semmilyen igényt nem támaszthat olyan termék.
-
A termék/termékek kosárba helyezése után a Felhasználónak/Vásárlónak lehetősége van megtekinteni a termékek listáját, megváltoztatni a megvásárolni kívánt termékek számát, ellenőrizni, hogy a termékleírás megfelel-e a szándéknak és a céloknak. amelyhez ezt a terméket meg kell vásárolni és így tovább
-
Ezt követően a Felhasználónak/Vásárlónak ki kell választania a szállítási módot, és meg kell adnia a szállítási címre vonatkozó összes szükséges, valós és teljes adatot.
-
Ezt követően a Felhasználó/Vásárló a „Megrendelés teljesítése”/„Fizetés most” gomb megnyomásával megerősíti a kiválasztott termékek vásárlási szándékát.
-
A Felhasználó/Vevő a hibásan megadott adatokat a végső megrendelés QWERTY KEY SRL felé történő elküldésének végső pillanatáig javíthatja a javítandó adatmezőre kattintva és a helyes adatok megadásával, vagy a „vissza” gombbal az általa használt böngészőt, hogy visszatérjen a megfelelő oldalra, ahol a hibás adatot megadták, vagy mit kívánnak módosítani.
-
A megrendelés teljesítésével a Felhasználó/Vásárló szavatolja, hogy minden megadott adat (beleértve, de nem kizárólagosan a szállítási dátumokat is) valós, pontos és teljes, ellenkező esetben a Felhasználó/Vásárló felelős az ezen hibás adatokból eredő következményekért, függetlenül a hogy a Vevő hibáját hiba vagy szándék okozta-e.
-
A megrendelés teljesítését követően a Vevő visszaigazolás jellegű e-mailt kap a QWERTY KEY SRL-től a termék elérhetőségéről, az árról, a termékek és a megrendelt szolgáltatások jellemzőiről. A QWERTY KEY SRL tudomására hozza a Felhasználót/Vásárlót, hogy ezt az e-mailt automatikusan elküldi, és nem jelent garanciát arra, hogy a termék a megrendelés időpontjában raktáron van.
-
A QWERTY KEY SRL fenntartja magának a jogot, hogy a Felhasználó/Vevő előzetes értesítése után a megrendelést visszautasítsa anélkül, hogy a felek utólagos kölcsönös kötelezettségei keletkeznének, vagy anélkül, hogy a Vevő kártérítést követelhetne, az alábbi helyzetekben:
-
online fizetés esetén, ha a Felhasználó/Vásárló által végrehajtott Tranzakciót a megrendelés fizetéséhez használt kártyát kibocsátó bank nem fogadta el.
-
online fizetés esetén, ha a Tranzakciót nem érvényesítette a QWERTY KEY SRL által jóváhagyott kártyafeldolgozó.
-
a Felhasználó/Vásárló által megadott adatok hiányosak vagy tévesek, és ezáltal a megrendelés teljesítésének vagy feldolgozásának lehetetlenségét meghatározzák.
-
a Felhasználó/Vásárló weboldalon végzett tevékenysége bármilyen jellegű kárt okozhat, vagy bármilyen módon károsíthatja a QWERTY KEY SRL-t vagy Partnereit.
-
-
A QWERTY KEY SRL fenntartja a jogot arra is, hogy a weboldalon technikai hiba következtében tévesen megjelenített termékek/szolgáltatások megrendeléseit törölje, vagy olyan termékekre/szolgáltatásokra, amelyek műszaki hiba következtében egyértelműen hibás/kifogásolt árakat tüntettek fel. E tekintetben a QWERTY KEY SRL értesíti a Vevőt erről, és adott esetben visszatéríti a Vevő által kifizetett összeget ezen lemondott rendelések esetén. A QWERTY KEY SRL fenntartja a jogot az art. 1665 Ptk., amely szerint az adásvétel megtámadható, ha az ár olyan aránytalan az áru értékével, hogy nyilvánvaló, hogy a felek nem akartak beleegyezni az adásvételbe.
-
A jelen ÁSZF 3.5. pontjában meghatározott esetben, illetve abban az esetben, ha a Felhasználó technikai hiba vagy egyéb okból olyan terméket adott le, amely nincs raktáron, a QWERTY KEY SRL értesíti, írásban vagy telefonon a Felhasználót erről a helyzetről, és ez utóbbinak lehetősége lesz a 6.1. pont feltételei szerint. a résztvevők ÁSZF:
-
vagy kérni a felelősség kizárását, a QWERTY KEY SRL értesítésétől számított 3 napon belül, ebben az esetben a kifizetett árat adott esetben visszatérítjük a Felhasználónak.
-
vagy a megrendelés fenntartásához, ebben az esetben a Felhasználó választása szerint a QWERTY KEY SRL:
-
kiszállítja a megrendelt terméket, ha rendelkezésre áll. Ha a termék nincs újra raktáron, a megrendelés az előző alpontban megadott feltételekkel törlésre kerül.
-
a Felhasználó által megjelölt másik terméket a raktáron nem lévő termék árával megegyező vagy magasabb áron szállítja. Ebben az esetben a Felhasználó/Vásárló köteles a termék adott esetben az árkülönbözetét megfizetni.
-
-
-
A QWERTY KEY SRL fenntartja a jogot, hogy ne fogadja el a Felhasználó/Vásárló által leadott megrendeléseket, ha megalapozottan ítéli meg a joggal való visszaélés, rosszhiszeműség, csalás, tiltott cél vagy bűncselekmény elkövetésének gyanúja fennállását.
-
A megrendelés regisztrálása után nem módosítható. Ha módosítani kívánja a rendelést, a Vevő a weboldalon is megjelenő kommunikációs csatornákon keresztül tudja felvenni a kapcsolatot a QWERTY KEY SRL-vel, mint pl. help@qwertykey.ro vagy a 0371 236 224 telefonszámon. Ebben a helyzetben a Vevő beleegyezik és tudomásul veszi, hogy a megrendelés módosítása a helyzet sajátosságaitól függően további költségekkel járhat, amelyek a Vevőt terhelik. A termék(ek) futárnak vagy postai szolgáltatónak történő átadását követően a megrendelés módosítására már nincs lehetőség.
