A qwertykey.ro által értékesített termékek visszaküldésének általános feltételei:
- A visszaküldött termékeknek ugyanolyan állapotban kell lenniük, ahogyan azokat átvette.
- A visszaküldés az eredeti címkékkel és a Qwerty Key szállítódobozával, sértetlen, minden olyan dokumentummal együtt történik, amellyel a terméket szállították.
- A termékhez mellékelni kell azokat a tartozékokat/ajándékokat, amelyekkel együtt szállították.
- Ha több azonos típusú terméket vásárolt, és mindet vissza szeretné küldeni, győződjön meg arról, hogy csak az egyiket bontotta-e ki. A többi termék visszaküldését csak lezárt állapotban fogadjuk el.
- Nem fogadunk el olyan termékeket, amelyeken jogosulatlan beavatkozást végeztek, amelyeken kopás vagy használat, karcok, forgácsok, ütések, mechanikai/áramütések, hiányzó tartozékok láthatók.
- Ha a visszaküldő csomagban a kitöltött űrlapon szereplőktől eltérő termékek vannak, a csomag futár általi ellenőrzését követően az átvétel megtagadásra kerül.
- A visszaküldött termékek teljes szállítási költsége a vásárlót terheli
- A termékek visszaküldése a csomag átvételétől számított legfeljebb 14 naptári napon belül lehetséges a hatályos európai jogszabályok szerint.
- A visszaküldött termékekhez kapcsolódó összeget legfeljebb 14 naptári napon belül utaljuk a visszaküldési űrlapon keresztül megküldött számlára.
- Nem fogadunk el olyan testreszabott termékeket, amelyek olyan szolgáltatásokkal rendelkeznek, mint: kapcsolók kenése, stabilizátorok kenése, szalagos mod, fóliák hozzáadása stb.
