Adatvédelmi politika

I. Általános információk

A személyes adatok védelme a Qwerty Key S.R.L. adatkezelőként az egyik fő aggodalom.
"Ez a dokumentum azzal a céllal készült, hogy tájékoztassa Önt a személyes adatai feldolgozásáról a www.qwertykey.ro weboldal használata kapcsán. ("Weboldal")"

 II. A feldolgozott személyes adatok kategóriái

II.1. Ha Ön a Weboldal ügyfele, a Qwerty Key Kft. feldolgozza az Ön személyes adatait, mint például név és vezetéknév, telefon, e-mail cím, számlázási cím, szállítási cím, azzal kapcsolatos adatok, hogy hogyan használja a Weboldalt, például a Qwerty Key Kft.-nél tanúsított viselkedése/preferenciái/szokásai, valamint bármely egyéb adat kategória, amelyet közvetlenül a felhasználói fiók létrehozása, a weboldalon történő rendelés leadása vagy a Weboldal használatából eredő bármely más módon ad meg.

Ha a felhasználói fiókjának létrehozásához a weboldalon a Facebook vagy Google fiókját használja, a Qwerty Key Kft. a következő nyilvános profiladatokat dolgozza fel, amelyeket a megfelelő alkalmazások megjelenítenek: felhasználónév, e-mail cím.

Ha úgy dönt, hogy felhasználói fiókot hoz létre, csak a weboldalon elérhető termék megrendelésének befejezése előtt, akkor kérni fogják az e-mail címét, amely alapján automatikusan létrejön egy fiók. Ha nem fejezi be a megrendelést, az e-mail cím és a megadott egyéb adatok nem lesznek tárolva a Qwerty Key S.R.L. által, és a létrehozott fiók automatikusan törlésre kerül.

II.2. Ha Ön a Weboldal látogatója, a Qwerty Key Kft. közvetlenül az Ön által a Weboldal használata során megadott személyes adatokat fogja kezelni, például azokat az adatokat, amelyeket a kapcsolatfelvételi / kérdésekkel / panaszokkal kapcsolatos szakaszban ad meg, amennyiben így lép kapcsolatba velünk.

III. A feldolgozás céljai és alapjai

III.1. Ha Ön a Weboldal ügyfele, a Qwerty Key Kft. a személyes adatait a következőképpen dolgozza fel:

• a Qwerty Key S.R.L.-lel fennálló szerződéses kapcsolat lebonyolítása érdekében, valamint a Weboldalon leadott rendelés átvétele, érvényesítése, kiszállítása és számlázása, az Ön tájékoztatása a rendelés állapotáról, a megrendelt termékek visszaküldésének megszervezése stb.

Temei: Az Ön adatainak feldolgozása ezen célból az Ön és a között megkötött szerződésen alapul. Qwerty Key S.R.L., a Feltételek és Kondíciók tartalmában meghatározottak szerint. Személyes adatainak megadása szükséges a szerződés teljesítéséhez. Az adatok megadásának megtagadása a szerződéses kapcsolatok lebonyolításának lehetetlenségét vonhatja maga után ön és  Qwerty Key S.R.L..

• a Qwerty Key S.R.L.-t terhelő jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, a Weboldalon nyújtott szolgáltatásokkal összefüggésben, beleértve az adózási kötelezettségeket, valamint az archiválási kötelezettségeket.

Temei: Az Ön adatainak feldolgozása e célból jogi kötelezettségek alapján szükséges. Az Ön adatainak megadása e célból szükséges. Az adatok megadásának megtagadása következményeként a lehetetlenséget vonhatja maga után. Qwerty Key S.R.L. a jogi kötelezettségeik betartására, így lehetetlenné válik, hogy a Szolgáltatásokat a Weboldalon keresztül nyújtsák.

• marketing tevékenységekhez, illetve a Qwerty Key S.R.L. által kínált termékekről és szolgáltatásokról szóló kereskedelmi kommunikációk távoli kommunikációs eszközökön (e-mail, sms) keresztüli továbbításához, a Weboldalon keresztül.