-
ELÁLLÁSI JOG:A cikk szerint. 9. O.U.G. A 34/2014. sz. szerint az egyidejűleg Fogyasztói státusszal rendelkező vevőnek joga van a megrendelésről lemondani, ezt a jogot a fogyasztóvédelmi jogszabályok "elállási jogként" ismerik el. A vevő köteles az elállási szándékáról a QWERTY KEY SRL-t egy erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal vagy az O.U.G. melléklet B. részében található űrlap kitöltésével tájékoztatni. 34/2014. Az adatlap kitöltése nem formai feltétele az elállási jog gyakorlásának, hanem csak minta, amely e jog gyakorlásának lényege, a Vevő részéről az elállási szándékára vonatkozó egyértelmű megnyilvánulás megléte, amely fel kell hívni a QWERTY KEY SRL figyelmét. Az elállási jog gyakorlásának részleteit lásd a Visszaküldési Szabályzatban (a jelen ÁSZF X. szakasza).
-
Ha a Vevő az elállási jogát a törvényes határidőn belül gyakorolta. 9. bek. (2) lit. a) és b) az O.U.G. 34/2014. számú határozatával a már online bankkártyával kifizetett megrendelés esetén, és ha a kibocsátó bank az összeget cégünk számlájára utalta, akkor ezt az összeget legfeljebb en belül visszautaljuk a Vevőnek. mint 15 nap naptári nap attól a pillanattól számítva, amikor a Vevő elállási szándékáról tudomást szerzett, és a termék visszaküldését követően
Vevő. Az ár visszatérítésére kizárólag azt a pillanatot követően kerül sor, amikor a QWERTY KEY SRL átveszi az elállási joggal érintett terméket/termékeket.
-
A kifizetett összegek visszatérítésére ugyanazokat a fizetési módokat alkalmazzuk, mint a Vevő által az első Tranzakciónál, kivéve, ha a Vevő írásban kifejezte kívánságát más fizetési mód igénybevételére vonatkozóan.
-
Amennyiben a Vevő a bankkártyával fizetett megrendelés törlését kéri, az elállási jogra vonatkozóan a Visszaküldési Szabályzatban (jelen ÁSZF X. pont) foglaltak az irányadók. A rendelkezések továbbra is érvényben maradnak abban az esetben, ha a QWERTY KEY SRL a Vevő által megrendelt és kifizetett terméket már nem tudja kiszállítani, ezt követően a QWERTY KEY SRL köteles visszaküldeni a megrendelt termékek értékét a QWERTY KEY SRL tudomásszerzésétől számított 15 naptári napon belül. a termékek kiszállítását akadályozó tényről.
-
A QWERTY KEY SRL-nek lehetősége van több, a Vevő által külön-külön leadott rendelést felhalmozni, mintha az egy lenne, amit egy szolgáltatáson keresztül tud teljesíteni, ha a megrendelések feldolgozási szakasza ezt lehetővé teszi. Amennyiben a Vevő nem kívánja összevonni a megrendeléseket, erről előzetesen tájékoztatnia kell a QWERTY KEY SRL céget a QWERTY KEY SRL weboldalon megadott elérhetőségein, illetve az e-mail címen. help@qwertykey.ro vagy a 0371 236 224 telefonszámon, mielőtt a QWERTY KEY SRL kiszállítja a termékeket a futárnak/postai szolgálatnak. Az eltérő szállítási címmel, eltérő elérhetőségekkel, eltérő fizetési móddal leadott és online fizetett, illetve különböző ügyfélszámláról leadott rendelések nem vonhatók össze.
-
Azon termékek esetében, amelyekre a QWERTY KEY SRL lehetőséget biztosít
"ELŐRENDELÉS" pontban foglaltakat kell megfelelően alkalmazni, azzal, hogy ezen termékekre vonatkozóan a távszerződés megkötésére csak azt követően kerül sor, hogy a Vevő tudomást szerzett arról, hogy az előrendelt termékek raktáron vannak. .
V. SZAKASZ: FIZETÉS ÉS FIZETÉSI MÓDOK
-
Ahogy a jelen ÁSZF-ben már szerepel, az egyes termékek árai LEI-ben vannak feltüntetve, és tartalmazzák az ÁFA-t. A termék ára nem tartalmazza a fizetendő többlet szállítási költséget
külön a Vevő által. A szállítási költséget úgy tüntetjük fel, hogy az minden egyedi megrendelésnél a Vevő tudomására jusson.
-
A QWERTY KEY SRL tájékoztat arról, hogy a weboldal működését befolyásoló rendszerhiba miatt előfordulhat, hogy egy terméknél egyes árak hibásan jelennek meg. Ilyen hiba előfordulása esetén a jelen ÁSZF 4.10. pontjában foglaltak az irányadók. A QWERTY KEY SRL erről a szempontról haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt.
-
Az ár a Vevő választási lehetőségétől függően az alábbi módok egyikén fizethető ki:
-
online bankkártyás fizetés (természetes személy személyi kártyája, jogi személy esetén a vásárló cég kártyája teljes biztonság érdekében; a QWERTY KEY SRL ezen fizetési mód választásáért külön díjat nem számít fel; a Tranzakció érvényesítését ebben az esetben a QWERTY KEY SRL által jóváhagyott kártyafeldolgozó végzi)
-
fizetési megbízás (a QWERTY KEY SRL által kiállított proforma számla alapján)
-
utánvéttel (a fizetés LEI-ben történik, a Szerződéses ár szerint, közvetlenül a szállítónak)
-
-
Az utánvétes fizetési mód nem elérhető azon megrendeléseknél, amelyek áfaértéke meghaladja a jogi személyeket 5000 lejnél, magánszemélyeknél pedig a 10 000 lejnél.
-
A számla elektronikus formátumban kerül kiállításra, és a Vevő számára a Személyes fiókba való belépéssel érhető el, a számlát a Vevő által megadott e-mail címre is elküldjük. A Vevő kívánsága szerint fizikai formátumban is kérheti a számla kiállítását, amely a megrendelés szállítócsomagjában kerül elhelyezésre.
VI. SZAKASZ: SZERZŐDÉSKÖTÉS
-
A távvásárlási szerződés akkor tekinthető megkötöttnek, ha a QWERTY KEY SRL a Felhasználó/Vásárló e-mailben visszaigazolja a megrendelés leadását,
a Vevő által kiválasztott termék elérhetőségétől függően. Abban az esetben, ha a termék a megrendelés időpontjában már nincs raktáron, a Vevőt elállási jog illeti meg, melyet 3 napon belül kell gyakorolni az elállási szándékot egyértelműen kifejező nyilatkozattal, amelyet az e-n küldött e. - posta a címre küldve help@qwertykey.ro . Ha úgy találja, hogy a megrendelt termék nincs raktáron, a QWERTY KEY SRL kötelezettséget vállal arra, hogy amint erről tudomást szerez, telefonon vagy e-mailben értesíti a Vevőt, és az elállási határidő a Vevő értesítésének pillanatától kezdődik. . A rendelkezésre álló raktárkészlettel kapcsolatos (műszaki vagy más jellegű) hiba esetén a Vevőt nem illeti meg a kifizetett ár adott esetben történő visszatérítése. További pontosításért lásd a jelen ÁSZF 4.11. pontját.
