Allgemeine Bedingungen für die Rückgabe von Produkten, die von qwertykey.ro verkauft werden:
- Die Produkte, die du zurückgibst, müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast.
- Die Rücksendung erfolgt mit den ursprünglichen Etiketten und der intakten Qwerty Key-Lieferverpackung zusammen mit allen Dokumenten, die mit dem Produkt geliefert wurden.
- Das Produkt muss mit dem Zubehör/den Geschenken geliefert werden, mit denen es ausgeliefert wurde.
- Wenn du mehrere Produkte derselben Art gekauft hast und alle zurückgeben möchtest, stelle sicher, dass nur eines geöffnet wurde. Die Rücksendung der anderen Produkte wird nur akzeptiert, wenn sie versiegelt sind.
- Produkte, an denen unbefugte Eingriffe vorgenommen wurden, die Gebrauchsspuren, Kratzer, Absplitterungen, Stöße, mechanische/elektrische Schäden aufweisen oder denen Zubehör fehlt, werden nicht akzeptiert.
- Wenn sich im Rücksendepaket andere Produkte befinden als im ausgefüllten Formular angegeben, wird die Abholung nach Überprüfung des Pakets durch den Kurier abgelehnt.
- Die vollen Versandkosten für zurückgegebene Produkte werden vom Käufer getragen
- Die Rücksendung von Produkten kann innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt des Pakets gemäß der geltenden europäischen Gesetzgebung erfolgen.
- Der Betrag für die zurückgegebenen Produkte wird innerhalb von maximal 14 Kalendertagen auf das im Rückgabeformular angegebene Konto überwiesen.
- Rücksendungen sind für personalisierte Produkte mit Dienstleistungen wie: Switch-Schmierung, Stabilisator-Schmierung, Tape-Mod, Folienzugabe usw. nicht akzeptiert.
- Gebühr für beschädigte Verpackung Bei Rücksendungen wird eine Gebühr von 7,50 Lei erhoben, wenn die Originalverpackung des Produkts beschädigt ist. Die Gebühr wird fällig, wenn die Originalverpackung gerissen, verformt oder unvollständig ist, wenn die Verpackung nicht dem ursprünglichen Produktmodell entspricht, wenn die Originalverpackung fehlt oder wenn das AWB-Etikett direkt auf der Produktverpackung geklebt wurde und diese beschädigt hat. Diese Gebühr deckt die Kosten für die Neuverpackung gemäß den Marketingstandards.
- Damit die Rücksendung akzeptiert und korrekt bearbeitet werden kann, muss das Produkt in dem Zustand versendet werden, in dem es erhalten wurde, und angemessen verpackt sein. Die Originalverpackung muss durch eine äußere Schachtel geschützt werden, damit sie während des Transports nicht beschädigt wird. Die Originalverpackung darf nicht als Versandverpackung verwendet werden, und das AWB-Etikett darf nicht direkt darauf geklebt werden. Es ist notwendig, Schutzmaterialien wie Luftpolsterfolie, Karton oder Papier zu verwenden, um Beschädigungen während des Transits zu verhindern.