Témája: Az Ön adatainak feldolgozása ezen célból az Ön beleegyezésén alapul, ha úgy dönt, hogy azt megadja. 

A hozzájárulását a személyes adatok ilyen célú feldolgozásához a fiók létrehozásakor, vagy a fiók létrehozása után, a Saját fiók információi szakaszban található megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével adhatja meg. Az ilyen kereskedelmi kommunikációk fogadásáról való leiratkozáshoz használhatja a minden kereskedelmi kommunikációt tartalmazó e-mail/sms végén található lehetőséget. Ezen kívül leiratkozhat a Saját fiók információi szakasz elérésével is.

Adatai megadása erre a célra önkéntes. Az adatai feldolgozásához való hozzájárulás megtagadása nem fog negatív következményekkel járni az ön számára.

• a Weboldal működésével kapcsolatos különböző elemzések, jelentések elkészítése, fogyasztói preferenciák profiljainak létrehozása céljából, elsősorban a Weboldalon nyújtott élmény javítása érdekében.

Temei: Az Ön adatainak feldolgozása ezen célból a jogszerű érdekén alapul. Qwerty Key S.R.L. a vásárlói élmény folyamatos javítása a weboldalon. Az adatai megadása erre a célra önkéntes. Az adatok megadásának megtagadása nem fog negatív következményekkel járni az Ön számára.

III.2. Ha Ön a Weboldal látogatója, a Qwerty Key Kft. a személyes adatait az alábbiak szerint dolgozza fel:

• marketing tevékenységekhez, illetve a Qwerty Key S.R.L. által kínált termékekről és szolgáltatásokról szóló kereskedelmi kommunikációk távoli kommunikációs eszközökön (e-mail, sms) történő továbbításához, a Weboldalon keresztül.

Témája: Az Ön adatainak feldolgozása ezen célból az Ön beleegyezésén alapul, ha úgy dönt, hogy azt megadja.

A hozzájárulását a személyes adatok ilyen célú feldolgozásához a weboldalon elérhető hírlevélre való feliratkozás űrlap megfelelő négyzetének kitöltésével és bepipálásával fejezheti ki. A kereskedelmi kommunikációk fogadásának lemondásához használhatja a minden kereskedelmi kommunikációt tartalmazó e-mail/sms végén található lehetőséget.

Az adatai megadása erre a célra önkéntes. Az adatok ilyen célú feldolgozásához való hozzájárulás megtagadása nem fog negatív következményekkel járni az Ön számára.

• a panaszok, reklamációk kezelésére, valamint a forgalom nyomon követésére és az Ön által a Weboldalon kapott élmény javítására.

Temei: Az Ön adatainak feldolgozása ezen célból a jogszerű érdekén alapul. Qwerty Key S.R.L. a weboldal megfelelő működésének biztosítása érdekében, valamint a weboldal látogatóinak élményének folyamatos javítása érdekében, beleértve a különböző megjegyzések, kérdések vagy panaszok megoldását.

Az adatai megadása erre a célra önkéntes. Az adatok megadásának megtagadása nem fog negatív következményekkel járni az Ön számára.

IV. Az adatok feldolgozásának időtartama

Alapvetően a Qwerty Key Kft. az Ön személyes adatait csak annyira dolgozza fel, amennyire szükséges a fent említett feldolgozási célok megvalósításához.

"Amennyiben Ön ügyfél, az Ön adatait a szerződéses kapcsolatok teljes időtartama alatt, valamint azt követően a Qwerty Key S.R.L.-t terhelő jogi kötelezettségeknek megfelelően dolgozzuk fel (pl. a pénzügyi-számviteli bizonylatok esetében, amelyek megőrzési ideje a jogszabály szerint 10 év a pénzügyi év zárásának dátumától számítva, amely alatt elkészültek)."