-
A Távszerződés megnevezi a terméket, annak főbb jellemzőit, minőségeit, árát, szállítási költségét és egyéb releváns elemeit, tartalmát kiegészítve jelen ÁSZF-rel.
-
A QWERTY KEY SRL a szállított csomagban tartalmazza a termékek/szolgáltatások Vevő általi megvásárlását igazoló szükséges dokumentumokat. Ezenkívül a csomag tartalmazhat reklámanyagokat, amelyek segítségével reklámozhatja saját termékeit vagy kampányait (esetleg a QWERTY KEY SRL harmadik fél partnereinek termékeit), valamint a vásárlói hűségnek szánt ajándékokat.
-
A QWERTY KEY SRL termékekből álló ajándékokat a Vevő ellenszolgáltatás nélkül ajánlja fel, és a QWERTY KEY SRL fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan döntsön arról, hogy ajándékot ajánl-e a Vevőnek. A vevőnek nincs joga semmilyen követeléssel élni azzal kapcsolatban, hogy nem ajándékba kapott terméket, kivéve, ha a QWERTY KEY SRL nyilvános nyilatkozattal kötelezettséget vállalt arra, hogy egy adott terméket ajándékként ajánljon fel. ajándék, promóciós kampányok keretében.
-
Amennyiben a Termékek kiszállítása független okok miatt nem áll rendelkezésre, a Felhasználó/Vásárló jogosult a Szerződéstől elállni, valamint követelni a kifizetett összegek visszatérítését és jogosult ezen összegek átvételére. A Felhasználó/Vásárló emiatt semmilyen kártérítést nem követelhet.
VII. SZAKASZ: SZÁLLÍTÁSI MÓDSZEREK. SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK. TERMÉKEK ÁTVÉTÉSE
VII.I. ALSZAK: SZÁLLÍTÁSI MÓDSZEREK
-
A termékek és szolgáltatások kiszállítása Románia területén és azon kívül is elérhető.
-
A QWERTY KEY SRL jogosult országokat felvenni azon rendeltetési helyek listájára, ahová termékeket szállíthat, vagy adott esetben visszavonhat bizonyos rendeltetési helyeket, de a webhelyen már leadott rendelések teljesítésével, mielőtt döntés születik ezek eltávolításáról. célállomások. A termékek kiszállításával kapcsolatos bármilyen változást a Vásárlók írásban és/vagy a honlapon történő feltüntetésével, valamint a jelen ÁSZF frissítésével tájékoztatják.
-
Az online leadott rendeléseket csak a QWERTY KEY SRL által elérhetővé tett futárcégeken keresztül szállítjuk.
-
A QWERTY KEY SRL a következő termékszállítási módokat kínálja:
-
kiszállítás futárral/fuvarozó céggel/házon belüli szállítással.
-
kiszállítás futárral/fuvarozó cég/saját vezetés, utánvétes fizetéssel.
-
-
A termékek kiszállítása egy vagy több gyorsfutár cég/szállítmányozó cégen keresztül történik, amelyek a Megrendelő személyes adatait úgy kezelik, ahogyan azokat a Vevő a QWERTY KEY SRL részére megadta. A személyes adatok feldolgozása kizárólag a termékek kiszállítása céljából és kizárólag a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint történik. A jelen rendelkezés azonos mértékben vonatkozik a futárcég esetleges, szállítási szolgáltatást végzõ harmadik feleire is, akik hozzáférhetnek a Vevõ személyes adataihoz. Ebben az értelemben kötelesek betartani a jelen ÁSZF-et és a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályokat, ilyen értelemben személyes adatkezelési megállapodást kötöttek a futárcéggel. Annak érdekében, hogy a szállítás a cég
futár a Vásárlókkal az általuk biztosított kommunikációs eszközökön keresztül, a jelen ÁSZF keretei között és feltételein belül felveheti a kapcsolatot.
VII.II. ALSZAKASZ: SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
-
A termékek kiszállításának szállítási költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a szerződő felek kifejezetten másként határoznak.
-
A termékek kiszállításának költségei (szállítás, szállítás, postai szolgáltatások stb.) a QWERTY KEY SRL weboldalán a Vevő általi megrendelés leadásakor kerülnek feltüntetésre.
-
A szállítási költség a QWERTY KEY SRL-t terheli, ha a termék nem megfelelő, rejtett hibája vagy gyártási hibája vagy minőségi hiányossága van a szállított terméknek, amelyet a Vevő nem tudott és nem is tudhatott. közös ellenőrzési eszközökkel.
-
A szállítási költségeket a Megrendelés leadásakor a Vevő kifüggesztéssel tájékoztatjuk, és azok a harmadik partnerekkel egyeztetett költségeket jelentik, akikkel a cég együttműködik és áruszállítási szolgáltatást nyújt. A szállítási költségek ezért idővel változhatnak attól függően, hogy a QWERTY KEY SRL milyen kereskedelmi kapcsolatokat ápol ezekkel a harmadik felekkel.
VII.III. ALFEJEZET: SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
-
Minden esetben a termékek kiszállítása maximum 30 naptári napon belül. Amennyiben a termék kiszállítása a fent említett határidőn túl történik, a QWERTY KEY SRL e tekintetben értesítheti a Vevőt a szállítási határidő meghosszabbításáról, amely időtartam meghaladhatja a kezdeti szállítási időt. A QWERTY KEY SRL nem vállal felelősséget a kézbesítést végző futár vagy postai szolgáltatások hibájából eredő késésekért.
-
Ha a Vevővel egyeztetett határidőn belül a termék nem szállítható, erről a Vevőt tájékoztatják, és az értesítés kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül jogosult a szerződéstől elállni. erről az aspektusról. A szerződés felmondása esetén a Vevő kifejezett opciójára
a fent említett határidőn belül írásban a megrendelés törlésre kerül, és a QWERTY KEY SRL a Vevő által kifizetett összeget visszatéríti, amennyiben a termék már ki lett fizetve.
-
Ismételten leszögezzük, hogy amennyiben a szállítás lehetetlenségének oka a termék elérhetetlensége, erről a Vevőt tájékoztatjuk. A Távszerződés létrejöttét meghatározó visszaigazoló e-mail feltétele a Vevő által választott termék/termékek raktáron való megléte.
