Rückgaberecht

Allgemeine Bedingungen für die Rückgabe der von qwertykey.ro verkauften Produkte:

  • Die Produkte, die Sie zurücksenden, müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben.
  • Die Rücksendung erfolgt mit den Originaletiketten und der intakten Qwerty-Key-Lieferbox sowie allen Dokumenten, mit denen das Produkt geliefert wurde.
  • Dem Produkt müssen die Accessoires/Geschenke beiliegen, mit denen es geliefert wurde.
  • Wenn Sie mehrere Produkte der gleichen Art gekauft haben und diese alle zurückgeben möchten, achten Sie darauf, dass nur eines entsiegelt wurde. Die Rückgabe der anderen Produkte wird nur akzeptiert, wenn sie versiegelt sind.
  • Produkte, an denen unbefugte Eingriffe vorgenommen wurden, solche, die Abnutzungs- oder Gebrauchsspuren, Kratzer, Chips, Stöße, mechanische/elektrische Schläge aufweisen, sowie Produkte, denen Zubehör fehlt, werden nicht akzeptiert.
  • Befinden sich im Rücksendepaket andere Produkte als im ausgefüllten Formular, wird die Abholung nach Prüfung des Pakets durch den Kurier verweigert.
  • Die gesamten Versandkosten der zurückgegebenen Produkte trägt der Käufer
  • Gemäß der geltenden europäischen Gesetzgebung können Produkte innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt des Pakets zurückgegeben werden.
  • Der Betrag für die zurückgegebenen Produkte wird innerhalb von maximal 14 Kalendertagen auf das über das Rücksendeformular angegebene Konto überwiesen.
  • Rücksendungen für kundenspezifische Produkte mit Dienstleistungen wie: Schmierung von Schaltern, Schmierung von Stabilisatoren, Bandmodifikation, Anbringen von Folien usw. werden nicht akzeptiert. 
 

Schritte zur Rückgabe von von qwertykey.ro verkauften Produkten:

  • Füllen Sie das Rücksendeformular mit allen erforderlichen Daten aus
  • Wir schicken den Kurier zur Abholung der Produkte an der im Rücksendeformular angegebenen Adresse
  • Ein Kurier wird Sie innerhalb der nächsten 48 Stunden kontaktieren, um das Paket abzuholen
  • Das Paket muss von Ihnen versiegelt werden, um die Qwerty-Schlüsselprodukte während des Transports zu schützen.