Abban az esetben, ha Ön ügyfél, és gyakorolja a felhasználói fiók törlésének lehetőségét a Fiók információim szakaszban található Fiók törlése gomb megnyomásával, a Qwerty Key S.R.L. ezt a lépést úgy értelmezi, mint az Ön döntését, hogy leiratkozik a kereskedelmi kommunikációk fogadásáról, amelyekben tájékoztatjuk az Ön által a weboldalon kínált termékekről és szolgáltatásokról. E tekintetben, ha úgy dönt, hogy törli a felhasználói fiókját, nem fogunk többé e-maileket és/vagy sms-eket küldeni Önnek. Ugyanakkor szeretnénk tájékoztatni, hogy a fiók törlése nem eredményezi automatikusan a személyes adatai törlését. Ha nem szeretné, hogy a személyes adatait továbbra is feldolgozzák, vagy ha szeretné, hogy az adatai törlésre kerüljenek, gyakorolhatja az alább VII. pontban részletezett jogait. Ha a fiók törlését kéri, de a fiókon legalább egy aktív rendelés található, a fiók törlésére irányuló kérelmet csak a termékek kézbesítése és az utolsó aktív rendelés befejezése után lehet nyilvántartásba venni.

Ha visszavonja a hozzájárulását az adatok marketing célú feldolgozásához, a Qwerty Key Kft. megszünteti az Ön személyes adatainak ezen célból történő feldolgozását, anélkül, hogy ez befolyásolná a Qwerty Key Kft. által az Ön által a visszavonás előtt kifejezett hozzájárulás alapján végzett feldolgozásokat.

V. Személyes adatok nyilvánosságra hozatala

A feldolgozási célok teljesítése érdekében a Qwerty Key Kft. az Ön adatait megoszthatja partnerekkel, harmadik személyekkel vagy olyan entitásokkal, amelyek támogatják a Qwerty Key Kft.-t a weboldalon végzett tevékenysége során (például futárcégekkel, IT-szolgáltatókkal), vagy központi/helyi közigazgatási hatóságokkal, az alábbi példaként felsorolt esetekben:

• a Weboldal kezeléséhez;
• "abban az esetben, ha ez a kommunikáció szükséges a díjak vagy más juttatások odaítéléséhez a vonatkozó személyeknek, amelyeket a Qwerty Key S.R.L. által a weboldalon keresztül szervezett különböző promóciós kampányokban való részvételük következtében nyernek;"
• a Weboldal és az azon keresztül nyújtott szolgáltatások fenntartására, testreszabására és fejlesztésére;
• az adatelemzés, tesztelés és kutatás elvégzéséhez, a használati és aktivitási trendek nyomon követéséhez, a biztonsági jellemzők fejlesztéséhez és a felhasználók azonosításához;
• kereskedelmi marketingkommunikációk továbbítására, a törvény által előírt feltételek és korlátok szerint;
• amikor a személyes adatok nyilvánosságra hozatala törvény által előírt

VI. Személyes adatok átvitele

A Qwerty Key S.R.L.-nek megadott személyes adatok átruházhatók Románián kívül, de csak az Európai Unió tagállamaiba.

VII. Az Ön által élvezett jogok

A személyes adatok feldolgozására vonatkozó jogszabályok által előírt feltételek mellett, mint érintett személyek, az alábbi jogokkal rendelkeznek:

• az információhoz való jog, illetve a Qwerty Key S.R.L. által végzett feldolgozási tevékenységekről való részletek megismerésének joga, a jelen dokumentumban leírtak szerint;
• az adatokhoz való hozzáférés joga, nevezetesen a jog, hogy megerősítést kapjunk a Qwerty Key S.R.L.-től a személyes adatok feldolgozásáról, valamint részletek a feldolgozási tevékenységekről, például arról, hogyan történik az adatok feldolgozása, a feldolgozás célja, az adatok címzettjei vagy a címzettek kategóriái stb.;
• a helyesbítéshez való jog, azaz a Qwerty Key S.R.L. által a pontatlan/ indokolatlan személyes adatok helyesbítésének, indokolt késedelem nélkül, valamint a hiányos adatok kiegészítésének megszerzése; A helyesbítést/ kiegészítést minden címzettnek, akinek az adatok átadásra kerültek, közölni kell, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalan erőfeszítéseket igényel.
• az adatok törléséhez való jog, indokolatlan késedelem nélkül, ("a feledéshez való jog"), amennyiben az alábbi okok egyike alkalmazandó:
  • ezek már nem szükségesek a gyűjtésük vagy feldolgozásuk céljainak teljesítéséhez;
  • ha a hozzájárulás visszavonásra kerül, és nincs más jogalap az adatkezeléshez;
  • ha az érintett személy ellenzi a feldolgozást, és nincsenek olyan jogos indokok, amelyek előnyben részesülnének;
  • ha a személyes adatokat jogellenesen dolgozták fel;
  • ha a személyes adatokat jogi kötelezettség teljesítése érdekében törölni kell;
  • a személyes adatok a társadalmi információs szolgáltatások nyújtásával összefüggésben kerültek gyűjtésre az Unió jogának vagy a belső jognak megfelelően, amely alá a szolgáltató tartozik.