-
Amennyiben a Vevő (beleértve az általa megjelölt személyt is) a Vevő által megadott szállítási címen nem található, a Vevő által megadott elérhetőségen újabb megkísérli a kapcsolatfelvételt. Ha ebben az esetben sem sikerül a Vevőt megtalálni, akkor megkísérlik a második, végleges, KÖLTSÉG ELLENI kiszállítást, akár azzal a feltételezéssel is, hogy a Vevő a megrendelt termékek értékére tekintettel ingyenes kiszállítást élvez. Abban az esetben, ha ez a két egymást követő szállítás meghiúsul, a QWERTY KEY SRL fenntartja a jogot a szerződés egyoldalú felmondására.
-
A vásárlót a termékek szállításával kapcsolatban az alábbi kötelezettségek terhelik:
-
annak biztosítása, hogy a termékek kiszállítása, adott esetben a szolgáltatások nyújtása a Vevő által megjelölt címre megtörténhessen, és a megjelölt címen elérhető legyen mind a termékek kiszállításakor, mind pedig a nyújtott szolgáltatások nyújtásának időpontjában, ha a szolgáltatásokat megvásárolták.
-
a megrendelt termékek méreteit a Vevőnek ellenőriznie kell, hogy a feltüntetett szállítási címen elegendő hely álljon rendelkezésre a termékek átvételéhez. A vevőnek gondoskodnia kell arról, hogy a szállítási cím megfelelő elérési utakkal rendelkezzen a szállítási címhez, figyelembe véve a megrendelt termékek méretét és a megrendelt termékek számát.
-
a Vevő által megjelölt szállítási címnek lehetővé kell tennie a termékek anyagának károsodása nélkül történő átvételét, így a Vevő által az átvételkor megrendelt termékek kezeléséből adódó, a nem megfelelő átvételi térből eredő károkat. a termék, a Vevőt terheli.
-
-
ráadás Abban az esetben, ha a Vevő számára alapos okból a meghatározott időpontban vagy határidőn belüli szállítás elengedhetetlen, köteles erről előre tájékoztatni.
QWERTY KEY SRL e-mailben a címre help@qwertykey.ro . Amennyiben a Vevő által megjelölt napon vagy határidőn belüli szállítás lehetséges, a QWERTY KEY SRL mindent megtesz annak érdekében, hogy a megjelölt napon vagy határidőn belül kézbesítést biztosítson. Ha bármilyen okból a Vevő által megjelölt időpontban vagy határidőn belüli szállítás lehetetlen, a QWERTY KEY SRL fenntartja a jogot a szerződés egyoldalú felmondására. A megjelölt időpont vagy határidő megsértése miatt a vevő semmilyen kártérítést nem követelhet, kizárólag a kifizetett ár visszatérítésére jogosult, amennyiben az van.
VII.IV. ALSZAKASZ: TERMÉKEK ÁTVÉTELE
-
A vevő vállalja, hogy a megrendelt termékeket a megbeszélt időpontban és címen átveszi. Ha az áru a megbeszélt időpontban a Vevőnek felróható okok miatt nem vehető át (például, de nem kizárólagosan a 7.13. pontban foglalt feltételezés), akkor a KÖLTSÉG ELLENI megkísérlik a második szállítást. (akkor is, ha a Vevő a megrendelt termékek értékének figyelembevételével ingyenes kiszállításban részesül).
-
A Vevő az átvételkor köteles aláírni a Futár által a kézbesítéskor bemutatott szállítási okmányt (AWB), amelyhez csatolja a szállított termékekre vonatkozó összes információt tartalmazó szállítólevelet.
7.17 A vevő a szállítás időpontjában köteles minden tekintetben teljes körűen ellenőrizni a leszállított termékek megfelelőségét. Ha a termékek sérültek vagy hiányoznak, ezeket a problémákat holografikusan feltüntetjük a szállítólevélen, és ennek közlése legfeljebb 48 órán belül megtörténik az e-mail címen help@qwertykey.ro. A Vevő hibájából sérült, hiányzó vagy hibásan leszállított tételeket ingyenesen kicseréljük és kiszállítjuk.
-
Ha a leszállított termékek kisebb vagy gyártási hibákkal rendelkeznek, és azokat a Vevő megkapta, de nem kívánja visszaküldeni a termékeket, a QWERTY KEY SRL a következő megrendeléskor e hibákkal arányos kedvezményt tud adni. A hibák közlése a Vevő felelőssége és javasolt, hogy az a lehető legrészletesebb legyen, illetve a termék átvételének állapotáról fényképek küldése szükséges.
-
A kedvezmény értékét minden esetben egyedi hibától vagy gyártási hibától függően kell megállapítani, és azzal arányosan, hogy ez a hiba vagy hiba a termék vagy termékek működőképességét milyen mértékben befolyásolja. Utánvétes fizetés esetén a termék hibájának vagy gyártási hibájának felfedezése esetén kiszállítandó termékek esetében a QWERTY KEY SRL kedvezményt tud nyújtani az adott rendelésre. Ha a fizetés már megtörtént online bankkártyás fizetéssel, a kedvezmény a Honlapon leadott következő megrendelésnél érvényesítendő.
-
Amennyiben a Vevő a termék átvételére nem áll rendelkezésre, helyére más személyt is kijelölhet az átvétel elvégzésére. A megjelölt személynek rendelkeznie kell a termék(ek) átvételéhez szükséges cselekvőképességgel (18 év feletti), ahhoz, hogy a terméket a Vevő nevében átvehesse.
-
A szállítási dokumentumok aláírását követően a Vevő a megrendelt termékeket fizikailag birtokba veszi, ettől a pillanattól kezdve minden kockázatot a Vevőre hárít.
-
A szállítási okmány aláírásának megtagadása egyenértékű a leszállított termékek átvételének megtagadásával.
XIII. SZAKASZ: A TERMÉKEK GARANCIA
-
A kereskedelmi garancia a QWERTY KEY SRL által a Vevő felé vállalt kötelezettségvállalást jelenti a termékek megfelelőségére és optimális működésére vonatkozóan. Nem megfelelőség vagy meghibásodás esetén a QWERTY KEY SRL vállalja, annak érdekében, hogy:
-
termék javítás
-
a termék kicserélése, ha a kijavítás nem lehetséges, vagy a termék értékével aránytalan költséggel jár
-
a kifizetett ár arányos csökkentése vagy adott esetben visszatérítése, ha sem a kijavítás, sem a kicserélés nem lehetséges, vagy a termék értékével aránytalan költségekkel jár.
