Rückgaberecht

Allgemeine Bedingungen für die Rückgabe von Produkten, die von qwertykey.ro verkauft werden:

  • Die Produkte, die du zurücksendest, müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast.
  • Die Rücksendung erfolgt mit den ursprünglichen Etiketten und der unversehrten Qwerty Key-Lieferbox sowie allen Dokumenten, mit denen das Produkt geliefert wurde.
  • Das Produkt muss mit den Zubehörteilen/Geschenken geliefert werden, mit denen es geliefert wurde.
  • Wenn Sie mehrere Produkte derselben Art gekauft haben und alle zurückgeben möchten, stellen Sie sicher, dass nur eines geöffnet wurde. Die Rückgabe der anderen Produkte wird nur akzeptiert, wenn sie versiegelt sind.
  • Produkte, an denen unautorisierte Eingriffe vorgenommen wurden, Produkte mit Gebrauchsspuren oder Abnutzung, Kratzer, Chips, Stöße, mechanische / elektrische Schocks sowie Produkte, denen Zubehörteile fehlen, werden nicht akzeptiert.
  • Wenn sich im Rücksendepaket andere Produkte befinden als die im ausgefüllten Formular, wird die Abholung nach Überprüfung des Pakets durch den Kurier verweigert.
  • Die gesamten Versandkosten für die zurückgegebenen Produkte trägt der Käufer.
  • Die Rückgabe von Produkten kann innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt des Pakets gemäß der geltenden europäischen Gesetzgebung erfolgen.
  • Die Summe für die zurückgegebenen Produkte wird innerhalb von maximal 14 Kalendertagen auf das im Rücksendeformular angegebene Konto überwiesen.
  • Rückgaben von personalisierten Produkten mit Dienstleistungen wie: Schalterölen, Stabilisatorenölen, Tape-Mod, Hinzufügen von Filmen usw. sind nicht akzeptiert. 
 

Die Schritte für die Rücksendung von Produkten, die von qwertykey.ro verkauft werden:

  • Du füllst das Rücksendeformular mit allen angeforderten Daten aus.
  • Wir werden dem Kurier die Abholung der Produkte von der im Rücksendeformular angegebenen Adresse übermitteln.
  • Ein Kurier wird Sie in den nächsten 48 Stunden kontaktieren, um das Paket abzuholen.
  • Der Koffer muss von dir versiegelt werden, um die Qwerty-Tastenprodukte während des Transports zu sichern.