Lehetséges, hogy az adatok törlésére vonatkozó kérelem nyomán a Qwerty Key S.R.L. anonimizálja ezeket az adatokat (így megfosztva őket a személyes jellegüktől), és ezekben a körülmények között folytatja az adatfeldolgozást statisztikai célokra;

• a feldolgozás korlátozásának joga abban az esetben, ha:
  • a személy vitatja az adatok pontosságát, egy olyan időszakban, amely lehetővé teszi számunkra az adatok helyességének ellenőrzését;
  • a feldolgozás illegális, és az érintett személy ellenzi a személyes adatok törlését, ehelyett a felhasználásuk korlátozását kéri;
  • az üzemeltetőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a feldolgozás céljából, de az érintett személy kéri azokat egy jog bírósági érvényesítése, gyakorlása vagy védelme érdekében; vagy
  • "A személy ellenállt a feldolgozásnak (kivéve a közvetlen marketinget), azon időszak alatt, amikor ellenőrzik, hogy az üzemeltető jogos érdekei felülmúlják a személy jogait."
• az adatok hordozhatóságához való jog, nevezetesen (i) a jog, hogy a személyes adatokat strukturált, általánosan használt és könnyen olvasható formátumban megkapja, valamint (ii) a jog, hogy ezeket az adatokat a Qwerty Key S.R.L. átadja egy másik adatkezelőnek, amennyiben a jogszabályban előírt feltételek teljesülnek;
• az ellenállás joga – a feldolgozási tevékenységekkel kapcsolatban a következőképpen lehet gyakorolni: egy kérelem benyújtásával az alább megadottak szerint;
  • bármikor, a személyre vonatkozó különleges helyzetével kapcsolatos okokból, hogy az érintett adatait a Qwerty Key S.R.L. jogos érdekén vagy a közérdeken alapulóan dolgozzák fel, kivéve, ha a Qwerty Key S.R.L. bizonyítani tudja, hogy jogos és kényszerítő okai vannak, amelyek indokolják a feldolgozást, és amelyek felülmúlják az érintettek érdekeit, jogait és szabadságait, vagy hogy a cél egy jog bírósági megállapítása, gyakorlása vagy védelme;
  • bármikor, ingyenesen és indoklás nélkül kérheti, hogy az őt érintő adatokat közvetlen marketing céljából kezeljék.
• a jog, hogy ne legyen egy automatikus egyéni döntés alávetve, nevezetesen a jog, hogy ne legyen olyan döntés alany, amelyet kizárólag automatikus feldolgozási tevékenységek, beleértve a profilalkotást, alapján hoznak, és amely jogi hatásokat gyakorol a vonatkozó személyre, vagy hasonló módon jelentős mértékben érinti.
• a jog, hogy a Személyes Adatok Feldolgozásának Országos Felügyeleti Hatóságához vagy a megfelelő bíróságokhoz forduljon, amennyiben szükségesnek tartja.

Bármilyen további kérdés esetén a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, és jogainak gyakorlásához, kérjük, lépjen kapcsolatba az alábbi e-mail címen: contact@qwertykey.ro
Ez a weboldal sütiket használ. További információkért arról, hogyan használják ezeket a fájlokat, kérjük, látogasson el a következő linkre: qwertykey.ro