-
-
A QWERTY KEY SRL által értékesített minden termékre érvényes a megfelelőségi törvényi garancia, a kereskedelmi garancia a jótállási tanúsítványban megjelölt időtartamon belül, és az O.U.G. 140/2021.
-
Így a QWERTY KEY SRL köteles a megkötött szerződésben foglaltaknak megfelelő termékeket a Vevő rendelkezésére bocsátani, vállalva a felelősséget a termékek átadása időpontjában meglévő termékek hibáiért. A termékek akkor megfelelőek, ha megfelelnek a QWERTY KEY SRL által a Vevő tudomására hozott leírásnak, ha megfelelnek a Vevő által a termék megvásárlásakor szándékolt célnak, ha azt a Vásárló tudomására hozta és elfogadta. QWERTY KEY SRL, ha ugyanazon a célállomáson találkoznak hasonló termékekkel ugyanabban a kategóriában, és olyan normál minőségi paramétereket és normál teljesítményt mutatnak, amelyeket bármely személy ésszerűen elvárhat a terméktől.
-
Ha az áru kijavítása vagy kicserélése lehetetlen, vagy a QWERTY KEY SRL számára aránytalan költségekkel jár, a Vevő ennek megfelelő árleszállítást vagy a szerződés felbontását kérheti, ha:
-
A vevő nem részesül a javításból vagy a cseréből.
-
A termék javítására vagy cseréjére vonatkozó intézkedéseket a QWERTY KEY SRL nem hajtotta végre ésszerű időn belül.
-
A nem megfelelőség a QWERTY KEY SRL javító erőfeszítései ellenére továbbra is fennáll.
-
A nem megfelelő termék javítására vagy cseréjére irányuló intézkedések jelentős kellemetlenséget okoznak a Vevőnek.
-
A nem megfelelőség olyan súlyos, hogy az arányos árleszállítást vagy a szerződés felbontását indokolja.
-
A QWERTY KEY SRL kijelentette, hogy nem tudja ésszerű időn belül az árut megfelelővé tenni anélkül, hogy a Vevő számára jelentősebb kényelmetlenséget okozna, vagy ez a tény egyértelműen az eset körülményeiből adódik.
-
-
A vásárlók élvezhetik az O.U.G.-ben meghatározott jogi garanciális feltételeket. 140/2021. Ugyanakkor az O.U.G. A 140/2021 továbbra is alkalmazandó, de nem kizárólagosan a jótállási időszakok lejárta, a szavatossági idő lejárta tekintetében.
jótállás, a Fogyasztót jogszabály alapján megillető garanciák tartalma és mértéke, a jótállás fajtája, a jogorvoslati intézkedések és az ügyben alkalmazandó vélelmek.
-
A QWERTY KEY SRL nem vállal garanciát a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő, a QWERTY KEY SRL-től vásárolt áruk rendeltetésével és jellegével, illetve a termék használati utasításával ellentétes meghibásodásokra vagy hibákra. A vásárló felelős azért, hogy a megrendelt terméket rendeltetésszerűen használja. A vevőnek maradéktalanul be kell tartania a termék beszerelési és használati útmutatóját, és ennek nem megfelelősége esetén közvetlenül kérnie kell a QWERTY KEY SRL-től a termék javítását vagy cseréjét. Ha a Vevő maga vagy más illetéktelen harmadik személy beavatkozik az áru lényegébe, vagy megpróbálja megjavítani, a Vevő elveszíti a jótállásból eredő jogait.
-
A cég által forgalmazott termékek sajátosságait figyelembe véve minden Vásárlónak az alábbi szempontokat kell figyelembe vennie:
-
minden QWERTY KEY SRL által forgalmazott termékhez olyan dokumentumok vagy csomagolás tartozik, amelyekre a termékek használati és optimális karbantartási útmutatója van rányomtatva.
-
ha a termékhez nem mellékeltek olyan dokumentumokat vagy csomagolást, amelyekre a termékek használati és optimális karbantartási útmutatója van rányomtatva, a Vevő köteles azokat a termék természetes felhasználási módjának és az általa megtett ésszerű intézkedések figyelembevételével használni. jó tulajdonos, hogy megelőzze a termék sérülését vagy meghibásodását.
-
-
A vevő elveszti a garanciális jogait, ha a terméket nem megfelelően karbantartja, és olyan intézkedéseket tesz, mint például, de nem kizárólagosan: a termék vágása, csiszolása, karcolása, a termék éles tárgyakkal történő szétszedése, a termék súrolóanyaggal történő tisztítása felület, a termék kitétele vegyi anyagok hatásának, olajat, acetont, tisztítószert vagy alkoholt, valamint más hasonló anyagokat tartalmazó tisztító oldatok, savas anyagok hatásának, a termékek gyors hőmérséklet-ingadozású körülmények között történő felhasználása vagy tárolása, a termékek expozíciója szélsőséges hőmérsékleten vagy párás környezetben, a termékek más célokra történő felhasználása, mint amelyekre azokat a gyártó tervezte
tilosak. Ezen intézkedések megtétele nem vonzza a QWERTY KEY SRL felelősségét a jogi vagy kereskedelmi garancia alapján.
-
A cég által kínált jótállást a hatályos jogszabályoknak megfelelően adják ki, és azon alapul, hogy a QWERTY KEY SRL a termékek minőségét/használati időtartamát igazoló dokumentumokat, tanúsítványokat és/vagy eredetiséget/megfelelőséget igazoló dokumentumokat közvetlenül a terméktől szerezte be. gyártóktól vagy hivatalos forgalmazóiktól. Egyetlen Vevő sem kérhet kiterjesztett jótállást más Általános Szerződési Feltételekben, illetve a gyártó vagy a forgalmazó által a termékhez mellékelt és a Vevőnek felajánlott jótállási okmányokban meghatározottnál hosszabb ideig érvényes garanciát.
-
A kereskedelmi garancia feltételei: természetes személyek esetében 2 év, jogi személyek esetében 1 év. A megfelelőségi vagy működési hibákat ezen időtartamon belül kell megismerni, amely a termék Vevő általi átvételétől számítandó. A hibák eredetét e-mailben kell közölni a címre help@qwertykey.ro , lehetőség szerint a garanciális időszakon belül. Ha a Vevőnek a jótállási időn belül ésszerűen nem volt lehetősége a hiba fellépését közölni, a közlést a jótállási idő lejártától számított 15 naptári napon belül kell megtennie.
-
Ha a Vevő megszegi az ebben az alszakaszban meghatározott kötelezettségeit vagy a garanciával kapcsolatos bármely jogi kötelezettségét, elveszíti a törvényes vagy kereskedelmi jótállás szerinti jogorvoslati jogát, a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően.
IX. SZAKASZ: PROMÓCIÓS KAMPÁNY
-
A QWERTY KEY SRL különféle típusú kedvezményeket, kuponokat vagy utalványokat kínál, amelyek felhasználására a weboldalon megjelenő szabályok vonatkoznak.
-
Az akciók nem kötődnek egymáshoz, a legnagyobb kedvezmény jár, amely minden típusú kedvezményre érvényes, kivéve, ha az akció kifejezetten másként rendelkezik.
-
A QWERTY KEY SRL olyan promóciós utalványokat is kínál, amelyeket a Vevő nem vásárolhat meg, de amelyeket egy reklámkampányt követően bocsátanak ki, és amelyek érvényességi ideje meghatározott. Az utalványok csak egy adott termékkategóriára vagy csak egy terméktípusra vonatkozhatnak, és egyetlen rendelési folyamaton belül csak egyszer használhatók fel. Az utalványok már leadott rendelésekre nem használhatók fel.
-
Az utalványok harmadik félnek nem terjeszthetők, nem értékesíthetők tovább és nem válthatók pénzre. Az akciós utalványt termékvisszaküldés esetén nem térítjük vissza, ha az akciós utalványt akció keretében bocsátották ki.
-
A megrendelés törlése, elutasítása vagy teljes visszaküldése esetén a megrendelés, amelyre az utalványt felhasználták, érvényét veszti, és többé nem használható fel.
-
Az utalványokra vonatkozó rendelkezések azonos mértékben vonatkoznak a QWERTY KEY SRL által kínált promóciós kódokra is.
-
Bizonyos promóciós kampányok nem vonhatók össze más promóciós kampányokkal, utalványokkal vagy kedvezményekkel. Ez a szempont az egyes kampányok szabályzatában kerül meghatározásra, melyet a weboldalon történő megjelenítéssel a Vásárlók tudomására hoznak.
-
A cég egyoldalúan vagy esetleg a QWERTY KEY SRL harmadik fél szerződéses partnereivel együttműködve meghatározza a promóciós kampányok, versenyek szabályzatát vagy az utalványok odaítélésének szabályait, amelyek a weboldalon kerülnek megjelenítésre. A promóciók a megjelenített Szabályzatnak szigorúan megfelelõ megrendelésekre érvényesek, az érvényességi idõ alatt és a rendelkezésre álló készlet erejéig.
-
A promóciós kampány nem tartalmazza a jelen akciók tárgyát képező termékek szállítási díját, kivéve, ha a promóciós kampány kifejezetten másként rendelkezik.
-
A Weboldalon vagy közösségi média platformokon keresztül történő nyereményjáték (vagy ajándékozás) szervezése esetén a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései megfelelően érvényesek.
X. SZAKASZ: VISSZATÉRÉSI SZABÁLYZAT
X.I. ALFEJEZET: TÁVKÖRŰ SZERZŐDÉSEK ESETÉN (ONLINE)
-
pontjában foglaltaknak megfelelően. 9. bek. (1) O.U.G. 34/2014,távolévő szerződések esetén"A vevőnek joga van az áru átvételétől számított 15 naptári napon belül elállni a szerződéstől , indoklás és többletköltség nélkül".
-
A vevő köteles viselni a csomag visszaküldésének szállítási költségeit, kivéve, ha megállapodás született arról, hogy ezt a költséget a QWERTY KEY SRL viseli.
-
A vásárló az elállási jogát az O.U.G. 34/2014. számú határozatával, ebben az értelemben közölnie kell a QWERTY KEY SRL-vel a megkötött szerződéstől való elállási szándékát. A QWERTY KEY SRL kérése, hogy a termékeket a Vásárló a termékszállítási szolgáltatást végző partner igénybevételével küldje vissza a Vevő részére, tekintettel arra, hogy a termékszállítási szolgáltatásokra vonatkozó árak a Vásárlók javára megegyezés szerint kerülnek egyeztetésre.
-
A vevő viseli a termékek esetleges leértékelését, ha ez az áru olyan kezelésének eredménye, amely a termék jellegére, közös rendeltetési helyére vagy funkcionalitására tekintettel nem volt szükséges vagy hasznos. Ha a visszaküldött termékeken kopás, karcok, ütések, mechanikai vagy adott esetben áramütések, hiányzó alkatrészek láthatók, függetlenül a körülményeket meghatározó októl, a QWERTY KEY SRL fenntartja a jogot a visszaküldés megtagadására.
-
A Vevő köteles a terméket az elállási jogának jelentkezésétől számított 15 naptári napon belül, indokolatlan késedelem nélkül visszaküldeni. Javasoljuk, hogy a visszaküldés a termék eredeti csomagolásában történjen; ha a terméket nem az eredeti csomagolásban küldik vissza, a visszaküldés akkor fogadható el, ha a visszaküldött terméken sérülés, kopás nem látható, a címkék fel vannak szerelve és hiánytalan, beleértve a termékhez tartozó tartozékokat, jótállási jegyet, használati és összeszerelési útmutatót, a QWERTY KEY SRL ajándékait
a megrendelt termékekre (jelen ÁSZF 6.3. és 6.4. pontja szerint) stb. A QWERTY KEY SRL fenntartja a jogot, hogy megtagadja a jelen rendelkezést megsértő visszaküldéseket.
-
Az elállási jog gyakorlása esetén a QWERTY KEY SRL köteles indokolatlan késedelem nélkül visszaküldeni a Vevőnek, legfeljebb 15 munkanaptári napon belül attól a pillanattól számítva, hogy az elállási jog gyakorlásáról a vevő tudomást szerzett róla. Vevő, a Vevő által a Vevő által a Tranzakció lebonyolításához használt fizetési móddal fizetett összegek.
-
Amennyiben a fizetés online, bankkártyával történt, a QWERTY KEY SRL visszatéríti a Vevő által a visszaküldött termék(ek) kapcsán kifizetett összegeket, melyből a Vevő által viselt szállítási költségeknek megfelelő összeget levonja.
-
A vevő köteles az árut gondosan kezelni és megvizsgálni, ugyanúgy, ahogyan azt a fizikai üzletben megengednék, az áru jellegének, jellemzőinek és működésének megállapítására. Abban az esetben, ha az árut nem ugyanolyan állapotban adják vissza, a vevő felelős az áru értékének a kezeléséből eredő esetleges csökkenéséért, kivéve azt, ami az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges. És ebben az esetben a visszaküldött áru teljes árából a QWERTY KEY SRL visszatart egy olyan összeget, amely az áru értékének csökkenését jelenti. Az esetleges kifogásokat a QWERTY KEY SRL a visszaküldés elemzését követően, az ár-visszatérítésre biztosított határidőn belül közli a vásárlóval, mely esetben visszaküldési jegyzőkönyv készül, amelyben a termék vizsgálata során feltárt összes szabálytalanságot aláírva. A vagyon kezeléséből adódó értékcsökkenésnek minősül, amint azt az Art. 14. GEO 34/2014, a következők minden nyoma: finom karcok, látható karcolások, makacs szennyeződések nyomai, oxidáció nyomai, repedések és minden olyan látható nyom, amely a termék átadásakor nem létezett.Ha az értékcsökkenés jelentős, abban az értelemben, hogy ésszerűen becsülhető, hogy a terméket később nem lehet továbbértékesíteni, a QWERTY KEY SRL fenntartja a jogot a visszaküldés megtagadására.
-
A visszatérítési jog bármilyen módon történő gyakorlása esetén a Vevő által a termékért/termékekért kifizetett pénzösszeg visszaküldésére csak azután kerül sor.
a visszaküldött termék(ek) a QWERTY KEY SRL birtokába kerülnek, vagy legalábbis azt követően, hogy a Vevő meggyőzően igazolja, hogy a terméket/termékeket elküldte a QWERTY KEY SRL részére.
-
Igény szerint ajándékutalványok és egyedi termékek, valamint olyan termékek, amelyeken kérésre kenés, szalagos mod, fólia hozzáadása stb. nem küldi vissza, a GEO 34/2014.
-
Termékek visszaküldése a jelen ÁSZF-ben szereplő feltételekkel és/vagy az O.U.G. által meghatározott feltételekkel ellentétesen. 34/2014, az elállási jog gyakorlásának ellehetetlenítését vonja maga után a jogszabályban meghatározott feltételek mellett, valamint annak lehetőségét, hogy a QWERTY KEY SRL a Vevő által kért visszaküldést megtagadhatja. A visszaküldött termékek ellenértékét nem fizetjük ki, a termékeket a Vásárlónak visszaküldjük, az újraküldés költsége a Vásárlót terheli.
X.II. ALSZAKASZ: A QWERTY KEY SRL FIZIKAI EGYSÉGEKŐL VÁSÁROLT TERMÉKEK ESETÉN
-
Ha a terméket a vevő fizikai jelenlétével vásárolta meg a QWERTY KEY SRL termékeket forgalmazó egységek egyikében, a Vevő a terméket csak a QWERTY KEY SRL kifejezett hozzájárulásával küldheti vissza. A QWERTY KEY SRL fenntartja a kizárólagos jogot, hogy megtagadja a fizikai egységekből vásárolt termékek visszaküldését.
-
Ha a QWERTY KEY SRL, még ha nem is köteles, elfogadja a fizikai egységekből vásárolt termék visszaküldését, akkor nem lehet rajta használati nyom, és mellékelni kell minden címkét, eredeti csomagolást és minden egyéb tartozékot, beleértve az általa felajánlott ajándékokat is. QWERTY KEY SRL a megrendelt termékekre, a jelen ÁSZF 6.3. és 6.4. pontja szerint.
XI. SZAKASZ: ADATVÉDELMI POLITIKA
-
A QWERTY KEY SRL a Vevő által megadott adatokat bizalmasan kezeli, ezen adatok nyilvánosságra hozatala, valamint felhasználása kizárólag az ÁSZF-ben foglaltaknak megfelelően történik.
jelen, az Adatvédelmi nyilatkozattal és a személyes adatok védelméről szóló jogszabályokkal.
-
A QWERTY KEY SRL előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül a Felhasználó/Vásárló nem tehet nyilvános nyilatkozatot, promóciót, sajtóközleményt vagy bármilyen más módon, hogy harmadik félnek közölje a megrendelés vagy a szerződés részleteit.
-
A QWERTY KEY SRL személyes adatok feldolgozására vonatkozó adatvédelmi szabályzatának eléréséhez és megtekintéséhez az elérhető a következő címen: *link*. Az Adatvédelmi szabályzat kiegészíti a jelen ÁSZF-et.
XII. SZAKASZ: CSALÁS
-
A Vásárló a fiók létrehozásával és használatával felelős fiókadatainak (felhasználónév és jelszó) bizalmas kezeléséért, a fiókjához való hozzáférés kezeléséért, valamint felelősséggel tartozik a fiókján keresztül végzett tevékenységért.
-
A QWERTY KEY SRL nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyeket a Felhasználónak/Vásárlónak okozott olyan harmadik személy, aki azt állítja, hogy a QWERTY KEY SRL nevében vagy érdekében jár el, vagy azt állítja, hogy kereskedelmi kapcsolatban áll a QWERTY KEY SRL-vel, vagy olyan egyéb manipulációkat alkalmaz, amelyek létrehozzák a QWERTY KEY SRL-vel fennálló jogviszony megjelenése. Javasoljuk, hogy a vevő haladéktalanul értesítse erről a QWERTY KEY SRL-t a QWERTY KEY SRL weboldalán feltüntetett elérhetőségeken.
-
Tilos több fiók létrehozása olyan címekkel, amelyek egy előre meghatározott időtartam után lejárnak, hogy részesüljenek a promóciókból, utalványokból vagy ajánlatokból, vagy bármilyen más, csalásra utaló magatartásból, amely befolyásolhatja a Promóciós Kampány szokásos menetét, és csalási kísérletnek minősül. . Ebben a helyzetben a QWERTY KEY SRL fenntartja a jogot arra, hogy felfüggessze ezeket a számlákat, törölje a számlákat előzetes értesítés vagy egyéb értesítési formai követelmények nélkül, és mindennemű kártérítés nélkül.
-
A Vevők vagy Felhasználók adataival, illetve a Társaság weboldalának tartalmával kapcsolatban elkövetett csalási vagy csalási kísérletet a hatályos jogszabályi rendelkezések szerint büntetik.
XIII. SZAKASZ: NYILATKOZAT
-
A QWERTY KEY SRL nem vállal felelősséget azon Felhasználó/Vásárló felé, aki a jelen ÁSZF-ben meghatározott korlátokon kívül lép be az oldalra.
-
A fiók létrehozásához megadott adatokért, ezen számlaadatok titkosságának megőrzéséért, a fiókhoz való hozzáférésért, a számlaadatok megosztásáért a Felhasználó/Vásárló felelősséget vállal.
-
Felhasználó/Vásárló a fiók létrehozásával, a fiók használatával vagy a Megrendelés leadásával kifejezetten és teljes mértékben elfogadja a jelen ÁSZF-et a weboldalon való megjelenítéssel közölt legutolsó elérhető formában, a fiók létrehozása, használata vagy leadása időpontjában. a megrendelés.
-
A QWERTY KEY SRL fenntartja a jogot, hogy időszakonként módosítsa az ÁSZF tartalmát annak érdekében, hogy tájékoztassa a Felhasználókat/Vásárlókat az oldal működésével kapcsolatos bármilyen változásról vagy az üggyel kapcsolatos jogszabályi változásokról. A módosított ÁSZF a weboldalon való megjelenés pillanatától válik érvényesíthetővé, vagyis javasoljuk az ÁSZF időszakos egyeztetését.
-
A QWERTY KEY SRL nem garantálja a Felhasználó számára az oldalhoz való hozzáférést az oldalon megadott teljes regisztrációs lépések végrehajtása hiányában, és nem ad jogot a Felhasználónak a Tartalom egy részének vagy egészének letöltésére vagy módosítására. Hasonlóképpen, a Felhasználó a QWERTY KEY SRL előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem reprodukálhat, másolhat vagy ruházhat át harmadik félnek részlegesen vagy teljesen olyan Tartalmat, amelyhez felhasználói szerződés alapján hozzáfért vagy kapott. Az ÁSZF jelen pontjában foglaltak figyelmen kívül hagyásából eredő károkért a felhasználó felel.
-
A QWERTY KEY SRL nem vállal felelősséget a linken keresztül elért oldalak tartalmáért, függetlenül azok természetétől, ebben a helyzetben kizárólag a kérdéses oldalak tulajdonosai vagy adminisztrátorai a felelősek. A QWERTY KEY SRL sem garantálja az oldal használatának élményét abban az értelemben, hogy az megfelel a Felhasználó/Vásárló elvárásainak.
-
Az Oldalon a promóciós kampányok bemutatására használt promóciós eszközök kizárólag márkapromóciót jelentenek, anélkül, hogy használatuk a QWERTY KEY SRL kötelezettségét jelentené, hogy a bennük megjelenő vagy megjelenhet termékek ténylegesen raktáron legyenek. Kizárólag a weboldalon található, eladási árral és jellemzőkkel ellátott termékek szolgálják a Társaság kereskedelmi célját, így értékesítésre kaphatók.
-
A QWERTY KEY SRL nem vállal felelősséget semmilyen sérülésért, közvetlen/közvetett anyagi kárért vagy veszteségért, amely a szállított termék hibájából ered, kivéve, ha azokat a QWERTY KEY SRL szándéka, mulasztása vagy súlyos hibája okozta.
XIV. SZAKASZ: MEGBÍZÁS ÉS ALVÁLLALKOZÁS
-
A QWERTY KEY SRL a Megrendelés teljesítésével kapcsolatos szolgáltatásokat harmadik személyre bízhatja és/vagy alvállalkozói szerződést köthet, az Ügyfél tájékoztatása mellett, az Ügyfél hozzájárulása nélkül.
XV. SZAKASZ: VIS MAJEUR
-
A vis maior a szerződés megkötését követően bekövetkező, a felek akaratától függetlenül bekövetkező, előre nem látható és legyőzhetetlen esemény, amely a szerződés teljesítésének részleges vagy teljes ellehetetlenülését határozza meg.
-
Ha a kötelezettségek időbeni, részben vagy egészében történő nem teljesítését vis maior esete okozza, amely kötelezettség akár a QWERTY KEY SRL-t, akár a Vevőt terheli a megkötött szerződés alapján, akkor egyik fél sem köteles a végrehajtás elmaradásáért felelős
ezen kötelezettségek időtartama. A vis maior mentesíti a feleket a felelősség alól a jelen szerződésben vállalt kötelezettségek részleges vagy teljes elmulasztása esetén.
-
-
Ha a vis maiornak minősülő esemény körülményei és hatásai 30 napnál hosszabb ideig fennállnak, mindegyik szerződő fél jogosult a másik felet értesíteni a szerződés jogszerű felmondásáról anélkül, hogy kártérítést-kamatot követelhetne a szerződéstől. Egyéb. Ezen időszak végéig a felek kötelesek teljesíteni a szerződésből eredő többi kötelezettségüket, amennyiben ez lehetséges.
XVI. SZAKASZ: VITÁK
-
A jelen szerződés megkötéséből eredő, vagy a szerződéssel közvetlenül összefüggő vitás kérdéseket, ideértve a szerződés érvényességével, értelmezésével, végrehajtásával vagy megszűnésével kapcsolatos vitákat is, főszabály szerint elsősorban a szerződő felek békés úton rendezik. a felek.
-
Ha a viták békés rendezése nem sikerült, a tágabb értelemben vett, a szerződésből vagy a szerződéssel kapcsolatos viták a QWERTY KEY SRL székhelye szerinti körzet területileg illetékes román bíróságainak hatáskörébe tartoznak.
XVII. SZAKASZ: ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
-
A szerződő felek közötti kommunikáció nyelve, valamint az adásvételi szerződés nyelve a román. A QWERTY KEY SRL által a vevőkkel kötött összes szerződést a QWERTY KEY SRL elektronikusan tárolja, és harmadik felek számára nem hozzáférhető.
-
Abban az esetben, ha a jelen ÁSZF bármely rendelkezése bármilyen okból kikényszeríthetetlenné, érvénytelenné vagy érvénytelenné válik, a jelen dokumentum többi rendelkezése továbbra is érvényben marad, és kifejti hatását.
-
A QWERTY KEY SRL fenntartja a jogot, hogy módosítsa vagy adott esetben frissítse a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit, a weboldalon megjelenítendő bármely módosítást, amely a közzététel időpontjától kötelezővé válik a Felhasználók/Vásárlók számára. A QWERTY KEY SRL és a változás előtt született Vevők jogai és kötelezettségei nem érintik.
-
Abban az esetben, ha a szerződő felek jogviszonyába idegenségi elem beavatkozik, a felek megállapodnak abban, hogy a közöttük fennálló jogviszonyokra továbbra is a román jog az irányadó. A fogyasztónak az általános jogszabályból fakadó jogai változatlanok maradnak.